Optimiser la planification de vos équipes mobiles
La planification de vos équipes terrain est un levier de performance et de rentabilité.
Optimiser la planification de vos professionnels itinérants devient un impératif stratégique, dans un contexte économique tendu où les ressources humaines et les expertises terrain sont de plus en plus rares.
Une planification intelligente permet non seulement de réduire drastiquement vos coûts opérationnels mais aussi d’améliorer significativement la qualité de service et la satisfaction de vos clients tout en réduisant votre empreinte carbone.
Ils nous font confiance
Plus de 4 000 entreprises de toutes
tailles nous font confiance.
Le besoin de planification de vos équipes mobiles
Les conséquences d'une mauvaise planification
Une planification manuelle ou sous-optimisée de vos équipes terrain génère des inefficacités coûteuses qui impactent directement votre rentabilité. Chaque tournée mal planifiée représente des heures perdues, des kilomètres superflus et des opportunités manquées.
Sans outil adapté, les planificateurs passent des heures à jongler entre de (nombreuses) contraintes complexes : disponibilités des techniciens, compétences requises, priorités clients, zones géographiques et fenêtres de rendez-vous.
Cette gymnastique quotidienne devient rapidement source d’erreurs, de stress pour vos équipes et d’insatisfaction pour vos clients.
Face à la pénurie de ressources qualifiées et l’augmentation des coûts de déplacement, chaque minute perdue en trajet inutile ou chaque rendez-vous manqué représente non seulement un coût direct mais aussi une opportunité commerciale gaspillée.
Les entreprises qui continuent à planifier sans solution adaptée constatent jusqu’à 30% de productivité en moins par rapport à celles qui ont adopté des outils d’optimisation intelligents.
Un problème structurel à résoudre
Une planification inefficace entraîne une cascade de problèmes opérationnels : techniciens sous-utilisés dans certaines zones, surchargés dans d’autres, temps d’attente entre deux interventions, retards accumulés et rendez-vous reportés. Ces dysfonctionnements créent un cercle vicieux où les équipes terrain sont de plus en plus stressées, moins engagées, tandis que les clients deviennent de plus en plus mécontents.
La concurrence accrue sur tous les marchés ne laisse plus de place à l’approximation. Vos clients attendent une précision horlogère et une communication proactive. Sans visibilité en temps réel sur vos opérations terrain, vous naviguez à l’aveugle, incapable d’informer efficacement vos clients ou d’adapter rapidement votre planification en cas d’imprévu.
Quel est votre besoin ?
Explorez nos solutions spécialisées pour chaque aspect de la planification de vos équipes
Sectorisation des équipes
Supervision des opérations terrain
Préparation de visites
Consultez nos références clients !
Plus de 200 000 utilisateurs utilisent chaque jour nos solutions dans le monde entier. Découvrez nos principales références clients !
«Nous fournissons aux agences FDJ un service d’optimisation de portefeuilles à la carte.»
« Nous avons donc décidé de rechercher un outil spécialisé qui nous aiderait à faire de l’optimisation et de l’équilibrage de portefeuille multicritère « à la demande » afin de répondre rapidement aux besoins spécifiques des agences. »
Anaïs Combes, Project Manager chez FDJ
« Une nouvelle approche dont la philosophie tient en trois mots : simplification, efficacité, gain de temps »
« La solution a été présentée par les membres de l’équipe pilote, avec tant d’enthousiasme qu’à la fin de la convention tous les commerciaux avaient hâte de l’utiliser.»
William Marmin, Directeur National des Ventes
« En tant que Lesieur, je peux me créer une solution qui va répondre à mes besoins. »
« Les deux gros avantages de Nomadia Sales, c’est l’agilité de la solution, et la disponibilité des équipes. »
Romain Cloff, Directeur National des Ventes
Les bénéfices d'une planification structurée
Transformez votre planification en avantage concurrentiel
Une planification intelligente et optimisée devient un véritable levier de différenciation. En optimisant les parcours et la charge de travail de vos équipes terrain, vous pouvez réaliser jusqu’à 30% d’interventions supplémentaires avec les mêmes ressources.
Cette amélioration significative de productivité se traduit par une meilleure rentabilité, mais aussi par une capacité accrue à répondre rapidement aux demandes urgentes de vos clients.
Réduisez vos coûts opérationnels et votre empreinte carbone
La planification optimisée permet de réduire considérablement les kilomètres parcourus, générant des économies substantielles sur le carburant et l’entretien des véhicules.
En moyenne, les entreprises équipées de solutions de planification intelligente constatent une réduction de 20% des distances parcourues, ce qui se traduit directement par une diminution proportionnelle des émissions de CO2 et des frais de déplacement.
Améliorez votre expérience collaborateur
Une planification équilibrée et réaliste améliore significativement les conditions de travail de vos équipes terrain. La prise en compte des contraintes personnelles dans la planification des tournées permet de réduire le stress des professionnels itinérants. Une gestion attentive de vos collaborateurs augmente la satisfaction au travail de ces derniers.
Le stress et l’insatisfaction sont deux causes des accidents au travail et de l’absentéisme.
Ce que disent
nos clients
«En tant que Lesieur, je peux me créer une solution qui va répondre à mes besoins.»
«Les deux gros avantages de Nomadia Sales, c’est l’agilité de la solution, et la disponibilité des équipes»
Romain Cloff
Directeur National des Ventes
+ 20 000 € d'économies annuelles sur les frais de pénalité
Les plannings optimisés de chaque ressource mobile sont aujourd’hui accessibles à tous en temps réel, la satisfaction client est améliorée. Plus de temps est consacré au client, des rapports précis sur l’intervention mobiles des techniciens sont générés.
Jean-Paul Canonne
Directeur des projets technologiques
Temps de trajet minimisé
Aujourd’hui, un internaute peut commander directement l’ensemble de ses diagnostics en ligne, avec une proposition fiable et flexible de rendez-vous
et un tarif attractif, pour ensuite obtenir un rapport détaillé dans les 48 heures suivant la visite.
Arnaud Rouillard
Responsable Informatique
Maîtrise des kilomètres parcourus
La solution est devenue un véritable atout pour proposer de nouveaux services à nos clients. Nous envisageons de possibles évolutions dans notre utilisation de l’outil, pour pouvoir par exemple permettre aux experts de re-planifier eux-mêmes certains rendez-vous en temps réel depuis le terrain.
Frédéric Duflos
Directeur des Systèmes d’Information
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