Opérateurs Télécoms
Gestion des interventions en temps réel
Dans les télécoms, la disponibilité du réseau est vitale. Adoptez la gestion des interventions en temps réel pour garantir réactivité, continuité de service et satisfaction client, quel que soit le secteur concerné.
Gérez l’urgence sans désorganiser
En télécoms, chaque urgence compte. Une solution d’optimisation de tournées en temps réel permet de réagir immédiatement aux imprévus sans bouleverser le planning initial. Grâce à des ajustements automatisés et intelligents, les interventions critiques sont intégrées de manière fluide, assurant continuité de service et efficacité opérationnelle sur le terrain.
Défis critiques sur le terrain
Avec la complexité croissante des opérations terrain, la maîtrise des compétences, des ressources et des délais est devenue un levier stratégique. Sans solutions adaptées, les opérateurs peinent à assurer un service fiable — mettant en péril leur réputation, leur rentabilité et la fidélité de leurs clients.
Le coût de l'inaction
Des interventions incomplètes ou mal coordonnées entraînent des visites répétées, des coûts opérationnels plus élevés et une insatisfaction client. Dans un secteur hautement concurrentiel, ignorer ces inefficacités impacte directement la performance et la croissance. Ne pas s’adapter compromet la capacité à se démarquer par la qualité de service.
Des réponses terrain ultra-rapides
L’optimisation des tournées est un enjeu majeur de réactivité et de qualité de services. Nomadia vous accompagne pour atteindre vos objectifs de disponibilité du réseau et des installations.
de productivité par technicien terrain
des plannings sont optimisés de manière dynamique
de temps passé par intervention sur site
de kilomètres parcourus à l'année en déplacements
Besoins Fonctionnels
Explorez nos solutions spécialisées pour chaque aspect de l’optimisation des tournées
Gestion des tournées en temps réel
Prise de rendez-vous en temps réel
Optimisation CO2
Consultez nos références clients !
Plus de 200 000 utilisateurs utilisent chaque jour nos solutions dans le monde entier. Découvrez nos principales références clients !
« Nous avons été séduits par la solution et sa capacité à prendre en compte l’ensemble de nos exigences. »
« Nomadia est aussi devenu un véritable atout pour proposer de nouveaux services à nos clients. Nous sommes attentifs au plan produit de Nomadia, afin d’identifier les évolutions qui nous permettront d’améliorer le taux de remplissage des agendas et de réduire la distance parcourue. Nous sommes également en train d’envisager de possibles évolutions dans notre utilisation de l’outil, pour pouvoir par exemple permettre aux experts de re-planifier eux-mêmes certains rendez-vous en temps réel depuis le terrain. »
Frédéric Duffos, DSI
« Nomadia est un véritable partenaire pour relever nos défis de croissance et pour maintenir notre agilité. »
« Nous disposons aujourd’hui d’un système de planification de tournées efficace, cohérent, flexible et qui prend en compte la charge de travail des équipes mobiles ainsi que leurs différentes contraintes métiers, tant sur la partie administrative que sur la fonction support et opérationnelle. Aujourd’hui, un internaute peut commander directement l’ensemble de ses diagnostics en ligne, avec une proposition fiable et flexible de rendez-vous et un tarif attractif, pour ensuite obtenir un rapport détaillé dans les 48 heures suivant la visite. »
Edouard Carvallo, Directeur Général
« On peut être localisé très facilement, et c'est rassurant. »
« Les avantages de cette solutions, c’est qu’elle fonctionne automatiquement. »
Richard Nguyen, Technicien de répartiteur
Serge Albouy, Chef de projet Sécurité
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