Agentes de Mantenimiento
Rutas optimizadas para una eficiencia máxima
El trabajo de los agentes de mantenimiento es cada vez más complejo: entre rondas periódicas y gestión de urgencias, equipos técnicos avanzados y requisitos de trazabilidad, hay que lidiar con agendas muy ajustadas. Necesitas una solución para optimizar la gestión de tus intervenciones.
Confían en nosotros
Más de 4000 empresas de todos los tamaños confían en Nomadia
Los nuevos retos de los equipos de mantenimiento
Hoy, el agente de mantenimiento se sitúa en la intersección entre la experiencia técnica y la satisfacción del cliente. Su misión combina diagnóstico preciso, resolución eficaz de incidencias, gestión óptima de recursos y documentación rigurosa de las intervenciones, todo ello en un contexto en el que el tiempo de inactividad de los equipos supone un coste importante para tus clientes.
Los agentes de mantenimiento sobre el terreno deben gestionar rutas complejas, a menudo mal optimizadas, lo que se traduce en desplazamientos demasiado largos, intervenciones mal organizadas y mayor fatiga. La falta de herramientas adecuadas dificulta la reasignación en caso de urgencia, reduce la productividad y pone en peligro el cumplimiento de los compromisos con los clientes.
Optimización de tu ciclo de intervención
Nomadia te acompaña en todo el proceso de intervención: desde la planificación hasta el informe de intervención, pasando por la preparación de la visita (gestión de equipos, consulta del historial del cliente) y la optimización de los desplazamientos.
Optimización de rutas en tiempo real
La eficiencia operativa de los agentes de mantenimiento se mide en KPIs concretos:
de productividad en el terreno gracias a rutas optimizadas
en los plazos gracias a una mejor asignación
de costes operativos directos
de huella de carbono de las actividades sobre el terreno
Gestión optimizada de las rutas de los agentes de mantenimiento en cada etapa clave
- Segmentación territorial
- Toma de citas y planificación
- Optimización de agendas en tiempo real
- Optimización de desplazamientos
Nomadia Field Service Management
Gana en eficiencia y productividad gracias al motor de optimización multicriterio más completo del mercado. Descubre Nomadia Field Service Management.
Nomadia Delivery
La plataforma DMS para gestionar los flujos logísticos
Una plataforma DMS innovadora para todos los actores de la cadena de suministro – repartidores, operadores, preparadores de pedidos, planificadores – que permite optimizar rápidamente las operaciones, incluso en la última milla. Con su app móvil adaptada a cada perfil, ya sea interno o externo, Nomadia Delivery responde a las necesidades específicas de cada organización. En un contexto de presión económica y ecológica creciente, combina optimización y trazabilidad para construir una cadena logística más eficiente y responsable.
Lo que dicen nuestros clientes
Únete a una comunidad de profesionales que ya confían en Nomadia.
Tiempo de desplazamiento optimizado
Hoy en día, un usuario puede solicitar todos sus diagnósticos en línea, recibir propuestas de citas fiables y flexibles a un precio competitivo, y obtener un informe detallado en las 48h posteriores a la visita.
Arnaud ROUILLARD
Responsable de informática
+20.000 € ahorrados al año en penalizaciones
Los calendarios optimizados de cada recurso móvil están ahora disponibles en tiempo real. La satisfacción del cliente ha mejorado. Dedicamos más tiempo a los clientes y generamos informes precisos automáticamente para cada técnico.
Jean-Paul CANONNE
Director de proyectos tecnológicos
+12% de productividad
Esperamos aumentar la productividad de nuestros técnicos en un 12% y reducir en un 10% el tiempo de desplazamiento entre intervenciones. Estas mejoras nos permitirán pasar más tiempo con los clientes y mejorar la calidad del servicio.
Erica HOFF
Responsable nacional de servicios
Control de los kilómetros recorridos
La solución se ha convertido en un verdadero valor añadido para ofrecer nuevos servicios a nuestros clientes. Estamos explorando nuevas formas de uso, como permitir que los expertos reprogramen citas en tiempo real desde el terreno.
Frédéric DUFLOS
Director de sistemas de información
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