Schutz personenbezogener Daten

 

Zuletzt aktualisiert am: 16.10.2025

Da neue Kommunikationsmittel entwickelt werden, muss besonderer Wert auf den Datenschutz gelegt werden. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie NOMADIA GROUP Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Datensicherheit ist ein wichtiger Bestandteil unserer Richtlinien, und wir stellen sicher, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den einschlägigen Datenschutzbestimmungen angewendet werden.


Identität des Verantwortlichen

NOMADIA GROUP (im Folgenden „NOMADIA“) mit Sitz in 66 avenue du Maine, 75014 Paris, ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website und unserer Lösungen erhoben werden:

  • Nomadia Field Service

  • Nomadia Delivery

  • Nomadia Protect

  • Nomadia Sales

  • TourSolver

  • Territory Manager

  • OpenPharma

  • Synchroteam


Warum sammelt NOMADIA Ihre Daten?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten zu konkreten Zwecken und auf verschiedenen Rechtsgrundlagen.

Darüber hinaus haben wir gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 über die Verarbeitung personenbezogener Daten („DSGVO“) für jede Verarbeitung eine rechtliche Grundlage definiert.

Schließlich bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum auf, der den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen entspricht; falls diese nicht vorgegeben sind, nur für die Dauer, die für die Erreichung der Zwecke erforderlich und verhältnismäßig ist. Die Kriterien zur Festlegung dieser Aufbewahrungsfristen sind in der nachstehenden Tabelle dargestellt.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, löschen wir sie aus unseren Informationssystemen oder anonymisieren sie, um eine Identifizierung dauerhaft zu verhindern.


Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

  • auf Basis Ihrer Einwilligung;

  • zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage;

  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen;

  • zur Wahrung berechtigter Interessen des Unternehmens und des Verantwortlichen.

VerarbeitungszweckRechtsgrundlageAufbewahrungsdauer
Verwaltung von Kontakt- oder Informationsanfragen auf einer unserer WebsitesBerechtigtes Interesse2 Jahre
Verwaltung eingehender E-Mails an welcome [at] nomadia-group.comBerechtigtes Interesse2 Jahre
Verwaltung von Anfragen zum Hochladen eines MarketingdokumentsBerechtigtes Interesse2 Jahre
Verwaltung von Anmeldungen zu Veranstaltungen oder WebinarenBerechtigtes Interesse2 Jahre
Verwaltung von Abonnementanfragen für Blog-BenachrichtigungenBerechtigtes Interesse2 Jahre
Verwaltung von Testanfragen für eines unserer ProdukteBerechtigtes Interesse6 Monate
Verwaltung von Demo-Anfragen für eines unserer ProdukteBerechtigtes Interesse2 Jahre
Verwaltung von Kundenzufriedenheitsumfragen (Papier und elektronische Form)Berechtigtes Interesse2 Jahre
Verwaltung von Partnerschaftsanfragen an NOMADIABerechtigtes Interesse2 Jahre
Verwaltung von Bewerbungen im Rahmen der RekrutierungBerechtigtes Interesse2 Jahre
Verwaltung des NewslettersBerechtigtes InteresseAusgangspunkt ist der Zeitpunkt der Datenerhebung oder der letzte Kontakt des Interessenten (Dokumentationsanfrage oder Klick auf einen Hyperlink). In jedem Fall werden Ihre Daten nicht über drei Jahre hinaus für kommerzielle Anfragen verwendet.
Verwaltung der Registrierung als Benutzer oder Administrator auf unserer Website www.nomadia-group.com, um Zugriff auf die Anwendungslösungen zu erhaltenVertragserfüllungVertragsdauer
Verfolgung der Position von Nutzern unserer mobilen Anwendungen (von Ihrer Organisation abonniert)Vertragserfüllung90 Tage ab Erhebung für Nomadia Protect; 1 Jahr für andere Anwendungen
Registrierung als Lernender auf unserer E-Learning-Plattform oder in PräsenzschulungenVertragserfüllungVertragsdauer
Verwaltung Ihres persönlichen Kundenkontos eines Cloud-ServicesVertragserfüllungVertragsdauer
Buchhaltung und FinanzmanagementGesetzliche Verpflichtung10 Jahre
Überwachung von Informations- und Kommunikationssystemen, Schutz physischer Einrichtungen und InfrastrukturBerechtigtes InteresseVertragsdauer

