GMAO: una herramienta estratégica para optimizar el mantenimiento y las intervenciones sobre el terreno
En un contexto en el que la disponibilidad de los equipos y la eficacia de los equipos sobre el terreno condicionan el rendimiento operativo, el GMAO se impone como un pilar imprescindible. Al centralizar los datos de mantenimiento, estructura el seguimiento de los activos, garantiza la fiabilidad de las intervenciones y facilita la toma de decisiones. Asociado a una solución de gestión de servicios de campo, crea una continuidad fluida entre la planificación, la ejecución y la trazabilidad. Mayor productividad, mantenimiento predictivo y reducción de los tiempos de inactividad: un GMAO conectado se convierte en una verdadera palanca estratégica para optimizar de forma sostenible sus operaciones sobre el terreno. A continuación, le ofrecemos una descripción detallada de esta solución indispensable.
¿Qué es un software GMAO y a quién va dirigido?
El GMAO, o gestión de mantenimiento asistida por ordenador, es un software diseñado para planificar, supervisar y optimizar todas las operaciones de mantenimiento. Más allá de una simple herramienta de gestión, un GMAO moderno se convierte en un auténtico entorno de control, capaz de garantizar la continuidad entre la estrategia de mantenimiento y la ejecución sobre el terreno.
Un software GMAO centraliza toda la información esencial: inventario de equipos, historial de intervenciones, órdenes de trabajo, stock de piezas de repuesto, contratos de mantenimiento, alertas, documentos técnicos, etc. De este modo, permite a las organizaciones pasar de un mantenimiento reactivo, a menudo costoso e impredecible, a una lógica proactiva y estructurada.
Este tipo de solución está dirigida a una amplia gama de actores:
- Responsables de mantenimiento, que buscan una visión clara y una gestión fiable;
- Técnicos de campo, que necesitan acceder rápidamente a la información operativa;
- Responsables de explotación y directores de operaciones, para quienes la disponibilidad de los equipos condiciona el rendimiento global;
- Planificadores, que deben organizar los recursos teniendo en cuenta las limitaciones técnicas y normativas;
- pymes, empresas de tamaño medio y grandes cuentas que operan en los sectores de la industria, la energía, la climatización, el mantenimiento de inmuebles, las redes o la distribución.
Con un GMAO bien configurado, los equipos ganan en coherencia y eficacia. La solución se convierte en un punto de referencia sólido para todas las operaciones de mantenimiento, ya sean preventivas, condicionales o correctivas.
GMAO y FSM: ¿qué diferencias y complementariedades hay entre ellas?
En las organizaciones que cuentan con equipos sobre el terreno, la GMAO suele coexistir con una herramienta de FSM (Field Service Management). Las dos soluciones no son redundantes, sino que responden a necesidades distintas y complementarias.
El GMAO estructura el mantenimiento preventivo, el conocimiento de los equipos y el historial de intervenciones. Calcula los plazos, formaliza las órdenes de trabajo, garantiza el seguimiento documental y facilita el cumplimiento normativo. Constituye el sistema de referencia para todo lo relacionado con el estado y el ciclo de vida de los activos.
El FSM, por el contrario, se centra en la ejecución operativa:
- Planificación de intervenciones,
- Optimización de las rutas,
- Gestión de emergencias,
- Replanificación dinámica,
- Comunicación entre planificadores y técnicos,
- Reducción de los kilómetros recorridos.
Cuando el GMAO y el FSM están conectados, la empresa se beneficia de un funcionamiento continuo. El GMAO genera automáticamente las órdenes de mantenimiento. El FSM las prioriza, las planifica y las asigna al técnico adecuado.
El técnico recibe la misión en su aplicación GMAO móvil y transmite la información sobre el terreno. Los datos enriquecen el GMAO, mejorando el mantenimiento futuro.
En otras palabras: el GMAO crea la necesidad, el FSM la satisface. Juntos, garantizan un círculo virtuoso entre estrategia, planificación y acción.
Las ventajas concretas de un GMAO conectado: productividad, trazabilidad, mantenimiento predictivo
Las empresas que han adoptado un GMAO conectado a su entorno FSM observan transformaciones rápidas y cuantificables. Hay tres ventajas que destacan sistemáticamente.
