OpenPharma
Die CRM-Lösung für den Pharma-Außendienst
Kommerzieller Erfolg im Pharmasektor erfordert heute Lösungen, die perfekt an regulatorische Anforderungen und branchenspezifische Besonderheiten angepasst sind. Angesichts der schnellen Entwicklung des Gesundheitsmarktes, veränderter Zugangswege zu medizinischen Fachkräften und zunehmender regulatorischer Herausforderungen müssen Pharmavertriebsteams ihren Außendienstansatz neu gestalten. OpenPharma revolutioniert diesen Ansatz mit einer CRM-Plattform, die speziell für Akteure im Gesundheitswesen entwickelt wurde. Sie kombiniert kommerzielle Effizienz mit strikter Compliance und macht Ihre Pharmareferenten zu strategischen Partnern für medizinisches Fachpersonal.
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Operative Exzellenz und kommerzieller Impact
OpenPharma steigert die Effizienz Ihrer Pharmavertriebsteams entscheidend. Durch die Optimierung von Zielgruppenauswahl, Besuchsfrequenz und –qualität maximiert die Lösung die Wirkung Ihrer Maßnahmen bei medizinischen Fachkräften. Unsere Nutzer verzeichnen eine Steigerung der Abdeckung priorisierter Ziele um 15 bis 20 % sowie eine deutliche Verbesserung der Verschreibungsindikatoren – und sichern sich so einen Vorteil in stark umkämpften Märkten.
Garantierte Compliance und Risikominimierung
Sichern Sie Ihre Vertriebsaktivitäten in einem zunehmend komplexen regulatorischen Umfeld ab. Die native Integration von Transparenzanforderungen, die Validierung von Inhalten und die lückenlose Dokumentation von Interaktionen vereinfachen Ihre Compliance-Prozesse erheblich. Dadurch reduzieren Sie das Risiko von Sanktionen deutlich und verringern den administrativen Aufwand, sodass sich Ihre Teams auf ihre Kernaufgabe konzentrieren können: die Bereitstellung hochwertiger medizinischer Informationen.
Agile Anpassung an die Entwicklungen des Pharmamarkts
Bleiben Sie in einem sich ständig wandelnden Sektor wettbewerbsfähig. Dank der Flexibilität der Plattform können Sie Ihre Vertriebsstrategien rasch an neue Marktgegebenheiten und Vertriebskanäle anpassen. Diese Agilität, kombiniert mit fundierten Marktanalysen, ermöglicht es Ihnen, Trends zu antizipieren und Ihre Ressourcen effizient neu auszurichten.
Optimale Steuerung und hochwertige Interaktionen durch 360°-Kundensicht
Mit einer 360°-Sicht auf medizinische Fachkräfte erleichtert OpenPharma den Alltag Ihrer Teams, indem es alle Schlüsseldaten zentralisiert: Besuchshistorien, Bestellungen, Rechnungen, Unterschriften, konsolidierte Berichte und mehr. Diese ganzheitliche Sicht verbessert die Relevanz jeder Interaktion im Außendienst, stärkt die bereichsübergreifende Koordination und ermöglicht eine strategische Vertriebssteuerung.
Das CRM für die Pharmaindustrie
OpenPharma ist eine umfassende CRM-Lösung, die speziell für die Pharmaindustrie und das Gesundheitswesen entwickelt wurde. Sie ist exakt auf die Anforderungen von Pharmaunternehmen mit Außendienstteams zugeschnitten. Diese spezialisierte Plattform kombiniert erweiterte Vertriebsfunktionen mit strikter Compliance, um jeden Aspekt der Pharmareferententätigkeit zu optimieren – von der strategischen Besuchsplanung bis zur regelkonformen Dokumentation der Interaktionen mit medizinischen Fachkräften.
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Schnelle Implementierung und flexible Compliance
Als Cloud-Lösung fügt sich OpenPharma nahtlos in die IT-Landschaft von Pharmaunternehmen ein. Der branchenspezifische Ansatz garantiert eine hohe Akzeptanz durch Ihre Außendienstteams und maximiert so die Nutzung der Software und den Return on Investment. Dank seiner Flexibilität können gezielt nur die relevanten Module aktiviert und die Lösung an sich kontinuierlich ändernde nationale und internationale Vorschriften angepasst werden.
