Telekommunikationsanbieter
Einsatzmanagement in Echtzeit
Im Telekommunikationssektor ist die Netzverfügbarkeit entscheidend. Setzen Sie auf ein Echtzeit-Einsatzmanagement, um Reaktionsfähigkeit, Servicekontinuität und Kundenzufriedenheit in all Ihren Geschäftsbereichen zu gewährleisten.
Notfälle managen, ohne den Betrieb zu stören
In der Telekommunikation zählt jeder Notfall. Eine Lösung zur Routenoptimierung in Echtzeit ermöglicht es Ihnen, sofort auf unvorhergesehene Ereignisse zu reagieren, ohne die ursprüngliche Planung zu beeinträchtigen. Durch automatisierte und intelligente Anpassungen werden kritische Einsätze reibungslos integriert – so stellen Sie die Servicekontinuität und operative Effizienz im Außendienst sicher.
Kritische Herausforderungen im Außendienst
Angesichts der zunehmenden Komplexität von Einsätzen ist die Steuerung von Kompetenzen, Ressourcen und Fristen zu einem strategischen Erfolgsfaktor geworden. Ohne geeignete Lösungen fällt es Betreibern schwer, zuverlässige Dienstleistungen zu gewährleisten, was ihren Ruf, ihre Rentabilität und die Kundentreue gefährdet.
Die Kosten der Untätigkeit
Unvollständige oder schlecht koordinierte Einsätze führen zu wiederholten Einsätzen, höheren Betriebskosten und unzufriedenen Kunden. In einem hochkompetitiven Umfeld beeinträchtigen solche Ineffizienzen direkt Ihre Leistung und Ihr Wachstum. Stillstand schwächt zudem Ihre Fähigkeit, sich langfristig über die Servicequalität vom Wettbewerb abzuheben.
Maximale Reaktionsfähigkeit im Außendienst
Die Routenoptimierung ist ein entscheidender Faktor für Reaktionsfähigkeit und Servicequalität. Nomadia unterstützt Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele in Bezug auf Netz– und Anlagenverfügbarkeit.
Produktivität pro Außendiensttechniker
dynamisch optimierte Einsatzpläne
Zeitaufwand pro Einsatz dank optimaler Kompetenzzuweisung
weniger gefahrene Kilometer pro Jahr
Funktionen
Unsere Lösungen für Sicherheit und Effizienz im Außendienst
Echtzeit-Routenmanagement
Echtzeit-Terminvereinbarung
Optimierung der CO₂-Emissionen
Lesen Sie, was unsere Kunden sagen!
Mehr als 200.000 Nutzer weltweit verwenden täglich unsere Lösungen. Entdecken Sie unsere wichtigsten Kundenreferenzen!
"Nomadia ist ein echter Partner, der uns hilft, unsere Wachstumsherausforderungen zu meistern und unsere Agilität zu bewahren."
„Wir verfügen nun über ein effizientes, kohärentes und flexibles Routenplanungssystem, das sowohl die Arbeitslast der mobilen Teams als auch deren administrative und operative Rahmenbedingungen berücksichtigt. Heute kann ein Kunde alle Diagnosen direkt online anfordern – mit einem zuverlässigen, flexiblen Terminangebot zu einem attraktiven Preis – und erhält innerhalb von 48 Stunden nach dem Einsatz einen detaillierten Bericht.“
Edouard Carvallo, Geschäftsführer
"Uns überzeugte die Lösung und ihre Fähigkeit, all unsere Anforderungen zu berücksichtigen."
„Nomadia bietet uns zudem einen entscheidenden Vorteil, um neue Dienstleistungen für unsere Kunden zu entwickeln. Wir verfolgen aufmerksam die Roadmap von Nomadia, um Entwicklungen zu identifizieren, die es uns ermöglichen, die Kalenderauslastung zu optimieren und die gefahrenen Strecken zu reduzieren. Wir erwägen auch neue Anwendungsmöglichkeiten, z. B. den Experten die Option zu geben, ihre Einsätze direkt vor Ort selbst neu zu planen.“
Frédéric Duffos, CIO
"Die einfache Lokalisierung unserer Techniker schafft Sicherheit."
„Ein wesentlicher Vorteil dieser Lösung ist ihre denkbar einfache Funktionsweise.„
Richard Nguyen, Techniker
Serge Albouy, Sicherheitsprojektleiter
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