Allgemeine Geschäftsbedingungen für SaaS-Dienste von Nomadia TourSolver 

Gültige Fassung: 01.01.2026 

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihre Anhänge (die „AGB“) stellen einen Vertrag (den „Vertrag“) zwischen Nomadia und dem Kunden dar. Nomadia und der Kunde werden im Folgenden einzeln als „Partei“ und gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet ”. 

Dieser Vertrag regelt das Abonnement des Kunden für die SaaS-Dienste TourSolver ONE von Nomadia, um das Recht zur Nutzung einer oder mehrerer Mobilitätssoftwarelösungen über die Plattform von Nomadia zu erhalten. 

Die von Nomadia im Rahmen des Vertrags bereitgestellten SaaS-Dienste sind ausschließlich für Gewerbetreibende für deren eigene Bedürfnisse bestimmt. 

1. DEFINITIONEN

„Eigene Bedürfnisse” bezeichnet jede Nutzung der SaaS-Dienste zur Erfüllung der internen Mobilitätsmanagement-Bedürfnisse des Kunden und/oder eines verbundenen Unternehmens. 

„Kunde” bezeichnet die auf einem Bestellschein angegebene juristische Person, die die SaaS-Dienste abonniert. 

„Kundenkonto” bezeichnet das für den Kunden eingerichtete Konto, das einen oder mehrere Nutzer für die Nutzung der Dienste umfasst. 

„Dokumentation” bezeichnet die Benutzerinformationen, Beschreibungen der Funktionen der Lösung und allgemein alle anderen Dokumente im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste und der Plattform. Die Dokumentation ist auf der Plattform über das Kundenkonto verfügbar. 

„Personenbezogene Daten” bezeichnet alle personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Gesetzgebung. 

„Kundendaten” bezeichnet die eingehenden Daten und die Ergebnisse. 

„Eingehende Daten” bezeichnet alle Daten oder Informationen, die von autorisierten Benutzern auf der Plattform übermittelt, eingegeben oder importiert werden, um im Rahmen der SaaS-Dienste verarbeitet zu werden. 

„Verbundene Unternehmen” bezeichnet alle Unternehmen, die direkt oder indirekt vom Kunden im Sinne von Artikel L233-3 des französischen Handelsgesetzbuchs kontrolliert werden, sofern diese Kontrolle während der Laufzeit des Vertrags bestehen bleibt. 

„ Nomadia-Gruppe bezeichnet die Unternehmensgruppe, die aus der Firma Nomadia Groupe (RCS Paris Nr. 884 911 116) sowie allen Unternehmen besteht, die sie im Sinne von Artikel L233-3 des französischen Handelsgesetzbuchs direkt oder indirekt kontrolliert. 

„Anmeldedaten“ bezeichnet die Anmelde-ID und das persönliche und vertrauliche Passwort eines autorisierten Benutzers, mit denen der Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung ermöglicht wird. 

„Metrik“ bezeichnet jede Beschränkung der Nutzung des Dienstes. 

„Nomadia“ bezeichnet die juristische Person, die zur Nomadia-Gruppe gehört, wie auf einem Bestellschein angegeben, und die die SaaS-Dienste bereitstellt. 

„Plattform” bezeichnet die von Nomadia für die Bereitstellung der SaaS-Dienste betriebene Online-Plattform, einschließlich aller Webschnittstellen, mobilen Anwendungen, APIs und der zugehörigen Serverinfrastruktur, auf der die Lösung bereitgestellt wird. 

„Drittanbieter” bezeichnet alle Dritten, die vom Kunden autorisiert sind, auf die Plattform zuzugreifen und sie ausschließlich im Namen des Kunden oder der verbundenen Unternehmen zu nutzen. 

„Ergebnis” bezeichnet die Daten, die nach der Verarbeitung durch die Lösung im Rahmen der SaaS-Dienste aus den Eingangsdaten extrahiert werden. 

„Professionelle Dienstleistungen” bezeichnet Dienstleistungen außerhalb des Umfangs der SaaS-Dienste, die Nomadia dem Kunden gemäß den Standardbedingungen für professionelle Dienstleistungen von Nomadia und zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung dieser Dienstleistungen geltenden Preis erbringen kann. Die angebotenen Dienstleistungen können insbesondere Beratungs-, Begleitungs-, Konfigurations-, Integrations-, spezifische Entwicklungs- und/oder Schulungsaktivitäten im Zusammenhang mit den SaaS-Diensten umfassen. 

„SaaS-Dienste” bezeichnet zusammen die Bereitstellung der Lösung, der Dokumentation und des Supports sowie die damit verbundenen Dienstleistungen, die im Vertrag beschrieben sind, mit Ausnahme der professionellen Dienstleistungen. 

„Lösung” bezeichnet die proprietäre Software von Nomadia und die damit verbundenen Funktionen, wie im Bestellformular angegeben, einschließlich aller Updates, Upgrades, Überarbeitungen, Änderungen, Korrekturen, Ergänzungen und Weiterentwicklungen der Lösung, die Nomadia nach eigenem Ermessen im Rahmen des Supports bereitstellt. 

