Kundenstory · Nomadia Field Sales × EBP Gestion Commerciale PRO
Sotraco eliminiert die Doppeleingabe und steigert seine Produktivität durch die Integration Nomadia Field Sales × EBP Gestion Commerciale PRO
Gemessenes Ergebnis nach Eliminierung der Doppeleingabe zwischen den Systemen — Bestellungen, die im Außendienst erfasst wurden, werden am nächsten Tag automatisch in EBP fakturiert.
Sotraco: Pressegrossist in einem zeitkritischen Vertriebsumfeld
Sotraco ist ein Pressegrossist, der Händler, Buchhandlungen und Abonnenten mit Zeitungen, Zeitschriften und Büchern beliefert. In diesem Sektor ist Zeit ein kritischer Faktor: Presseprodukte müssen am selben Tag oder am nächsten Tag fakturiert, geliefert und zurückgenommen werden. Jede Verzögerung im Informationsfluss hat direkte Auswirkungen auf die operative Leistungsfähigkeit und die Kundenzufriedenheit. Der strategische Hebel war die Beseitigung eines strukturellen operativen Problems: die doppelte manuelle Eingabe von Außendienstdaten — Bestellungen, Bestände, Retouren — in zwei separate Systeme ohne direkte Verbindung. Die Integration Nomadia Field Sales × EBP Gestion Commerciale PRO löst dieses Problem vollständig.Bei einem Pressegrossisten ist die Zeit die kritischste Variable: Zeitungen und Zeitschriften sind tagesaktuelle Produkte, die vom Druckort bis zum Händler in Stunden zirkulieren. Jede Stunde Verzögerung bei der Fakturierung oder Bestandsverarbeitung kostet Geld, erhöht den Abfall und beeinträchtigt die Kundenzufriedenheit. In diesem Umfeld ist operative Effizienz keine Option — sie ist eine Überlebensbedingung.
Das Problem: Doppeleingabe als struktureller Produktivitätsverlust
- Bestellungen im Außendienst auf Papier oder in separater App erfasst
- Manuelle Wiedereingabe in EBP nach Rückkehr ins Büro
- Fakturierung am Tag nach dem nächsten — statt am nächsten Tag
- Erhöhtes Fehlerrisiko durch manuelle Datenübertragung
- Zeitverlust für Außendienstmitarbeiter und Verwaltungsteams
- Keine Echtzeit-Synchronisation der Bestände und Bestellungen
- Bestellungen werden mobil in Nomadia Field Sales erfasst
- Automatische Übertragung in EBP Gestion Commerciale PRO
- Fakturierung am nächsten Tag (J+1) — systematisch garantiert
- Kein Eingabefehler mehr durch manuelle Übertragung
- Zeitgewinn für alle Teams: Außendienst und Backoffice
- Echtzeit-Synchronisation aller Bestell- und Bestandsdaten
Die Integration Nomadia Field Sales × EBP Gestion Commerciale PRO
Mobiles CRM für Außendienstmitarbeiter: Bestellerfassung, Tourenplanung, Besuchsberichte, Kundensicht 360°, online und offline verfügbar.
Handelsmanagement-Software: Fakturierung, Buchhaltung, Lagerbestand, Kundenverwaltung, Retouren und Finanzreporting.
Die Integration verbindet die 10 Hauptdatenbanken beider Systeme: Kunden, Produkte, Preislisten, Bestellungen, Bestände, Retouren, Touren, Rechnungen, Außendienstberichte und Vertriebsziele. Alles ist in Echtzeit synchronisiert — ohne manuelle Eingabe, ohne Datenverlust.
Die operativen Ergebnisse der Integration
Die bei Sotraco erzielten Ergebnisse
- +20% Produktivitätssteigerung — ein direkter und messbarer Gewinn
Das Schlüsselergebnis der Integration: eine um 20% gesteigerte Produktivität. Dieser Gewinn ergibt sich direkt aus der Eliminierung der Doppeleingabe — Außendienstmitarbeiter verbringen keine Zeit mehr mit der manuellen Wiedereingabe ihrer Bestellungen nach Rückkehr ins Büro. Diese Zeit wird in Mehrbesuche, bessere Kundenpflege und erhöhte Auftragsabschlüsse reinvestiert.
- J+1-Fakturierung: eine operative Revolution für den Pressegrossisten
Im Pressevertrieb ist die Geschwindigkeit der Fakturierung kritisch. Mit der Integration Nomadia × EBP werden Außendienstbestellungen automatisch und am nächsten Tag fakturiert — ohne manuelle Zwischenschritte. Für Sotraco bedeutet das: bessere Liquiditätssteuerung, erhöhte Kundenzufriedenheit und einen Wettbewerbsvorteil gegenüber weniger integrierten Mitbewerbern.
- Null Doppeleingabe — Ende eines strukturellen operativen Verlustes
Die manuelle Doppeleingabe war vor der Integration eine tägliche Quelle von Zeitverlust, Fehlern und Frustration für Außendienstmitarbeiter und Backoffice-Teams gleichermaßen. Die vollständige Synchronisation der 10 Datenbanken beseitigt dieses Problem dauerhaft — Daten werden einmal erfasst, in beiden Systemen sofort verfügbar.
- Echtzeit-Bestandsverwaltung — bessere Retourensteuerung
Im Pressevertrieb sind Retouren ein kritischer Posten. Dank der Echtzeit-Synchronisation zwischen Nomadia Field Sales und EBP können Außendienstmitarbeiter Retouren direkt im Außendienst erfassen, die sofort in den EBP-Bestand eingebucht werden. Eine verbesserte Retourensteuerung bedeutet weniger Abfall und präzisere Bestandszahlen.
- Verstärkte Compliance und verbesserte Rückverfolgbarkeit
Mit der automatischen Übertragung aller Außendienstdaten in EBP verfügt Sotraco nun über eine vollständige und unveränderliche Rückverfolgbarkeit aller Bestellungen, Lieferungen und Retouren. Ein erheblicher Vorteil für interne Prüfungen, Kundendisputlösungen und regulatorische Compliance.
- ✔ Native Kompatibilität zwischen Nomadia Field Sales und EBP Gestion Commerciale PRO — keine Custom-Entwicklung
- ✔ Umfassendes Mapping der 10 Datenbanken: vollständige Synchronisation ohne Datenverlust
- ✔ Begleitung durch Nomadia-Experten bei der Einrichtung und Kalibrierung der Datenübertragungsregeln
- ✔ Hohe Außendienst-Akzeptanz — das Werkzeug ist einfacher zu bedienen als das alte manuelle System
- ✔ Schneller ROI — die +20% Produktivitätssteigerung ist ab den ersten Nutzungswochen messbar
Eine integrative Plattform für den modernen Pressegrossisten
10 Datenbanken synchronisiert in Echtzeit — Außendienst und Backoffice arbeiten aus derselben aktuellen Datenbasis.
Automatische Fakturierung am nächsten Tag — ein Wettbewerbsvorteil im Pressevertrieb, wo Zeit die kritischste Variable ist.
Zeitgewinn durch Eliminierung der Doppeleingabe — direkt reinvestiert in mehr Besuche und bessere Kundenpflege.
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