Fleury Michon optimiza su rendimiento de ventas con Nomadia Field Sales
Contexto: Una empresa regional de tamaño mediano, de propiedad familiar, enfocada en la innovación.
Durante cinco generaciones, Fleury Michon ha formado parte de los hogares franceses con productos de alta calidad y marcas fuertes. Esta empresa familiar y comprometida se destaca por su capacidad de innovar sin perder de vista sus valores originales.
En un mercado altamente competitivo, donde la disponibilidad de productos, la capacidad de respuesta y las relaciones de calidad con los clientes son factores clave para el éxito, el Departamento de Ventas Nacional de Fleury Michon se enfrentaba a un desafío estratégico: modernizar su sistema CRM para apoyar el crecimiento y mejorar el rendimiento de las ventas.
Desafíos del proyecto: Un CRM en el corazón de la estrategia de ventas
Para gestionar eficazmente su fuerza de ventas, Fleury Michon necesitaba una solución que fuera:
Ergonómica e intuitiva para fomentar la adopción por parte de los equipos de campo.
Flexible y altamente personalizable para garantizar total autonomía en la evolución del sistema.
Capaz de optimizar la planificación de rutas y mejorar la productividad de ventas.
Capaz de garantizar una gobernanza de datos fiable, con calidad e inconsistencia impecables.
Escalable, lista para adaptarse a futuras necesidades, incluidas características innovadoras como la Inteligencia Artificial.
Como explica Jean-Sébastien Bardet, CIO:
«El CRM se ha convertido en algo esencial para impulsar el rendimiento de las ventas. Necesitábamos una herramienta moderna, que pudiera adaptarse a nuestra organización y ambiciones.»
¿Por qué Nomadia Field Sales?
Después de evaluar varias soluciones en el mercado, Fleury Michon eligió Nomadia Field Sales por varias razones clave:
Un CRM especializado diseñado específicamente para fuerzas de ventas en el campo, a diferencia de las herramientas genéricas que suelen ser excesivamente complejas.
Una interfaz intuitiva que facilita la adopción rápida por parte de los representantes de ventas.
Funciones avanzadas para planificar y priorizar visitas, hacer un seguimiento de los objetivos y capturar información en tiempo real.
Fácil integración con el ecosistema existente mientras ofrece capacidades preparadas para el futuro (IA, automatización).
Juliette Montant, Directora de Ventas Nacionales en Fleury Michon, lo resume así:
«Buscábamos un socio que pudiera apoyarnos en la transformación de nuestro sistema de información y proporcionarnos una solución que combinara facilidad de uso con potentes funcionalidades. Nomadia cumplió con todas nuestras expectativas.»
Enfoque del proyecto: Velocidad, calidad y eficiencia
La implementación de Nomadia Field Sales se llevó a cabo de manera controlada, cumpliendo con los plazos, los presupuestos y los requisitos de calidad. La transición desde el antiguo sistema, que se consideraba inadecuado, fue rápida gracias a:
Una metodología probada que promovió una adopción gradual por parte de los usuarios.
Soporte personalizado, con talleres para configurar la solución según las necesidades del negocio.
Capacitación dedicada para garantizar una incorporación fluida y maximizar el valor desde el principio.
Resultado: Una migración exitosa sin grandes interrupciones en las actividades de ventas, y una alta tasa de adopción entre los equipos de campo.
Beneficios clave para Fleury Michon: Un CRM al servicio del rendimiento de ventas
Gestión mejorada de la actividad
Con Nomadia Field Sales, Fleury Michon ahora tiene una vista clara y consolidada del rendimiento comercial. Los gerentes pueden analizar los resultados en tiempo real, identificar oportunidades y ajustar las prioridades para maximizar los ingresos.
Rutas optimizadas y aumento de la productividad
La solución organiza inteligentemente las visitas, considerando los objetivos, las prioridades y las restricciones del terreno. El resultado: rutas más eficientes, menos tiempo perdido y mejor cobertura de las áreas estratégicas.
Mejor experiencia de usuario
La interfaz fácil de usar y la navegación fluida conquistaron a los equipos de campo. Los representantes de ventas ahora pueden centrarse en su misión principal—las relaciones con los clientes y la venta—en lugar de tareas administrativas que consumen tiempo.
Una solución preparada para el futuro
Fleury Michon ya está explorando nuevas funcionalidades para aumentar aún más la eficiencia de la fuerza de ventas, incluida la integración de IA para recomendaciones de visitas y priorización.
Como concluye Jean-Sébastien Bardet:
«Trabajar con Nomadia ha sido una experiencia gratificante. Hemos transformado con éxito nuestro CRM en un verdadero motor del rendimiento de ventas, al mismo tiempo que proporcionamos una herramienta que está adaptada y es apreciada por nuestros equipos.»
Una asociación duradera con Nomadia
Al elegir Nomadia Field Sales, Fleury Michon ha dado un paso decisivo en la digitalización de su fuerza de ventas. Este éxito demuestra la capacidad de Nomadia para apoyar a las empresas de tamaño mediano y a las grandes marcas en su transformación comercial, combinando la experiencia del sector con la innovación tecnológica.
Conclusiones clave
- Nomadia Field Sales: Un CRM diseñado para equipos de ventas en el campo, enfocado en el rendimiento y la facilidad de uso.
- Beneficios tangibles: Mejor planificación, rutas optimizadas, aumento de la productividad, supervisión estratégica.
- Una solución escalable: Lista para tecnologías futuras como la Inteligencia Artificial.
Hablemos
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