„Support” bezeichnet die von Nomadia bereitgestellten Support- und Wartungsdienstleistungen. 

„KI-System“ bezeichnet ein automatisiertes System, das Daten verarbeiten und anhand von Regeln, statistischen Modellen oder Algorithmen Ergebnisse oder Empfehlungen ableiten kann. 

„Gebiet“ bezeichnet die ganze Welt, vorbehaltlich der Einhaltung der geltenden Exportkontrollvorschriften und finanziellen oder handelspolitischen Restriktionen, die für Nomadia und/oder den Kunden gelten. 

„Zugelassenes Gebiet ” bezeichnet das Gebiet oder jede andere geografische Abgrenzung, wie sie im Bestellformular als Metrik festgelegt ist. 

„Autorisierter Benutzer” bezeichnet jede natürliche Person, die beim Kunden, einem verbundenen Unternehmen und/oder einem Drittanbieter beschäftigt ist und vom Kunden ausdrücklich autorisiert wurde, auf die SaaS-Dienste zuzugreifen und diese ausschließlich im Namen des Kunden und/oder der verbundenen Unternehmen zu nutzen. 

„Mobile Anwendung” bezeichnet eine Softwarekomponente des TourSolver-Dienstes, die für die Installation auf einem kompatiblen mobilen Endgerät konzipiert ist und es den Benutzern ermöglicht, unter den im Vertrag festgelegten Bedingungen von unterwegs auf die Funktionen des Dienstes zuzugreifen. 

„ „Testphase (Trial)” bezeichnet die Phase der kostenlosen, vorübergehenden und begrenzten Nutzung des Dienstes, in der der Kunde dessen Funktionen testen kann. Sie ist mit keiner Kaufverpflichtung verbunden und erfolgt ohne Verfügbarkeits- oder Leistungsgarantie gemäß den Bestimmungen in Artikel 6.1. 

2. GEGENSTAND

Gegenstand des Vertrags ist die Festlegung der Bedingungen, unter denen Nomadia dem Kunden das Recht gewährt, auf die Plattform zuzugreifen und die SaaS-Dienste für seine eigenen Zwecke zu nutzen. 

3. UMFANG

Der Funktionsumfang des Dienstes wird durch die am Tag des Vertragsabschlusses auf der Website verfügbaren Unterlagen definiert. Der Kunde erkennt an, dass der Zugang zum Dienst und der Umfang der Funktionen von dem bei der elektronischen Bestätigung der Registrierung gewählten Abonnementpaket abhängen. 

Liegt kein Bestellschein vor, gilt die elektronische Bestätigung des Abonnements als Ausdruck der Bedürfnisse und Verpflichtung des Kunden. 

Jede Erweiterung des Umfangs (Hinzufügen von Benutzern, zusätzlichen Modulen, Upgrade) erfolgt direkt über die Plattform und wird entsprechend in Rechnung gestellt. Das Abonnement umfasst insbesondere: 

Ein Web- und ein (1) mobiler Nutzer inklusive, – Die Möglichkeit, zusätzliche Nutzer zu erwerben, – Zugang zu Dokumentation und Support per E-Mail, – Speicherung der Daten für zwei (2) Monate, auf Anfrage verlängerbar auf bis zu ein (1) Jahr. 

4. LAUFZEIT

Der Vertrag tritt mit seiner Annahme durch den Kunden in Kraft. Die Annahme erfolgt durch den abschließenden Klick zur Registrierung für die Dienste. Das Abonnement wird dann für eine feste Mindestlaufzeit von einem (1) Monat oder einem (1) Jahr abgeschlossen, je nach dem vom Kunden gewählten Tarif. Es verlängert sich stillschweigend um jeweils denselben Zeitraum. Jede Partei kann die Abonnementlaufzeit nach Ablauf der ursprünglichen Laufzeit oder einer Verlängerungsfrist unter den in Artikel 14.1 Kündigung vorgesehenen Bedingungen kündigen. 

5. FINANZIELLE BEDINGUNGEN

5.1. Preis. Der vom Kunden an Nomadia für die SaaS-Dienste zu zahlende Preis ist auf der Website https://www.nomadia.com/tarifs/tarifs-toursolver/ angegeben. Der Preis richtet sich nach der Anzahl der erstellten Fahrzeuge. Der Preis ist nicht erstattungsfähig und kann nicht abgezogen oder verrechnet werden. Der Preis wird in Euro, Pfund Sterling oder US-Dollar angegeben, wie bei der Anmeldung festgelegt, und versteht sich ohne Mehrwertsteuer, die vom Kunden zum am Rechnungsdatum geltenden Satz zu entrichten ist. 

Der Preis des Abonnements umfasst nicht die Kosten für Telekommunikation und Internetzugang, die für die Nutzung der Softwareanwendung erforderlich sind und vom Kunden zu tragen sind. 

Die Preise für alle Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Abonnement des Dienstes, können mit einer Frist von vierzehn (14) Tagen von uns geändert werden. Diese Mitteilung kann per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung in der Anwendung erfolgen. 