Mayor productividad de los equipos sobre el terreno
Un GMAO asociado a una solución de gestión de intervenciones permite reducir el tiempo de preparación de las misiones, limitar los errores gracias a una información siempre actualizada, agilizar la comunicación entre los equipos y optimizar los desplazamientos mediante el algoritmo del FSM.
El técnico recibe una misión completa: piezas necesarias, esquemas, historial, instrucciones, riesgos conocidos. Resultado: una intervención mejor preparada y una resolución más rápida.
Una trazabilidad fiable y explotable
Las empresas ganan en visibilidad sobre el número y el tipo de intervenciones, el tiempo empleado, el estado del parque, el consumo de piezas de recambio, las no conformidades o anomalías y la carga real de los equipos.
Con el GMAO móvil, cada acción se marca con la fecha y la hora y se geolocaliza automáticamente. Los datos se consolidan en tiempo real, lo que aumenta la fiabilidad de las auditorías, los contratos y la relación con el cliente.
El auge del mantenimiento predictivo
Un GMAO conectado permite integrar datos procedentes de sensores, lecturas automatizadas o indicadores de rendimiento de los equipos. A partir de estas señales débiles, las organizaciones activan intervenciones antes de que se produzca un incidente.
El impacto es inmediato. Esto permitirá reducir las averías, disminuir las intervenciones correctivas, prolongar la vida útil de las máquinas y reducir los costes de explotación. Al centralizar los datos técnicos, el GMAO se convierte en una herramienta decisiva para tomar decisiones informadas y garantizar la seguridad de las operaciones.
Para profundizar en las ventajas relacionadas con la movilidad y la gestión de intervenciones, puede consultar nuestro artículo dedicado a las ventajas de una solución de gestión de intervenciones móvil.
¿Cómo integrar una solución GMAO en sus herramientas de planificación Nomadia?
La integración de un GMAO con una herramienta de planificación Nomadia FSM está diseñada para ser fluida, seguray escalable. El objetivo: permitir que el GMAO desempeñe plenamente su función al tiempo que se despliega la eficacia operativa del FSM.
En concreto, la integración se basa en tres pilares:
Sincronización de las órdenes de trabajo
Las OT procedentes del GMAO (mantenimiento preventivo, correctivo, reglamentario) se transmiten automáticamente a Nomadia FSM. Cada misión incluye: el tipo de intervención, las competencias requeridas, el nivel de urgencia, la dirección, las piezas y las instrucciones.
Planificación optimizada y automatizada
Nomadia aplica sus algoritmos de optimización a las restricciones técnicas, de recursos humanos y normativas, la disponibilidad de los técnicos, los tiempos de desplazamiento reales, las emisiones de CO₂ y el SLA que debe respetarse.
La empresa se beneficia de una planificación del mantenimiento más fiable, al tiempo que reduce los kilómetros recorridos.
Transmisión automática de los datos sobre el terreno
El técnico introduce la intervención desde la aplicación móvil: acciones realizadas, medidas, fotos, controles, piezas utilizadas. Esta información se introduce inmediatamente en el GMAO y enriquece el historial del equipo. La integración crea un ciclo completo, sin necesidad de volver a introducir datos, sin interrupciones en el flujo y perfectamente alineado con los requisitos del negocio.
Conclusión
Adoptar una solución de GMAO ya no es solo una medida de modernización: es una evolución estratégica para todas las organizaciones que deben garantizar el rendimiento y la fiabilidad de sus equipos. Conectada a una herramienta de planificación, refuerza la eficacia operativa, reduce los imprevistos sobre el terreno y mejora la calidad del servicio. La centralización de los datos, la movilidad, el mantenimiento preventivo y la trazabilidad ofrecen una gestión más precisa y una mayor capacidad para anticipar las necesidades. Al reunir GMAO y FSM en un ecosistema coherente, las empresas aseguran sus operaciones y construyen un modelo de mantenimiento sostenible, ágil y decididamente orientado al rendimiento.
Para ir más allá, Nomadia ofrece una oferta totalmente dedicada a la gestión de intervenciones, con el fin de acompañar a las empresas en la optimización de sus procesos de mantenimiento y explotación.