Hauptfunktionen
Steigern Sie mit OpenPharma, dem CRM für die Gesundheitsbranche, die Effizienz Ihrer Besuche und stärken Sie Ihren Wettbewerbsvorteil!
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Spezialisiertes CRM für die Pharmaindustrie
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Optimierte Besuchsplanung
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Optimierung, Compliance und Konnektivität im Zentrum Ihrer Prozesse
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360°-Kundensicht zur Vereinfachung Ihrer Prozesse
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Analytics und Performance Management
Spezialisiertes CRM für die Pharmaindustrie
Profitieren Sie von einem Vertriebstool, das perfekt auf die Besonderheiten des Gesundheitswesens zugeschnitten ist. Die Lösung integriert nativ branchenspezifische Begriffe, Prozesse und Vorgaben: Verwaltung medizinischer Fachgebiete, Klassifizierung von Gesundheitseinrichtungen, detaillierte Profile von medizinischen Fachkräften (HCPs) und vieles mehr. Diese Spezialisierung garantiert eine schnelle Einführung und maximale operative Effizienz – ganz ohne komplexe Anpassungen.
Optimierte Besuchsplanung
Maximieren Sie die Effektivität jedes Besuchstags dank unseres intelligenten Planungsmoduls. Der Optimierungsalgorithmus analysiert das Potenzial jedes HCPs, die Besuchshistorie sowie Ihre Vertriebsziele und schlägt die effizientesten Routen vor. Dabei berücksichtigt er Zugangsbeschränkungen, ärztliche Verfügbarkeiten und regulatorische Vorgaben zur Besuchsfrequenz – für realistische und konforme Planungen.
Optimierung, Compliance und Konnektivität im Zentrum Ihrer Prozesse
OpenPharma ist speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und unterstützt Sie bei der Prozessoptimierung sowie der Sicherstellung der Compliance. Die reibungslose Integration in Ihr bestehendes Ökosystem (ERP, Datenanbieter, Logistik, Call-Center) gewährleistet eine nahtlose Anbindung an Ihre strategischen Partner.
360°-Kundensicht zur Vereinfachung Ihrer Prozesse
OpenPharma bietet einen ganzheitlichen Ansatz für das Kundenbeziehungsmanagement in der Pharmaindustrie. Dank der 360°-Kundensicht haben Ihre Teams Zugriff auf alle wichtigen Daten – Besuchshistorien, Bestellungen, Rechnungen, Unterschriften, Verkaufsberichte – konsolidiert für alle Profile und Netzwerke. Diese einheitliche Sicht vereinfacht Ihre Abläufe erheblich und steigert die Qualität der Interaktionen.
Analytics und Performance Management
Steuern Sie Ihre Vertriebsaktivitäten effizient mit einer klaren, aktuellen Übersicht über die Performance des Außendienstes. Spezialisierte Dashboards zeigen die wichtigsten KPIs der Pharmabranche: Abdeckung priorisierter Ziele, Share of Voice pro Einrichtung, Entwicklung von Marktanteilen pro Therapiegebiet, ROI von Marketingmaßnahmen. Diese Analysen ermöglichen es Ihnen, Ihre Strategie und Ressourcenzuweisung kontinuierlich zu optimieren.
Was unsere Kunden sagen
Treten Sie der Community von Fachleuten bei, die Nomadia bereits vertrauen.
OpenPharma stattet Orliman aus
Orliman ist ein führender spanischer Hersteller und Vertreiber von orthopädischen Hilfsmitteln. Im Zuge seines Wachstums und zur Verbesserung des Kundenservice entschied sich Orliman für OpenPharma – insbesondere aufgrund der Fähigkeit, Multikanal-Bestellungen (Direkt– und Transferaufträge) und Bestellungen aus verschiedenen Quellen (Außendienst, Kundenservice) zu verwalten.