5.2. Rechnungsstellung und Zahlung. Die Rechnungsstellung erfolgt im Voraus, monatlich oder jährlich, je nach Art des Abonnements. Die Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder SEPA-Überweisung (für den Euro-Raum). 

Bei Zahlungsverzug kann Nomadia von Rechts wegen und ohne vorherige Formalitäten die Zahlung von Verzugszinsen auf Tagesbasis ab dem Tag nach dem Fälligkeitsdatum bis zum Datum der vollständigen Zahlung auf der Grundlage des 

vom Europäischen Zentralbank für ihre jüngste Refinanzierungsoperation angewandten Zinssatz zuzüglich zehn (10) Prozentpunkte sowie eine pauschale Inkassogebühr von vierzig (40) Euro pro Rechnung 

zu verlangen, unbeschadet der Möglichkeit, den Gesamtbetrag der tatsächlichen Inkassokosten gegen Vorlage von Belegen geltend zu machen. 

Darüber hinaus behält sich Nomadia das Recht vor, den Zugang zur Plattform sowie die Bereitstellung der SaaS-Dienste von Rechts wegen auszusetzen und/oder den Vertrag zu kündigen, unbeschadet aller Schadensersatzansprüche, die Nomadia geltend machen könnte. 

6. SAAS-DIENSTE

6.1. Testphase (Trial) 

Nomadia bietet dem Kunden die Möglichkeit, den Dienst während einer Testphase von fünfzehn (15) Tagen kostenlos zu nutzen, die um vier (4) weitere Tage verlängert werden kann 

Während dieses Zeitraums hat der Kunde gemäß den bei der Registrierung festgelegten Bedingungen (Anzahl der Nutzer, Datenvolumen usw.) eingeschränkten Zugang zum Dienst. 

– einen (1) Webzugang und einen (1) mobilen Zugang, 

– eine Begrenzung auf fünf (5) Lieferanten, 

– eine Begrenzung auf hundert (100) Besuche, 

– maximal fünf (5) Optimierungen pro Tag, 

– Zugriff auf alle Funktionen des Abonnements, mit Ausnahme des Versands von SMS und der Erstellung von Einsatzberichten 

Der Zugang zum Dienst wird kostenlos gewährt, ohne Garantie für Kontinuität, Leistung oder Verfügbarkeit. Nomadia haftet nicht für Schäden, Verluste oder Veränderungen von Daten, die während dieses Zeitraums auftreten. 

Nach Ablauf der Testphase und ohne Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements wird der Zugang am Tag des Ablaufs automatisch gesperrt. Die während dieses Zeitraums erstellten Daten werden gemäß den Bestimmungen der DSGVO unwiderruflich gelöscht. 

Nomadia kann die Testphase jederzeit beenden, wenn der Dienst nicht bestimmungsgemäß, missbräuchlich oder betrügerisch genutzt wird. 

6.2. Zugang zur Plattform. 

6.2.1. Verbindung und Zugang. Der Zugang zur Plattform erfolgt aus der Ferne über die Zugangsdaten von jedem kompatiblen Endgerät aus und erfordert eine Internetverbindung, deren Kosten vom Kunden oder dem autorisierten Nutzer zu tragen sind. Der Kunde ist verpflichtet, sich zuvor auf der Plattform zu registrieren, um ein Kundenkonto zu erstellen und den autorisierten Nutzern Zugriffsrechte zu gewähren. 

6.2.2. Konfiguration und Parametrierung. Die SaaS-Dienste umfassen keinen Dienst zur Konfiguration und Parametrierung der Plattform im Hinblick auf die Verbindung mit dem Informationssystem des Kunden. Diese Dienste können vom Kunden im Rahmen der professionellen Dienste gemäß einem von diesem Vertrag getrennten Vertrag von Nomadia erbracht werden. Wenn der Kunde einen Drittanbieter für die Unterstützung bei der Konfiguration oder Parametrierung der Plattform in Anspruch nimmt, ist der Kunde in keinem Fall berechtigt, die Plattform, die Lösung und die damit verbundenen Inhalte zu ändern oder auf die zugrunde liegende Netzwerkinfrastruktur zuzugreifen, da Nomadia sich alle diese Rechte vorbehält. Nur die Verbindung zur Plattform über eine von einem Drittanbieter entwickelte API unter Einhaltung der Anforderungen der Dokumentation ist zulässig, sofern dies die Sicherheit der Plattform nicht beeinträchtigt. 

6.2.3. Vertraulichkeit der Zugangsdaten. Die Zugangsdaten sind persönlich. Der Kunde ist verpflichtet, die autorisierten Nutzer zur Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten anzuhalten und diese nicht an Dritte weiterzugeben. Gegenüber Nomadia verpflichtet der Kunde mit den Zugangsdaten der autorisierten Nutzer jede Nutzung der Plattform. 