Erhobene Daten

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Abhängig vom verwendeten Formular erhebt NOMADIA folgende Daten:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Organisation/Firma, Funktion, Tätigkeit

  • Formularantworten und Kommentare

Pflichtfelder sind im Formular mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

Automatisch erhobene Daten

NOMADIA erhebt bestimmte Informationen über Log-Dateien und Cookies. Dazu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse

  • Betriebssystem, Browser

  • Besuchte Seiten und Suchanfragen

  • Anmeldezeit und Tag

  • Schlüsselwörter und Suchbegriffe

Diese Informationen helfen uns, Dienstleistungen zu verbessern, ein personalisiertes Nutzererlebnis zu bieten und Statistiken zu erstellen.

Für weitere Informationen zu Cookies siehe unsere Cookie-Richtlinie.


Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können von Dienstleistern verarbeitet werden:

  • zur Erfüllung eines Vertrags oder Auftrags

  • im Rahmen einer Partnerschaft

Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert, können Sie die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte verweigern oder widerrufen, entweder zum Zeitpunkt der Datenerhebung oder jederzeit danach.

Die Daten können an Unterauftragnehmer oder eigenständige Verantwortliche weitergegeben werden. Eine Liste der Empfänger ist auf Anfrage beim DPO von NOMADIA verfügbar (gemäß Art. 15 DSGVO).

Beispiele für Unterauftragnehmer:

  • IT- und Telekommunikationsdienstleister, Wartung von Computersystemen (einschließlich E-Mail)

  • Agenturen oder Beratungsunternehmen

  • Wirtschaftsprüfer

Empfänger als Verantwortliche:

  • Verschiedene Einheiten der NOMADIA-Gruppe für die jeweiligen Verarbeitungszwecke

  • Behörden zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten können personenbezogene Daten auch öffentlichen Stellen, Verwaltungs- oder Justizbehörden und Aufsichtsbehörden übermittelt werden („autorisierte Dritte“).


Menschenrechte

Die DSGVO gewährt Ihnen jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Recht auf klare, genaue und vollständige Informationen über die Verwendung Ihrer Daten durch NOMADIA

  • Recht auf Zugriff: Recht auf Kopie Ihrer bei NOMADIA gespeicherten personenbezogenen Daten

  • Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten

  • Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden: Unter bestimmten Bedingungen können Ihre Daten gelöscht werden

  • Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation

  • Widerrufsrecht: Recht, jederzeit Ihre Einwilligung zurückzuziehen

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Vorübergehende Sperrung der Datenverarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Übermittlung Ihrer Daten in einem nutzbaren Format

  • Recht auf Nichtunterwerfung unter automatisierte Entscheidungen

  • Recht, Nachlassregelungen zu definieren: Festlegung der Datenverwendung nach Ihrem Tod

Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte:

Bitte geben Sie möglichst genau den Umfang der Anfrage, die Art des geltend gemachten Rechts, die betroffenen Datenverarbeitungen und weitere relevante Informationen an. Bei Zweifeln kann eine Identitätsprüfung angefordert werden.


Sicherheit

Personenbezogene Daten werden in gesicherten Umgebungen aufbewahrt. Mitarbeitende sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Maßnahmen zur Datensicherheit:

  • Zugriffskontrolle – autorisierte Personen

  • Netzwerküberwachungssoftware

  • Computersicherung

  • Login/Passwort

  • Firewalls

Wir integrieren modernste Technologien, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Absolute Sicherheit im Internet kann jedoch nie garantiert werden.


Gesetzgebung

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Nr. 2016/679 vom 26. April 2016 und des geänderten französischen Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978.

Bei Problemen mit der Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich an die CNIL wenden.

Wir informieren außerdem über die Existenz der „Bloctel“-Liste für Telefonwerbung, auf der Sie sich hier registrieren können: http://www.bloctel.gouv.fr