Das Diätetik-Netzwerk bei Santé Verte
Ein Jahr nach der erfolgreichen Implementierung in den Netzwerken für Nahrungsergänzungsmittel und Nature & Soins führt Santé Verte OpenPharma auch für sein Diätetik-Netzwerk ein. Zwei OpenPharma-Desk-Teams mit Sitz im Vereinigten Königreich unterstützen diese beiden Netzwerke mit insgesamt über 50 Mitarbeitenden.
Optimieren Sie Ihre Routen – steigern Sie Ihre Rentabilität
Die Berücksichtigung Ihrer betrieblichen und kundenseitigen Einschränkungen ermöglicht realistische und zuverlässige Routenpläne:
Produktivität
zuverlässige Routen
gefahrene Kilomete
Kundenbesuche
Sie optimieren ihre Logistik mit Nomadia!
Entdecken Sie ihre Erfahrungen.
Die Zeitersparnis ist einfach enorm!
Als Nutzer ist der erste Vorteil zweifellos die Zeitersparnis.
Der zweite ist die erhöhte Relevanz der den Agenturen vorgeschlagenen Sektorisierungen.
Es ist wirklich ein benutzerfreundliches Tool, das hilft, Fehler zu vermeiden.
E-Commerce-Manager bei KraftHeinz
Die von Nomadia bereitgestellte Lösung verbessert die Effizienz unserer mobilen Teams.
Nomadia ermöglicht die Erstellung optimierter Besuchspläne in Echtzeit unter Berücksichtigung aller geografischen Daten und betrieblichen Einschränkungen. Der Gesundheitssektor entwickelt sich ständig weiter, und wir rechnen mit neuen Herausforderungen. TourSolver unterstützt uns dabei, die Anforderungen von Krankenhäusern und Ärzten einzuhalten und die Produktivität unserer medizinischen Vertreter zu verbessern.
Mr Hasuike, Abteilung Vertriebsstrategie, Pfizer Japan
Das Diätetik-Netzwerk bei Santé Verte: Natürlicher Vertrieb.
Ein Jahr nach der Ausstattung des Netzwerks für Nahrungsergänzungsmittel und Natur- und Pflegeprodukte übernimmt Santé Verte das Netzwerk für Diätetik unter OpenPharma. Zwei OpenPharma Desk-Teams mit Sitz in England unterstützen diese beiden Netzwerke mit insgesamt mehr als 50 Mitarbeitern.
Haben Sie weitere Fragen?
Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden.
Warum Nomadia wählen?
Als führender europäischer Anbieter von SaaS-Lösungen für Smart Mobility begleitet Nomadia täglich über 175.000 Außendienstprofis. Unsere Lösungen sind intuitiv, schnell implementierbar und liefern einen sofortigen ROI. Mit unserem Ansatz als Herausgeber, Integrator und Beratungsunternehmen bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung – von den Daten bis zu den Endgeräten. Technischer Support ist 24/7 verfügbar.
Lässt sich Nomadia FSM in meine bestehenden Systeme integrieren?
Ja, Nomadia FSM bietet eine API, die eine nahtlose Integration in Ihre Systeme ermöglicht. Zudem unterstützt die Lösung Datenimporte und -exporte, um den Austausch zwischen Teams und Kunden zu erleichtern und fundierte Entscheidungen zu fördern.
Für wen sind die Lösungen von Nomadia gedacht?
Die Lösungen von Nomadia sind für mobile Fachkräfte konzipiert: Techniker, Installateure, Auditoren, Vertriebsmitarbeiter, medizinisches Personal, Diagnostiker, Experten und viele mehr. Sie sind ideal für KMU und Großunternehmen in allen Branchen.
Wie sieht das CSR-Engagement von Nomadia aus?
Nomadia ist ein Unternehmen mit gesellschaftlichem Auftrag (Entreprise à Mission) und integriert soziale, ökologische und wirtschaftliche Kriterien in alle Aktivitäten. Durch die Optimierung der Mobilität steigern wir die Produktivität, verbessern das Wohlbefinden der Mitarbeitenden und verringern die Umweltbelastung.
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