6.2.4. Einhaltung durch die autorisierten Nutzer. Der Kunde ist allein verantwortlich für den Zugriff auf und die Nutzung der Plattform, direkt und/oder indirekt durch autorisierte Nutzer, sowie für Verstöße gegen die Vertragsbedingungen durch einen dieser Nutzer. Es obliegt dem Kunden, dafür zu sorgen, dass alle autorisierten Nutzer die Vertragsbedingungen einhalten. 

6.2.5. Funktionen. Die Plattform ermöglicht dem Kunden den Zugriff auf die Funktionen der Lösung, wie sie auf der Website https://www.nomadia.com/tarifs/tarifs-toursolver/ und in der Dokumentation beschrieben sind. Wenn eine Funktion auf der Verwendung eines KI-Systems basiert, erkennt der Kunde an, dass es sich bei den Ergebnissen um Vorhersagen handelt. Nomadia garantiert nicht, dass die Ergebnisse fehlerfrei sind oder dass die mit dem KI-System verbundene Funktion ohne Unterbrechung funktioniert. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, alle Risiken zu übernehmen, die mit dem Zugriff auf und/oder der Nutzung von Ergebnissen verbunden sind, die aus der Verarbeitung von Eingangsdaten durch das KI-System stammen. 

6.3. Hosting der Plattform. Während der Abonnementlaufzeit übernimmt Nomadia das Hosting der Plattform. Der Kunde bestätigt, dass er über die mit dem Internet verbundenen Unwägbarkeiten und die daraus resultierenden möglichen Folgen für die Verfügbarkeit und Zugänglichkeit der Plattform informiert ist. Nomadia haftet in keinem Fall für die vorübergehende Unzugänglichkeit der Plattform aufgrund der Hardware des Kunden oder seiner autorisierten Nutzer oder aufgrund eines Ausfalls des Internets. 

6.4. Support. Die Supportbedingungen sind in Anhang 2 der AGB aufgeführt. E-Mail/Eröffnung eines Vorfalls über die Anwendung von 9 bis 18 Uhr. 

6.5. Reversibilität. Der Kunde hat über die Plattform die Möglichkeit, alle Kundendaten zu extrahieren. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Extraktion und Speicherung der Kundendaten, die aus den SaaS-Diensten außerhalb der Plattform resultieren. Mit Ausnahme des Vorstehenden ist Nomadia zu keiner weiteren Verpflichtung hinsichtlich der Reversibilität verpflichtet. 

7. EIGENTUM

7.1. Eigentum von Nomadia. Nomadia und seine Lieferanten sind und bleiben Eigentümer aller materiellen und geistigen Eigentumsrechte an den Diensten. Der Vertrag beinhaltet keine Übertragung von Eigentumsrechten an den Kunden, mit Ausnahme des hierin vorübergehend gewährten Nutzungsrechts. Der Kunde verpflichtet sich, die Eigentumsrechte von Nomadia und seinen Lieferanten weder direkt noch über autorisierte Nutzer zu verletzen. 

7.2. Eigentum des Kunden. Gegenüber Nomadia ist und bleibt der Kunde alleiniger Eigentümer der Kundendaten. Der Kunde gewährt Nomadia weltweit und für die Dauer des Schutzes durch die geltende Gesetzgebung eine Lizenz zur Nutzung der Kundendaten, unabhängig davon, ob diese vom Kunden und/oder den autorisierten Nutzern bereitgestellt werden, um deren Speicherung und Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags zu ermöglichen, einschließlich insbesondere der Analyse der Leistung der Dienste, ihrer Verbesserung und der Entwicklung neuer Dienste. Zu diesem Zweck garantiert der Kunde, dass er über die entsprechenden Rechte und Genehmigungen verfügt, um eine solche Lizenz zu gewähren. 

8. PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Parteien vereinbaren, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung des Vertrags und/oder zur Erbringung der SaaS-Dienste den Bestimmungen der DSGVO entspricht. 

9. GARANTIEN

9.1. Umfang der Garantien von Nomadia. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Plattform und die SaaS-Dienste ohne Mängelgewähr und ohne jegliche Garantie seitens Nomadia bereitgestellt werden. Nomadia schließt ausdrücklich jegliche Garantie für die Konformität, Kompatibilität und Eignung für die eigenen Bedürfnisse aus. 

Der Kunde erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass die Ergebnisse aus einem KI-System stammen können, das insbesondere künstliche Intelligenz ohne vorherige menschliche Kontrolle der auf der Plattform bereitgestellten Ergebnisse verwendet, und daher Verzerrungen oder Fehler enthalten können, für die Nomadia keine Haftung übernimmt. 

Nomadia garantiert nicht, dass die SaaS-Dienste fehlerfrei sind oder ohne Unterbrechung funktionieren. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, alle mit dem Zugriff auf und der Nutzung der SaaS-Dienste verbundenen Risiken zu übernehmen. Daher wird der Kunde darauf hingewiesen, dass es ihm obliegt, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um die schädlichen Folgen zu minimieren, die insbesondere mit einer möglichen Unterbrechung des Betriebs der SaaS-Dienste oder einem Verlust der von den SaaS-Diensten übermittelten und/oder generierten Kundendaten verbunden sind. Der Kunde ist für die Nutzung der SaaS-Dienste voll verantwortlich. 

