Relais Colis optimise le dernier kilomètre avec Nomadia Delivery
Relais Colis, acteur majeur de la livraison de colis en France, gère chaque jour des milliers de points relais et assure un rôle clé dans la chaîne logistique du e-commerce. Avec l’explosion des commandes en ligne et la nécessité de livrer rapidement et efficacement, l’entreprise devait répondre à un double enjeu : maîtriser le coût du dernier kilomètre tout en offrant une traçabilité irréprochable des colis pour satisfaire les attentes croissantes des clients.
Pour relever ce défi, Relais Colis a choisi Nomadia Delivery, la solution innovante de Nomadia dédiée à la gestion du dernier kilomètre.
Un contexte marqué par la complexité et l’urgence
Le marché de la livraison évolue rapidement. Les consommateurs exigent des délais plus courts, des créneaux précis et un suivi en temps réel de leurs commandes. Pour Relais Colis, cela signifiait :
- Coordonner efficacement les tournées des livreurs sur tout le territoire,
- Assurer la traçabilité des colis à chaque étape,
- Réduire les coûts logistiques liés au dernier kilomètre, l’étape la plus onéreuse de la chaîne.
Avant Nomadia Delivery, la planification des livraisons nécessitait des outils disparates et manuels, générant des pertes de temps, un manque de visibilité en temps réel et des risques d’erreurs dans le suivi des colis.
Pourquoi Nomadia Delivery ?
Relais Colis a retenu Nomadia Delivery pour sa capacité à couvrir l’ensemble des besoins liés au dernier kilomètre :
- Planification optimisée des tournées grâce à des algorithmes puissants,
- Géolocalisation en temps réel pour une meilleure visibilité,
- Suivi complet des colis de l’expédition à la remise en main propre,
- Interface intuitive favorisant l’adoption rapide par les équipes.
La solution s’intègre facilement avec les systèmes existants, garantissant une mise en œuvre fluide et rapide.
Les bénéfices pour Relais Colis
Grâce à Nomadia Delivery, Relais Colis a transformé son organisation du dernier kilomètre. Parmi les principaux avantages :
- Une planification intelligente et flexible
La solution automatise la planification des livraisons en tenant compte des contraintes réelles : trafic, distances, horaires des points relais, volumes à livrer. Cette optimisation réduit le nombre de kilomètres parcourus et améliore la productivité des livreurs.
- Une traçabilité totale pour une expérience client irréprochable
Chaque colis est suivi en temps réel via une interface simple et intuitive. Les clients sont informés à chaque étape : en préparation, en cours de livraison, disponible en relais. Cette traçabilité des colis renforce la confiance et limite les litiges.
- Une réduction des coûts et de l’empreinte carbone
En diminuant les kilomètres parcourus et en optimisant les itinéraires, Relais Colis réduit ses coûts opérationnels et son impact environnemental, un enjeu stratégique dans un contexte de responsabilité sociétale accrue.
- Une meilleure visibilité pour la Direction des Opérations Terrain
Les responsables disposent d’un tableau de bord en temps réel, leur permettant d’anticiper les incidents, d’ajuster les tournées si nécessaire et d’améliorer la performance globale.
Un atout stratégique pour l’avenir
En choisissant Nomadia Delivery, Relais Colis s’assure une solution capable d’évoluer avec ses besoins. La solution est conçue pour gérer des volumes croissants et intégrer de nouvelles fonctionnalités liées à la logistique du futur : véhicules électriques, consignes automatiques, livraison collaborative…
La promesse est tenue : livrer mieux, plus vite et en toute transparence.
En résumé
Pour Relais Colis, Nomadia Delivery n’est pas seulement un outil de planification, mais un véritable levier stratégique pour :
✔ Optimiser le dernier kilomètre,
✔ Améliorer la traçabilité des colis,
✔ Accroître la satisfaction client,
✔ Réduire les coûts et l’empreinte carbone.
Parlons de vous
Vous aussi, optimisez vos opérations avec Nomadia Delivery et transformez vos défis logistiques en opportunités.