Banque, Finance et Assurance
Optimiser toutes les visites terrain en assurance
Qu’il s’agisse de contrôles préventifs, d’expertises sinistres ou d’interventions après accident, la gestion des visites sur site représente un défi logistique majeur. Mieux les organiser, c’est gagner en réactivité, en qualité de service et en rentabilité.
Optimisez les déplacements et missions terrain de vos experts
Améliorez significativement les tournées de vos professionnels en assurance sur le terrain, depuis la prise de rendez-vous à l’optimisation des trajets, jusqu’à l’accompagnement dans leurs rapports d’expertises et ce, en toute sécurité.
Les défis du rapport d'interventions dans le secteur assurantiel
Dans un secteur dont l’activité est basée sur la confiance, les rapports d’intervention sont la pierre angulaire de votre crédibilité et de votre réputation. Comment s’assurer de l’exhaustivité de la documentation, tout en maintenant des délais de transmission de rapport raisonnables ? Plusieurs objectifs : répondre aux attentes des assurés, répondre aux exigences réglementaires et juridiques, limiter les risques réputationnels.
Des solutions pour des interventions réactives, fiables et digitalisées
Notre suite de solutions dédiées au secteur Finance, Assurance et Mutuelle optimise les plannings terrain, semi-automatise la création de vos rapports avec preuves au format numérique, et accélère le traitement des dossiers. Vous gagnez en réactivité, en fiabilité documentaire et en efficacité opérationnelle.
Planifier. Contrôler. Reporter.
Grâce aux solutions Nomadia, les professionnels de la banque et de l’assurance peuvent suivre et améliorer des indicateurs essentiels pour leur activité
d'audits grâce à une planification et des trajets optimisés
de délai entre la fin de l'audit et la livraison du rapport final
des grilles de rapports complétées grâce à des outils intuitifs
de carburant consommé et donc réduction de l'empreinte carbone
Besoins Fonctionnels
Explorez nos solutions spécialisées pour chaque aspect de l’optimisation des tournées
Gestion des interventions
Prise de rendez-vous en temps réel
Optimisation CO2
Protection du Travailleur Isolé
Consultez nos références clients !
Plus de 200 000 utilisateurs utilisent chaque jour nos solutions dans le monde entier. Découvrez nos principales références clients !
« Nomadia est un véritable partenaire pour relever nos défis de croissance et pour maintenir notre agilité. »
« Nous disposons aujourd’hui d’un système de planification de tournées efficace, cohérent, flexible et qui prend en compte la charge de travail des équipes mobiles ainsi que leurs différentes contraintes métiers, tant sur la partie administrative que sur la fonction support et opérationnelle. Aujourd’hui, un internaute peut commander directement l’ensemble de ses diagnostics en ligne, avec une proposition fiable et flexible de rendez-vous et un tarif attractif, pour ensuite obtenir un rapport détaillé dans les 48 heures suivant la visite. »
Edouard Carvallo, Directeur Général
« Nomadia FSM est devenu rapidement indispensable pour optimiser quotidiennement la planification des rendez-vous. »
« Les plannings optimisés de chaque ressource mobile sont aujourd’hui accessibles à tous en temps réel depuis un ordinateur fixe ou un smartphone et les informations sur les missions – coordonnées du client, numéro de série du matériel ou devis – sont immédiatement envoyés sur les appareils grâce à l’optimisation en temps réel des plannings, la satisfaction client est améliorée. Plus de temps est consacré au client, des rapports précis sur l’intervention mobiles des techniciens. »
Jean-Paul Canonne, directeur des projets technologiques
« Nous avons été séduits par la solution et sa capacité à prendre en compte l’ensemble de nos exigences. »
« Nomadia est aussi devenu un véritable atout pour proposer de nouveaux services à nos clients. Nous sommes attentifs au plan produit de Nomadia, afin d’identifier les évolutions qui nous permettront d’améliorer le taux de remplissage des agendas et de réduire la distance parcourue. Nous sommes également en train d’envisager de possibles évolutions dans notre utilisation de l’outil, pour pouvoir par exemple permettre aux experts de re-planifier eux-mêmes certains rendez-vous en temps réel depuis le terrain. »
Frédéric Duffos, DSI
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