Aplicación de entrega de paquetería SaaS para empresas – nueva generación

Tiempo de lectura : 2 min

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Lucie Monnot

Responsable de marketing de contenidos

Las aplicaciones de entrega de paquetes en modalidad SaaS para empresas son cada vez más comunes. ¡Gestionar la organización de las entregas no siempre es sencillo! Por eso, estas herramientas se han creado para facilitar el trabajo.

Te explicamos todo a continuación.

Sommaire

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¿Qué es una aplicación de entrega de paquetes para empresas?

En el mercado existen numerosas aplicaciones que permiten optimizar los procesos de entrega. Estas herramientas ofrecen la posibilidad de seguir el recorrido de una entrega desde su punto de origen hasta su destinatario final.

Algunas van incluso más allá, integrando un sistema de gestión de pedidos para centralizar todos los procesos.

Automatización y optimización de las entregas

Estas soluciones están diseñadas para automatizar el máximo número de tareas y mejorar el rendimiento del equipo encargado de las entregas. Ayudan a seleccionar la ruta más eficiente para garantizar que el destinatario reciba su pedido a tiempo.

Gracias a sistemas de seguimiento (tracking), el software permite visualizar en tiempo real todo el recorrido del vehículo de reparto.

Además, algunas soluciones incluyen funcionalidades de gestión de devoluciones, aunque estas opciones dependen de la aplicación elegida.

Herramientas adaptadas a todo tipo de empresas

Las aplicaciones de entrega de paquetes son adecuadas tanto para pequeñas como grandes empresas, así como para e-comerciantes que gestionan un volumen importante de pedidos.

Responden a las exigencias de entregas rápidas y optimizan el trabajo de los empleados, mejorando la eficiencia global del proceso logístico.

¿Por qué tener una aplicación de entrega de paquetes?

La entrega de paquetes a los clientes es la etapa final de una compra en una empresa B2B o en línea. Este servicio es el más esperado por el cliente y debe ejecutarse perfectamente según lo acordado en el contrato para evitar cualquier tipo de disputa.

Las empresas buscan cada vez más optimizar y facilitar los procesos de logística. Además de aliviar ciertas tareas de los preparadores de pedidos, la implementación de una aplicación de entrega permite satisfacer a la clientela y mejorar las tasas de conversión. Un buen servicio de entrega planifica detalladamente las rutas para evitar errores o retrasos.

Una aplicación aporta numerosas ventajas dentro de una empresa. Además de mejorar la calidad del servicio, el margen de error en la entrega y la recogida es muy bajo. La aplicación optimiza la asignación de paquetes a los repartidores y sus itinerarios. El cumplimiento de los plazos y horarios de entrega mejora enormemente la experiencia del cliente, con la posibilidad de seguir el envío de su paquete gracias al tracking.

Se obtiene así una disminución de las disputas en el servicio de atención al cliente, una mejora en la gestión de rutas que, además, reduce numerosos costes (como el combustible). Todo el sistema de gestión de pedidos se vuelve más fluido y organizado, permitiendo ahorrar tiempo.

El único inconveniente que se puede observar es que una aplicación de entrega de paquetes no es gratuita.

¿Cómo elegir una aplicación de entrega de paquetes?

Puedes encontrar muchas aplicaciones de entrega adaptadas a tu empresa, ya sea una TPE-PME o una gran multinacional. Para ello, es importante analizar tus necesidades para elegir la mejor solución. Aquí tienes algunos criterios a tener en cuenta:

  • Precio y funcionalidades: existen aplicaciones con precios diferentes. Tu elección debe orientarse hacia la solución que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa y de tus colaboradores. Enumera todas las funcionalidades que necesitas para mejorar tu rendimiento.
  • Servicio de calidad: elige una solución que cuente con un servicio de atención al cliente capaz de responder a tus preguntas y problemáticas. En cuanto a las actualizaciones de la aplicación, el editor puede ofrecerlas gratuitamente o aplicar un coste adicional.
Interface Nomadia Toursolver affichée sur ordinateur, tablette et smartphone avec carte et données

TourSolver: nuestra solución de aplicación de entrega de paquetes

TourSolver es una aplicación que te ayuda en el día a día a optimizar tus entregas de paquetes. Además de optimizar tus rutas, gestiona las entregas y simplifica las operaciones, todo ello desde un dispositivo móvil. La aplicación permite acceder directamente al panel de control que centraliza toda la información, seguir en tiempo real el transporte del paquete y realizar la firma electrónica.

 

Es posible añadir módulos a la aplicación de entrega: la recogida y la entrega, que cuentan con funcionalidades específicas como la prevención de disputas y la seguridad de los paquetes. Este software tiene un punto fuerte clave: la seguridad, que garantiza una protección óptima de los datos. Fácil de usar, los usuarios no necesitan conocimientos técnicos, ya que su manejo es simple y rápido.

Nomadia te propone TourSolver, la solución SaaS para optimizar todo tu circuito de entrega, al mismo tiempo que ganas en productividad y reduces el riesgo de litigios. La aplicación te ahorra tiempo en las operaciones y reduce los costes de explotación y administración. ¿Tienes preguntas? No dudes en contactar con nuestros expertos.

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