SaaS-Paketzustellungs-App der nächsten Generation für Unternehmen

Lesezeit : 2 min

Bild von Lucie Monnot
Lucie Monnot

Content Marketing Manager

SaaS-Paketzustellungsanwendungen für Unternehmen werden immer verbreiteter. Die Organisation der Paketzustellung ist nicht immer einfach! Deshalb wurden diese Tools entwickelt, um Ihnen die Arbeit zu erleichtern. Wir erklären Ihnen alles in diesem Artikel!

Inhaltsverzeichnis

4 applications professionnel itinérants manquer

Was ist eine Paketzustellungsanwendung für Unternehmen?

Auf dem Markt finden Sie zahlreiche Anwendungen, mit denen Sie Lieferprozesse optimieren können. Sie bieten die Möglichkeit, den Weg einer Lieferung von ihrem Ausgangspunkt bis zum Empfänger zu verfolgen. Manche gehen noch weiter und integrieren einen Auftragsverwaltungsservice, um alle Prozesse zu zentralisieren.

Diese Tools sind darauf ausgelegt, möglichst viele Aufgaben zu automatisieren und eine bessere Leistung für den für Bestellungen zuständigen Service zu bieten. Sie helfen dabei, den praktischsten Weg zu wählen, damit der Empfänger rechtzeitig beliefert werden kann. Dank eines Tracking-Systems verfolgen die Softwares den gesamten Weg des Lieferwagens in Echtzeit. Schließlich sind manche Softwares sogar mit einer Funktion zur Verwaltung von Retouren ausgestattet. Diese Optionen hängen natürlich von den gewählten Anwendungen ab.
 
Paketzustellungsanwendungen eignen sich für kleine und große Unternehmen sowie für E-Commerce-Anbieter, die eine bestimmte Anzahl von Bestellungen generieren. Sie erfüllen die Anforderungen schneller Lieferzeiten und optimieren die Arbeit der Mitarbeiter.

Warum eine Paketzustellungsanwendung nutzen?

Die Paketzustellung an Kunden ist der letzte Schritt eines Kaufs bei einem B2B- oder Online-Unternehmen. Dieser Service wird vom Kunden am meisten erwartet und muss gemäß dem Vertrag einwandfrei erbracht werden, um Streitigkeiten zu vermeiden.

Unternehmen sind immer mehr bestrebt, Logistikprozesse zu optimieren und zu vereinfachen. Neben der Entlastung von Auftragsbearbeitern ermöglicht die Einführung einer Zustellungsanwendung, die Kundschaft zufriedenzustellen und die Conversion-Raten zu verbessern. Ein guter Zustellungsservice plant die Touren im Detail, um alle Fehler oder Verzögerungen zu vermeiden.

Eine Anwendung bietet einem Unternehmen zahlreiche Vorteile. Neben der Verbesserung der Servicequalität ist die Fehlerquote bei der Zustellung und Abholung sehr gering. Die Anwendung optimiert die Zuweisung der Pakete an die Zusteller und deren Routen. Die Einhaltung von Fristen und Lieferzeiten verbessert das Kundenerlebnis erheblich, mit der Möglichkeit, den Weg des Pakets dank Tracking zu verfolgen. So werden Streitigkeiten für den Kundendienst reduziert, das Routenmanagement verbessert und zugleich zahlreiche Kosten (Kraftstoff) gesenkt. Der gesamte Bestellverwaltungsservice ist gleichzeitig reibungslos und organisiert, um Zeit zu sparen.
 
Der einzige Nachteil, den wir beobachten können, ist, dass eine Paketzustellungsanwendung nicht kostenlos ist.

Wie wählt man seine Paketzustellungsanwendung?

Sie finden zahlreiche Zustellungsanwendungen, die für Ihr Unternehmen geeignet sind, ob Kleinst-, Klein- oder Großunternehmen. Dafür ist es wichtig, Ihren Bedarf zu analysieren, um die beste Lösung zu wählen. Hier sind einige Kriterien zu berücksichtigen:
  • Preis und Funktionen: Sie finden Anwendungen zu unterschiedlichen Preisen. Ihre Wahl wird sich auf eine Lösung richten, die am besten den Bedürfnissen Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter entspricht. Listen Sie alle Funktionen auf, die Sie benötigen, um Ihre Leistung zu verbessern.
  • Qualitätsservice: Wählen Sie eine Lösung, die von einem Kundendienst begleitet wird, der Ihre Fragen und Probleme beantworten kann. Bei Updates der Anwendung kann der Herausgeber diese kostenlos anbieten oder ein Aufpreis kann erhoben werden.

TourSolver: unsere Paketzustellungsanwendungs-Lösung

Interface Nomadia Toursolver affichée sur ordinateur, tablette et smartphone avec carte et données
TourSolver ist eine Anwendung, die Ihnen täglich bei der Optimierung Ihrer Paketzustellungen hilft. Sie optimiert nicht nur Ihre Touren, sondern verwaltet auch die Lieferungen und vereinfacht die Fahrten, alles von einem mobilen Gerät aus. Die Anwendung ermöglicht den direkten Zugriff auf das Dashboard, das alle Informationen zentralisiert, die Verfolgung des Paketwegs in Echtzeit und die Möglichkeit der elektronischen Unterschrift.
Es ist möglich, der Zustellungsanwendung Module hinzuzufügen: Abholung und Lieferung, die mit spezifischen Funktionen wie der Streitigkeitenprävention und der Paketsicherung ausgestattet sind. Diese Software hat einen starken Punkt: die Sicherheit, die eine optimale Datensicherheit gewährleistet. Einfach zu bedienen, müssen die Nutzer keine technischen Kenntnisse haben, die Handhabung ist einfach und schnell.

Nomadia bietet Ihnen TourSolver, die SaaS-Lösung zur Optimierung Ihres gesamten Lieferkreislaufs, bei gleichzeitiger Produktivitätssteigerung und Reduzierung von Streitigkeitsrisiken. Die Anwendung spart Ihnen Zeit im operativen Bereich und senkt Ihre Betriebs- und Verwaltungskosten. Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht, Kontakt mit unseren Experten aufzunehmen.
 

Häufig gestellte Fragen

FAQ: Alles, was Sie über die Optimierung Ihres Außendienstes wissen müssen

Wie lange dauert es, bis sich die Investition auszahlt?

In der Regel zwischen 3 und 6 Monaten, je nach Reifegrad der Organisation und dem Grad der Umsetzung, wobei zunächst schnelle Kosteneinsparungen erzielt werden, gefolgt von einem allmählichen Umsatzwachstum.

Mit welchen Instrumenten lässt sich ein Vertriebsteam optimieren?

Ein CRM, eine Routenoptimierungssoftware und Tools für das Vertriebsmanagement.

Wie können wir die Leistung der Vertriebsmitarbeiter verbessern?

Mit klaren (SMART-)Zielen, Coaching und Tools, die die Zeit ohne Verkaufsaktivitäten reduzieren.

Warum sollte man seinen Kundenstamm segmentieren?

Um Ihre Vertriebsabdeckung zu verbessern und Ihre Effizienz zu steigern

Welche KPIs sollten Vorrang haben?

Konversionsrate, Anzahl der Besuche, Kosten pro Besuch und Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter.

Verbessert die Optimierung die Einhaltung der Vorschriften?

Ja, insbesondere dank Rückverfolgbarkeit und optimierter Planung, die in bestimmten regulierten Branchen unverzichtbar sind.

nomadia logo

Geoconcept devient Nomadia

 Les marques Geoconcept évoluent
officiellement vers Nomadia

nomadia logo

Tour Solver devient
Nomadia TourSolver