9.2. Umfang der Garantien des Kunden. Der Kunde garantiert, dass die von den autorisierten Benutzern übermittelten Kundendaten nicht geeignet sind, (i) gegen geltendes Recht zu verstoßen; (ii) die Rechte an geistigem Eigentum, Geschäftsgeheimnisse, die Privatsphäre oder andere Rechte Dritter verletzen; (iii) illegale, hasserfüllte, obszöne, beleidigende, bedrohliche, diffamierende oder sonstige Äußerungen enthalten, die gegen die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßen; (iv) bösartigen Code enthalten, der die Plattform schädigen oder beschädigen kann, und/oder (v) eine unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten darstellen. Der Kunde verpflichtet sich, Nomadia auf eigene Kosten zu verteidigen und von der Haftung freizustellen, falls Dritte Klage erheben oder Ansprüche geltend machen (insbesondere Klagen wegen Verletzung von Rechten, unlauterem oder parasitärem Wettbewerb, Verletzung der Privatsphäre, eines Persönlichkeitsrechts und/oder des Schutzes personenbezogener Daten) im Zusammenhang mit der Nutzung der Kundendaten durch Nomadia im Rahmen des Vertrags zu verteidigen und schadlos zu halten. Der Kunde entschädigt Nomadia für alle Kosten (einschließlich Anwaltskosten), Verluste und Schäden, die Nomadia sowie seinen gesetzlichen Vertretern und Beauftragten entstehen könnten, sowie für den Betrag der Vergleichszahlungen und/oder Schadensersatzleistungen, zu denen Nomadia verpflichtet sein könnte. 

Falls Nomadia feststellt, dass der Kunde oder die Kundendaten gegen die vorstehenden Bestimmungen verstoßen könnten, behält sich Nomadia das Recht vor, die streitigen Kundendaten unverzüglich zu löschen, die SaaS-Dienste unverzüglich und von Rechts wegen auszusetzen und/oder den Vertrag zu kündigen, unbeschadet seiner sonstigen Rechte und Rechtsmittel. 

10. VERTRAULICHKEIT

Jede Partei verpflichtet sich in Bezug auf technische (insbesondere die Plattform, die Lösung und die Dokumentation), finanzielle, kommerzielle oder anderweitig sensible Informationen (die „vertraulichen Informationen”) der anderen Partei, von denen sie vor oder während der Vertragserfüllung Kenntnis erlangt hat, (i) diese streng vertraulich zu behandeln, (ii) sie nicht zu kopieren, weiterzugeben oder Dritten zugänglich zu machen, mit Ausnahme ihrer gesetzlichen Vertreter, Beauftragten, Subunternehmer, Drittanbieter, verbundenen Unternehmen und Berater, soweit sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben kennen müssen und sofern sie eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet haben oder einer Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegen, die ein Schutzniveau gewährleistet, das mindestens den Bestimmungen dieses Artikels entspricht, und (iii) sie weder direkt noch indirekt für andere Zwecke als die Erfüllung des Vertrags zu nutzen. 

Jede Partei bürgt für die Einhaltung der Vertraulichkeitsverpflichtungen durch die unter (ii) oben genannten Personen. 

Die Vertraulichkeitsverpflichtungen gelten nicht für vertrauliche Informationen, für die die empfangende Partei nachweisen kann, dass sie (i) am Tag ihrer Offenlegung oder danach ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich bekannt geworden sind, (ii) rechtmäßig von einem Dritten erworben wurden, der keiner Vertraulichkeitsverpflichtung unterliegt, (iii) von der empfangenden Partei unabhängig und ohne Verletzung des Vertrags entwickelt wurden, (iv) von der übermittelnden Partei oder der Partei, der sie gehören, offengelegt wurden oder (v) von der empfangenden Partei mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der übermittelnden Partei offengelegt wurden. 

Ist die empfangende Partei von Vertraulichen Informationen aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Bestimmungen oder auf Anordnung eines Gerichts oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde zur Offenlegung verpflichtet, so wird die offenlegende Partei die andere Partei unverzüglich und so schnell wie möglich darüber informieren, damit diese Widerspruch einlegen kann. 

Die Verpflichtungen der Parteien in Bezug auf vertrauliche Informationen bleiben während der gesamten Laufzeit des Vertrags und solange die betreffenden Informationen als Geschäftsgeheimnisse im Sinne des anwendbaren Rechts gelten, in Kraft. 

Bei Beendigung des Vertrags verpflichtet sich jede Partei, auf Verlangen der übermittelnden Partei die vertraulichen Informationen der anderen Partei, die sich in ihrem Besitz oder unter ihrer Kontrolle befinden, zurückzugeben oder zu vernichten. 

