Thiriet optimise sa logistique et ses territoires avec Nomadia
Contexte : une entreprise emblématique de la livraison à domicile
Acteur majeur de la livraison à domicile de produits surgelés, Thiriet s’impose depuis des décennies comme une référence pour la qualité et la fraîcheur. Son modèle repose sur un réseau logistique dense et une flotte de véhicules sillonnant quotidiennement les territoires pour garantir un service irréprochable.
Pour rester compétitif dans un contexte de hausse des coûts logistiques, de pression environnementale et d’attentes clients toujours plus fortes en termes de rapidité et fiabilité, Thiriet a choisi de s’appuyer sur les solutions Nomadia :
- Nomadia Territory Manager pour la sectorisation intelligente des territoires.
- Nomadia TourSolver pour l’optimisation des tournées de livraison.
Ces deux solutions répondent à un objectif commun : rationaliser l’organisation terrain tout en garantissant une qualité de service optimale.
Les enjeux : sectoriser intelligemment et livrer efficacement
Dans un secteur où chaque kilomètre parcouru impacte les coûts et l’empreinte carbone, structurer les territoires et planifier les tournées de façon optimale est un impératif stratégique. Les principaux défis identifiés par Thiriet étaient :
- Réduire les kilomètres parcourus pour améliorer la rentabilité et contribuer à la décarbonation.
- Garantir un équilibre de charge entre les équipes terrain, pour une meilleure productivité et motivation.
- Maximiser la couverture des zones à forte valeur (clients fidèles, zones à fort potentiel) sans négliger les autres secteurs.
- Maintenir un niveau de service premium, avec des délais respectés et une traçabilité irréprochable.
La réponse Nomadia : une combinaison gagnante
- Sectorisation optimisée avec Nomadia Territory Manager
Avant d’optimiser les tournées, il est essentiel de structurer les territoires. Avec Nomadia Territory Manager, Thiriet dispose d’un outil puissant pour :
- Créer des territoires équilibrés, tenant compte de la charge de travail, de la densité clients et des objectifs commerciaux.
- Prioriser les zones à forte valeur pour concentrer les ressources sur les secteurs stratégiques.
- Simuler différents scénarios afin d’évaluer l’impact des choix de sectorisation sur la performance globale.
En conséquence, les équipes disposent de territoires cohérents et adaptés, réduisant les déplacements inutiles et améliorant la satisfaction des clients.
- Planification et optimisation des tournées avec Nomadia TourSolver
Une fois les territoires définis, Nomadia TourSolver prend le relais pour :
- Construire des plannings optimisés, en tenant compte des contraintes terrain (fenêtres horaires, temps de chargement, règles légales, capacités véhicules).
- Réduire les distances parcourues, et donc les coûts et les émissions de CO₂.
- Adapter en temps réel les tournées en cas d’imprévus (absences, trafic, nouvelles commandes).
Grâce à TourSolver, Thiriet peut livrer plus rapidement, avec moins de kilomètres parcourus et une empreinte carbone réduite, tout en maintenant un service client irréprochable.
Les bénéfices concrets pour Thiriet
L’intégration des deux solutions a permis à Thiriet de repenser toute la chaîne delivery :
- Un pilotage centralisé et data-driven des opérations.
- Une meilleure allocation des ressources : moins de surcharge pour certains secteurs, meilleure couverture des zones stratégiques.
- Des tournées plus courtes et plus efficaces, avec une baisse des kilomètres parcourus et des coûts maîtrisés.
- Une contribution directe à la décarbonation, grâce à une planification qui minimise les trajets inutiles.
- Une expérience client optimisée, avec des délais respectés et une communication fiable.
Pourquoi cette approche est stratégique pour les Directeurs des opérations
Pour un Directeur des opérations ou un Responsable logistique, l’approche adoptée par Thiriet illustre parfaitement l’importance d’aligner sectorisation et optimisation des tournées.
- Une sectorisation intelligente permet de maximiser la rentabilité et la couverture des zones à valeur.
- Une planification optimisée assure une efficacité logistique et un service client premium.
Dans un contexte où les contraintes économiques et environnementales sont de plus en plus fortes, cette combinaison devient un levier de compétitivité incontournable.
Conclusion : Nomadia, le partenaire des opérations durables et performantes
Avec Nomadia Territory Manager et Nomadia TourSolver, Thiriet dispose d’une solution complète qui répond à ses ambitions :
- Optimiser ses territoires pour équilibrer les charges et prioriser les zones stratégiques.
- Planifier ses tournées de manière intelligente pour réduire les coûts, améliorer la productivité et accélérer la décarbonation.
Ces résultats démontrent qu’une organisation logistique fondée sur la data et l’optimisation intelligente n’est pas seulement une nécessité, mais un atout compétitif durable.