Sectorisation des équipes terrain
Optimisation territoriale : la clé d'une sectorisation équitable et performante
Tous les responsables d’équipes terrain sont confrontés au même statu quo: construire des territoires contraints par les objectifs business (zones ou clients prioritaires), la réalité géographique (avec les aléas inhérents), les compétences spécifiques, et l’efficacité opérationnelle, la productivité. Pour résoudre ce casse-tête, des solutions existent pour accompagner les managers et les directions des opérations.
Ils nous font confiance
Plus de 4 000 entreprises de toutes
tailles nous font confiance.
Les effets de bord d’une mauvaise sectorisation
Un exercice indispensable en continu
La répartition territoriale des équipes mobiles est trop souvent le résultat d’ajustements historiques et non d’une analyse objective des besoins actuels. Cela entraîne des déséquilibres, à la fois dans la charge de travail et un problème de couverture des territoires qui peut avoir des conséquences business importantes : qualité de service inégale, des zones laissées en friche, des collaborateurs surchargés et démotivés.
Nos expertises métier
Notre compréhension du terrain fait la différence
Les solutions Nomadia s’adaptent pour répondre aux enjeux propres à chaque métier. Parce que chaque fonction a ses priorités, ses contraintes et ses leviers, nous personnalisons nos solutions au plus près des réalités de terrain.
Nomadia Territory Manager
La solution de sectorisation, pour les Forces de Ventes et les Opérations Terrain
Dessinez des secteurs équilibrés en quelques clics, pour répondre aux enjeux business, aux ressources terrain, et améliorer votre efficacité opérationnelle.
Les produits associés
Nos solutions complémentaires qui répondent également à votre besoin en fonction de votre métier ou de votre secteur d’activité.
Nomadia FSM
Une solution d’optimisation de plannings et de tournées pour gagner en efficacité opérationnelle et en satisfaction clients
Nomadia Territory Manager
Créez et retravaillez des territoires équilibrés et priorisés, pour atteindre vos objectifs commerciaux et opérationnels
Nomadia TourSolver
Générez des plans de tournées réalistes et rentables, et suivez leur réalisation en temps réel sur le terrain, tout en limitant votre empreinte carbone.
Synchroteam
La solution de FSM complète en self-service. Aucune installation requise et des opérations terrain transformées en un clin d’oeil
Gazoleen
Gérez l’ensemble de vos intervention de maintenance, réparation et SAV grâce à une solution tout-en-un pour les TPE
Allez plus loin avec Nomadia
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Les bénéfices de la sectorisation
Une amélioration continue de l'expérience client
La flexibilité opérationnelle se traduit directement par une expérience client améliorée. Grâce aux notifications automatiques, vos clients sont informés en temps réel de l’heure d’arrivée actualisée de votre intervenant, réduisant l’incertitude et augmentant leur satisfaction. Cette communication proactive transforme un potentiel motif d’insatisfaction en démonstration de professionnalisme.
Amélioration de la couverture client et du potentiel commercial
Une approche analytique de la sectorisation permet d’aligner vos ressources humaines avec le potentiel de chaque territoire. En affectant les bonnes ressources aux zones à fort potentiel, vous maximisez vos opportunités commerciales tout en maintenant un niveau de service optimal sur l’ensemble de votre territoire.
Optimisation des ressources et réduction des coûts
En définissant des secteurs géographiquement cohérents, vous réduisez considérablement les temps de trajet improductifs. Une sectorisation optimisée permet typiquement de diminuer de 15 à 20% les distances parcourues, générant des économies substantielles en carburant et en temps de déplacement tout en réduisant votre empreinte carbone.
Une équité retrouvée pour vos équipes terrain
Une sectorisation intelligente, basée sur des données objectives et actualisées, permet de répartir équitablement la charge de travail entre tous vos collaborateurs. Chaque professionnel itinérant se voit attribuer un secteur dont la taille et la complexité correspondent à ses objectifs, son temps de travail disponible, créant un sentiment de justice organisationnelle essentiel à l’engagement des équipes.
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