11. HAFTUNG

11.1 Es obliegt dem Kunden, sicherzustellen, dass seine Geräte, Informationssysteme und Kundendaten angemessen geschützt sind und dass die autorisierten Benutzer den Dienst gemäß dem Vertrag nutzen. Der Kunde bleibt allein verantwortlich gegenüber Nomadia für alle Verstöße, die einem autorisierten Nutzer zuzuschreiben sind. Der Kunde bestätigt, darüber informiert zu sein, dass bestimmte Funktionen des Dienstes auf Technologien der künstlichen Intelligenz („KI”) basieren. Nomadia haftet nicht für Fehler, Verzerrungen, Auslassungen oder ungenaue Ergebnisse, die 

durch diese Funktionen verursacht werden, wenn sie auf den KI-Technologien innewohnenden Grenzen oder der Nutzung durch den Kunden beruhen. 

11.2 Nomadia ist zur Bereitstellung, Verfügbarkeit und Sicherheit des Dienstes verpflichtet. Nomadia haftet nur im Falle einer nachgewiesenen Verletzung seiner vertraglichen Verpflichtungen und unter der Voraussetzung, dass der Kunde das Vorliegen eines direkten, tatsächlichen und sicheren Schadens nachweist, der aus dieser Verletzung resultiert. 

11.3 Im Falle eines Verlusts, einer Veränderung oder einer Zerstörung von Kundendaten, die direkt auf eine Verletzung der vertraglichen Verpflichtungen von Nomadia, einschließlich seiner Sicherheitsverpflichtungen, zurückzuführen ist, ist die Haftung von Nomadia auf einen Höchstbetrag begrenzt, der den vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis gezahlten Beträgen entspricht, und zwar ausschließlich für den direkten Schaden, der aus diesem Verlust oder dieser Veränderung resultiert. Diese spezifische Obergrenze gilt ausschließlich für Schäden im Zusammenhang mit Kundendaten. Für alle anderen Arten von Schäden gilt weiterhin die in Absatz 11.5 vorgesehene allgemeine Haftungsgrenze. Nomadia haftet nicht für Datenverluste, die zurückzuführen sind auf: 

– eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung des Dienstes durch den Kunden oder die autorisierten Nutzer; 

– der Nichteinhaltung der Sicherungsverpflichtungen durch den Kunden, wenn Export- oder Backup-Funktionen verfügbar sind; 

– Eingriffen des Kunden oder eines unbefugten Dritten; – oder einem Fall höherer Gewalt. 

11.4 Nomadia kann in keinem Fall für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, insbesondere nicht für Einkommensverluste, Betriebsausfälle, entgangene Gewinne, Imageverluste oder Kosten für die Wiederherstellung von Daten, die ausdrücklich von jeglicher Entschädigung ausgeschlossen sind. 

11.5 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Nomadia für alle Schäden, die nicht unter Absatz 11.3 fallen, streng auf die Hälfte (1/2) der vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis gezahlten Beträge begrenzt. 

11.6 Nach Ablauf eines (1) Jahres nach Eintritt des schadensverursachenden Ereignisses können keine Ansprüche mehr gegen Nomadia geltend gemacht werden. 

12. HÖHERE GEWALT

Mit Ausnahme der Zahlungsverpflichtungen kann keine der Parteien für eine Verletzung ihrer vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese Verletzung auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne des anwendbaren Rechts und der Auslegung durch die zuständigen Gerichte zurückzuführen ist, einschließlich insbesondere staatlicher Entscheidungen wie der Entziehung oder Aussetzung von Genehmigungen jeglicher Art, eines vollständigen oder teilweisen Streiks innerhalb oder außerhalb des Unternehmens, eines Brandes, einer Überschwemmung, einer Naturkatastrophe, eines Erdbebens, eines Terroranschlags, eines Kriegszustands, einer Epidemie, einer Pandemie, einer vollständigen oder teilweisen Unterbrechung oder Blockierung der Telekommunikations- oder Stromnetze, eines Hackerangriffs („ Höhere Gewalt “). 

Die Partei, die das Ereignis höherer Gewalt feststellt, muss die andere Partei unverzüglich und mit allen Mitteln darüber informieren, dass sie ihre Verpflichtungen nicht erfüllen kann. Das Ereignis höherer Gewalt setzt die Erfüllung der Verpflichtungen aus. Die Partei, deren Erfüllung sich verzögert hat, wird alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen der höheren Gewalt zu begrenzen. Im Falle einer höheren Gewalt, die länger als dreißig (30) Kalendertage andauert, steht es jeder Partei frei, den Vertrag von Rechts wegen zu kündigen. Die Kündigung wird am Tag nach dem Datum der Kündigungsmitteilung wirksam. 

13. ABTRETUNG UND KONTROLLWECHSEL

13.1. Abtretung und Übertragung. Der Kunde ist nicht berechtigt, den Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Nomadia aus irgendeinem Grund (insbesondere interne Umstrukturierung, Fusion, Übertragung von Vermögenswerten oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen) an einen Dritten abzutreten oder zu übertragen. Abweichend von den vorstehenden Bestimmungen und vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 13.2 unten ist der Kunde berechtigt, den Vertrag an ein verbundenes Unternehmen abzutreten, sofern der Nutzungsumfang unverändert bleibt, wobei jede Überschreitung der Metriken, die sich aus der Abtretung ergibt, gemäß den Vertragsbedingungen zusätzlich in Rechnung gestellt wird. 

