Informes de visitas in situ e intervenciones
Visitas completas, documentadas y trazables
Ya se trate de visitas técnicas o comerciales, cada una de ellas debe finalizarse con un informe de intervención o un informe comercial. Esto permitirá a las direcciones de ventas o de campo medir el rendimiento asociado y tomar las decisiones adecuadas para optimizar las operaciones sobre el terreno, en función de los indicadores definidos por las áreas y la estrategia de la empresa.
Confían en nosotros
Más de 4.000 empresas de todos los tamaños confían en nosotros.
Gestión continua de sus equipos de campo
Monitorizar el rendimiento comercial
Los comerciales de campo necesitan documentar de forma eficaz sus acciones en los puntos de venta para garantizar una trazabilidad completa de su actividad (optimización de lineales, gestión de inventarios y reposiciones, así como seguimiento de los objetivos comerciales) y tomar las decisiones correctas para el futuro.
Esta visibilidad también permite a las Direcciones Nacionales de Ventas medir en tiempo real la cobertura territorial y el rendimiento de los equipos.
Gestionar el éxito de las intervenciones
Sus técnicos de campo necesitan contar con toda la información necesaria para ejecutar correctamente sus tareas. Usted, por su parte, debe ser capaz de controlar sus indicadores clave: tiempo dedicado a una instalación, resolución de una incidencia en la primera visita, proporción de intervenciones recurrentes frente a gestión ad hoc de urgencias, documentos de visita en caso de litigios. No se puede pilotar a ciegas.
Nuestras competencias sectoriales
Nuestro conocimiento del terreno marca la diferencia
Las soluciones Nomadia se adaptan para responder a los retos específicos de cada sector. Como cada función tiene sus prioridades, limitaciones y palancas, personalizamos nuestras soluciones lo más cerca posible de la realidad sobre el terreno.
Nomadia Field Service Management
Acelere la finalización de las intervenciones
Gracias a la generación asistida de informes de intervención integrada en Nomadia FSM, podrá automatizar al máximo las fases posteriores a la visita, como el envío de informes al cliente, el inicio de la facturación y la programación de citas para operaciones adicionales si fuera necesario. Todo ello enriqueciendo la documentación para aportar un valor probatorio adicional.
Nomadia Field Sales
Actualización de los indicadores clave de rendimiento
El CRM dedicado a la actividad en el punto de venta, que le permite actualizar sus indicadores de rendimiento después de cada visita, enriquecerlos con contenidos multimedia y medir la evolución de los KPIs comerciales. Este CRM consolida la visión de todos los territorios para las direcciones de ventas.
Productos relacionados
Nuestras soluciones adicionales, adaptadas a sus necesidades según su actividad o sector.
Nomadia Field Service Management
Cumpla con sus citas y optimice el tiempo de sus equipos gracias a la solución líder en gestión de intervenciones de campo.
Nomadia Territory Manager
Fácil de usar y rápido de implementar, Nomadia Territory Manager optimiza sus estrategias comerciales y mejora su rendimiento.
Nomadia TourSolver
Genere planes de ruta realistas y económicos, y supervise su ejecución en tiempo real sobre el terreno.
Synchroteam
La solución SaaS que le permite planificar, supervisar y optimizar sus operaciones de mantenimiento de campo.
Gazoleen
Gazoleen es una solución que permite a los profesionales independientes gestionar y optimizar sus operaciones de mantenimiento, servicio o posventa.
Vaya más allá con Nomadia
¿Tiene un proyecto y quiere contar con especialistas en transformación de operaciones de campo?
Contacte con un experto
Déjenos sus datos y le llamaremos
Finalización automatizada de las intervenciones
Mayor productividad y gestión más sencilla
La rápida finalización de las operaciones técnicas o comerciales no solo facilita el trabajo diario de los equipos de campo, sino también el de su dirección.
Mayor rendimiento operativo
Maximizar la finalización de las intervenciones en la primera visita transforma radicalmente la eficacia de sus operaciones de campo. Al equipar a sus técnicos con toda la información, herramientas y piezas necesarias antes de salir, se eliminan las principales causas de fallo. Las empresas que optimizan este aspecto suelen registrar un aumento del 15 al 25 % en su tasa de resolución en la primera intervención (First Time Fix Rate), liberando así una capacidad significativa para atender a nuevos clientes.
Satisfacción del cliente multiplicada
La capacidad de resolver un problema de forma definitiva en la primera visita crea una experiencia de cliente excepcional. Sus clientes perciben inmediatamente la profesionalidad y eficacia de su organización, reforzando la confianza en su marca. Esta mayor satisfacción se traduce en una fidelización más fuerte, recomendaciones espontáneas y una mayor disposición a contratar servicios de mayor valor añadido.
Mayor rentabilidad y competitividad
La eliminación de intervenciones repetidas para un mismo problema mejora significativamente su estructura de costes. Cada punto porcentual ganado en su tasa de resolución en la primera intervención se traduce directamente en una reducción de costes operativos y en una mejora del margen. Esta mayor eficiencia le permite ser más competitivo en precios o invertir en nuevas capacidades diferenciadoras, creando así un círculo virtuoso de crecimiento.
¿Tiene preguntas?
Proyecto, solicitud de demostración o prueba gratuita…
Está en el lugar adecuado