Hygiena fiabilise ses tournées terrain avec Nomadia TourSolver

Présentation d’Hygiena
Hygiena est un leader mondial dans le domaine de la sécurité alimentaire, de l’hygiène environnementale et des diagnostics rapides. Ses solutions sont utilisées dans les industries agroalimentaire, pharmaceutique, cosmétique, mais aussi dans les laboratoires de contrôle qualité.

Dans ce secteur où la réactivité, la traçabilité et la fiabilité sont non négociables, la logistique terrain (maintenance préventive, interventions techniques, démonstrations ou formations) est un maillon clé de la qualité de service.

Un besoin de rigueur et de réactivité
« Nos équipes doivent se rendre sur site avec du matériel sensible, parfois en urgence, et toujours dans un environnement très réglementé. Aucun retard n’est acceptable quand il s’agit de sécurité alimentaire ou de libération de lot », explique Clara, responsable des opérations terrain chez Hygiena.

Avant de passer à une solution digitale, la planification manuelle des tournées ne permettait pas toujours d’anticiper les contraintes clients, les délais serrés ou les imprévus techniques.

L’apport de Nomadia TourSolver
L’intégration de Nomadia TourSolver a transformé la gestion des déplacements de leurs équipes terrain. Grâce à son moteur d’optimisation intelligent, Hygiena peut désormais organiser ses tournées en tenant compte de plusieurs variables critiques : priorisation des interventions, fenêtres horaires spécifiques, durée sur site, distances, et contraintes réglementaires.

Les bénéfices obtenus

• Planification plus fine et plus fiable, avec des itinéraires optimisés en temps réel.

• Amélioration de la qualité de service, grâce au respect systématique des créneaux convenus avec les clients.

• Optimisation des ressources, avec plus d’interventions par jour, moins de kilomètres parcourus, et moins de déplacements à vide.

• Conformité réglementaire renforcée, essentielle dans les secteurs sensibles comme l’agroalimentaire et la santé.

• Valorisation des techniciens terrain, qui bénéficient de tournées claires, cohérentes et adaptées à leur réalité.

Conclusion
Avec Nomadia TourSolver, Hygiena transforme la logistique de ses interventions terrain en un levier stratégique : plus de réactivité, moins de stress, et une qualité de service irréprochable.
Un atout de plus pour faire rimer excellence scientifique et performance opérationnelle.