Nomadia behält sich das Recht vor, den Vertrag aus beliebigen Gründen gegen Entgelt oder unentgeltlich abzutreten oder zu übertragen (i) an jedes Unternehmen der Gruppe, zu der es gehört, oder (ii) an jede andere Person im Rahmen einer Fusion oder einer vollständigen oder teilweisen Veräußerung seiner Vermögenswerte oder seiner Geschäftstätigkeit, was der Kunde anerkennt und akzeptiert. Die Übertragung befreit den Veräußerer gegenüber dem Kunden für die Zukunft. 

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass Nomadia zur Erbringung der SaaS-Dienstleistungen auf Drittanbieter zurückgreift. Ungeachtet der Übertragung aller oder eines Teils der Verpflichtungen von Nomadia an diese Drittanbieter bleibt Nomadia gegenüber dem Kunden für Verstöße seiner Drittanbieter gemäß den Vertragsbedingungen haftbar. 

13.2. Kontrollwechsel. Der Kunde verpflichtet sich, Nomadia unverzüglich zu benachrichtigen, wenn sich die Kontrolle über den Kunden ändert. Nomadia behält sich das Recht vor, den Vertrag von Rechts wegen mit einer Frist von sechzig (60) 

Kalendertagen ab Erhalt der Mitteilung oder jederzeit ohne Mitteilung zu kündigen. Für die Zwecke des Vorstehenden hat der Begriff „Kontrolle” die in Artikel L233-3 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) festgelegte Bedeutung. 

Ungeachtet des Vorstehenden enden die Zugangs- und Nutzungsrechte für die SaaS-Dienste sofort und von Rechts wegen, wenn ein verbundenes Unternehmen, das zur Nutzung der SaaS-Dienste berechtigt ist, nicht mehr vom Kunden kontrolliert wird. Der Kunde ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass das ausscheidende verbundene Unternehmen die Nutzung der SaaS-Dienste einstellt, und bleibt allein verantwortlich für die Handlungen und Unterlassungen des ausscheidenden verbundenen Unternehmens. 

14. BEENDIGUNG DES VERTRAGS

14.1. Kündigungsfälle. Nomadia behält sich das Recht vor, den Vertrag zu kündigen, wenn der Kunde eine oder mehrere seiner Verpflichtungen schwerwiegend verletzt. Die Kündigung erfolgt von Rechts wegen (i) ohne Vorankündigung (wenn die Dringlichkeit dies rechtfertigt, insbesondere aufgrund einer unangemessenen oder rechtswidrigen Nutzung durch den Kunden oder die autorisierten Nutzer) oder (ii) nach vorheriger Mahnung an den Kunden, die nach Ablauf einer Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen für andere Verstöße oder im Falle einer gerichtlichen Liquidation im Rahmen des geltenden Rechts ohne Wirkung geblieben ist. Die Kündigung wird am Tag nach Ablauf der oben genannten Frist wirksam und erfolgt unbeschadet der Rechte und Rechtsmittel von Nomadia. 

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit kündigen, vorbehaltlich einer Kündigungsfrist von: 

– einem (1) Monat für ein Monatsabonnement; 

– sechzig (60) Tagen vor dem Jahrestag für ein Jahresabonnement. 

Die Kündigung wird zum nächsten Vertragsende wirksam. Jede bereits begonnene und im Voraus bezahlte Abonnementlaufzeit bleibt fällig und ist nicht erstattungsfähig. 

14.2. Folgen der Kündigung. Im Falle einer Kündigung des Vertrags erlöschen die dem Kunden gewährten Rechte in Bezug auf die Nutzung der SaaS-Dienste durch die autorisierten Nutzer sofort und der Kunde muss jede Nutzung der SaaS-Dienste einstellen und unterbinden. Die Kündigung hat keinen Einfluss auf die Rechte und Pflichten der Parteien, die vor der Kündigung des Vertrags entstanden sind. 

Die Kündigung befreit den Kunden nicht von der Zahlung: – bereits in Rechnung gestellter Beträge; 

– Beträge, die für vor dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung erbrachte Dienste fällig sind; 

– zusätzlicher Verbrauch, der vor dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung angefallen ist. 

Dieser zusätzliche Verbrauch wird zusätzlich in Rechnung gestellt, auch wenn er während eines im Voraus bezahlten Zeitraums angefallen ist. 

Für den Zeitraum zwischen dem Datum der Kündigung und dem Ablaufdatum erfolgt keine Rückerstattung. 

15. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

15.1. Unabhängigkeit. Die Parteien sind und bleiben während der gesamten Laufzeit des Vertrags unabhängige Vertragspartner. Die Bedingungen stellen in keiner Weise einen Auftragsvertrag, eine Partnerschaft, einen Arbeitsvertrag oder ein Joint Venture zwischen den Parteien dar. 

