Sector energético
Responder a los retos críticos del sector energético
Como OIV, las empresas del sector energético se enfrentan a retos cruciales: garantizar la máxima disponibilidad de los servicios, cumplir con estrictas normas reglamentarias y responder a las expectativas cada vez más exigentes de los clientes.
El control de las operaciones sobre el terreno, la capacidad de reacción ante imprevistos y la trazabilidad de las intervenciones son factores clave para conciliar el rendimiento operativo, el cumplimiento normativo y la excelencia en el servicio.
Energía controlada, desde el terreno hasta el cliente
Una gestión optimizada de las intervenciones mejora la capacidad de respuesta de los equipos sobre el terreno y garantiza una continuidad de la actividad sin fallos. La planificación inteligente maximiza la eficiencia operativa, mientras que la protección de los agentes aislados refuerza su seguridad. La fiabilidad de las intervenciones se documenta para garantizar el cumplimiento normativo y la trazabilidad, con el fin de lograr operaciones conformes y una red energética eficiente.
Operaciones críticas en el sector energético
El sector energético implica una gestión compleja de intervenciones muy variadas: instalación, conexiones, mantenimiento, reparación, auditorías… Una mala gestión de los calendarios y de los conocimientos técnicos puede provocar retrasos, costes adicionales e interrupciones del servicio. Una buena planificación garantiza un servicio funcional, la seguridad y la satisfacción del cliente.
Garantizar el cumplimiento y la seguridad
Las empresas del sector energético deben garantizar la seguridad de sus empleados y cumplir normas estrictas, especialmente en materia de trabajo y descansos, incluso en situaciones de emergencia o guardia. La gestión de las autorizaciones y la protección de los trabajadores aislados, junto con herramientas de trazabilidad, garantizan el cumplimiento normativo y la continuidad de la actividad.
Respuestas ultrarrápidas sobre el terreno
La optimización de las rutas es un reto importante para la capacidad de respuesta y la calidad del servicio. Nomadia le ayuda a alcanzar sus objetivos.
de intervenciones al día por técnico
de intervenciones satisfactorias en la primera visita
de tiempo de intervención
Necesidades funcionales
Explore nuestras soluciones especializadas para cada aspecto de la optimización de rutas.
Optimización de las rutas
Optimización de CO²
Protección del trabajador aislado
Concertar citas en tiempo real
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Más de 200 000 usuarios utilizan cada día nuestras soluciones en todo el mundo. ¡Descubra nuestras principales referencias de clientes!
« Los equipos de supervisión pueden beneficiarse de una mejor visión de los horarios de los técnicos. »
« La solución Nomadia Field Service Management también les ofrece la posibilidad de definir parámetros personalizados, como los horarios de trabajo por día/semana, las preasignaciones a los tipos de misiones (reparación, mantenimiento, obras…) y establecer alertas o modelos de informes específicos para cada agencia.»
Frank Farge, responsable de métodos de Diffus
« Los 10-15 minutos que ganamos nos permiten reducir los costes y aumentar significativamente la productividad. »
« Nuestros técnicos nos proporcionaron una larga lista de funcionalidades que esperábamos, y TourSolver cumplía con todos estos requisitos y más.
Las funciones de comunicación con el cliente fueron determinantes a la hora de elegir TourSolver.»
William Barrett, director general de planificación y soporte de ESA
« Una buena gestión de las instalaciones y una gestión rigurosa de los recursos humanos son esenciales para la rentabilidad y la satisfacción de nuestros clientes. »
« Esto nos permite planificar entre el 70 % y el 80 % de la actividad anual de los técnicos, lo que les da visibilidad, al tiempo que mantiene el margen y la flexibilidad para hacer frente a imprevistos e intervenciones no planificadas. »
Patrick Hourqueig, responsable de herramientas y métodos
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