15.2. Vollständigkeit. Der Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und Nomadia in Bezug auf seinen Gegenstand dar und ersetzt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen oder Erklärungen. Mit Ausnahme der ausdrücklich in den AGB vorgesehenen Fälle können keine Änderungen am Vertrag vorgenommen werden, ohne dass zuvor ein schriftlicher Nachtrag von den Parteien unterzeichnet wurde. Im Falle von Widersprüchen haben die Bestimmungen des Bestellformulars Vorrang vor den Bestimmungen der AGB. 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden, die in einem Bestellformular oder einem ähnlichen Dokument enthalten sind, das vom Kunden im Zusammenhang mit dem Abschluss eines SaaS-Dienstleistungsvertrags ausgestellt wurde, werden von Nomadia ausdrücklich abgelehnt und sind null und nichtig. 

15.3. Änderung. Nomadia behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern, sofern der Kunde zuvor auf irgendeinem Wege (einschließlich einer Benachrichtigung auf der Plattform oder einer E-Mail an den Kunden) darüber informiert wird. Die Änderungen treten 15 Tage nach der Benachrichtigung in Kraft. Hat der Kunde innerhalb dieser Frist nicht seine Absicht bekundet, den Dienst gemäß Artikel 14.1 Kündigung zu kündigen, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten AGB. 

15.4. Nichtverzicht. Die Tatsache, dass eine der Parteien eines ihrer Rechte aus dem Vertrag nicht ausübt, bedeutet keinen Verzicht ihrerseits. Jeder Verzicht muss schriftlich erfolgen und von einem bevollmächtigten Vertreter der betreffenden Partei unterzeichnet sein. 

15.5. Handelsreferenz. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Nomadia den Namen, die Handelsbezeichnung, die Marke und/oder die Logos des Kunden als Handelsreferenz verwendet und reproduziert und die vertragliche Beziehung mit dem Kunden auf allen von Nomadia verwendeten Werbeträgern angeben darf. 

15.6. Nichtigkeit. Im Falle der Nichtigkeit, Unanwendbarkeit oder Unwirksamkeit einer der Bestimmungen des Vertrags aufgrund eines Gesetzes oder einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung behalten die übrigen Bestimmungen des Vertrags ihre volle Gültigkeit und Wirksamkeit. 

15.7. Abwerbeverbot. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, verzichtet der Kunde darauf, Mitarbeiter von Nomadia, die an der Erbringung der SaaS-Dienstleistungen beteiligt sind, in seinen Dienst zu nehmen oder in irgendeiner Weise für sich arbeiten zu lassen. Diese Verpflichtung gilt für die gesamte Dauer der Vertragserfüllung und bleibt nach Vertragsende noch sechs (6) Monate bestehen. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung ist der Kunde zur Zahlung einer Entschädigung in Höhe der Bruttovergütung des betreffenden Mitarbeiters für die letzten zwölf (12) Monate verpflichtet. 

15.8. Beweisvereinbarung. Die von Nomadia gesammelten Informationen über den Zugang und die Nutzung der SaaS-Dienste können von Nomadia während der gesamten Laufzeit des Vertrags und für fünf (5) Jahre nach dessen Beendigung oder Ablauf aus welchem Grund auch immer als Beweis aufbewahrt werden. Im Falle eines Rechtsstreits vereinbaren die Parteien ausdrücklich als Beweisvereinbarung, dass die von Nomadia gesammelten Informationen zwischen den Parteien zulässig und durchsetzbar sind. 

15.9. Annahme der AGB, elektronische Unterschrift und offensichtliche Vollmacht. Der Vertrag wird elektronisch geschlossen. Das Anklicken der AGB bei der Registrierung gilt als elektronische Unterschrift und beinhaltet die vollständige und uneingeschränkte Annahme des Vertrags mit derselben Gültigkeit wie eine handschriftliche Unterschrift. Wenn die Registrierung im Namen eines Unternehmens erfolgt, insbesondere mittels einer E-Mail-Adresse, kann Nomadia berechtigterweise davon ausgehen, dass die Person, die die Registrierung vornimmt, gemäß dem Grundsatz des offensichtlichen Mandats ordnungsgemäß befugt ist, den Kunden zu vertreten. 

Der Kunde garantiert, dass die Person, die die Registrierung vornimmt, über die erforderlichen Befugnisse verfügt, um ihn zu verpflichten, und bleibt in jedem Fall für alle Handlungen verantwortlich, die über sein Konto vorgenommen werden. 

16. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die AGB unterliegen französischem Recht. 

Im Falle einer Streitigkeit zwischen den Parteien bezüglich des Vertrags, die nicht durch gütliche Gespräche beigelegt werden kann, vereinbaren die Parteien, die ausschließliche Zuständigkeit den zuständigen Gerichten im Zuständigkeitsbereich des Berufungsgerichts von Paris zu übertragen, ungeachtet der Vielzahl der Beklagten oder der Gewährleistungsklage, einschließlich für Eil- oder Sicherungsverfahren, unabhängig davon, ob es sich um ein Eilverfahren oder ein Verfahren auf Antrag handelt.