Proteger a los agentes públicos sobre el terreno: la importancia de un sistema PTI/DATI con Nomadia Protect
En el sector público, los agentes que trabajan en terreno —ya sea personal de mantenimiento, técnicos, trabajadores sociales o personal de atención— a menudo laboran de manera aislada, en contextos de riesgo o en lugares apartados. Esta situación representa importantes desafíos de seguridad: ante un accidente, malestar o agresión, la rapidez de respuesta y la ubicación de la persona son esenciales. Es aquí donde entra en acción Nomadia Protect, una solución PTI/DATI (Protección del Trabajador Aislado/Dispositivo de Alerta para Trabajador Aislado) diseñada para atender las necesidades específicas de los agentes públicos en terreno.
¿Qué es el trabajo aislado? El marco jurídico según la legislación española :
En España existe una ley llamada: Ley 31/1995 (8 de noviembre) de Prevención de Riesgos Laborales:
Artículo 2 establece que su finalidad es “promover la seguridad y la salud de los trabajadores” mediante “las medidas y actividades necesarias” para la prevención de los riesgos laborales.
«La presente Ley tiene por objeto promover la seguridad y la salud de los trabajadores mediante la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de riesgos derivados del trabajo.»
Artículo 14 establece el deber del empleador: el empleador debe garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores en todos los aspectos relacionados con el trabajo y tomar “todas las medidas necesarias” mediante planificación, evaluación de riesgos, información, capacitación, etc.
«En cumplimiento del deber de protección, el empresario deberá garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores a su servicio en todos los aspectos relacionados con el trabajo. … el empresario realizará la prevención de los riesgos laborales mediante la adopción de cuantas medidas sean necesarias para la protección de la seguridad y la salud de los trabajadores …»
Artículo 15 de la LPRL establece los principios de la acción preventiva: evitar los riesgos, evaluar los riesgos que no se puedan evitar, planificar la prevención, dar prioridad a la protección colectiva sobre la individual, adaptar el trabajo a la persona, etc.
Por qué un dispositivo PTI/DATI es esencial para los agentes en el terreno ✅
1. Rapidez en los auxilios
Gracias a un DATI bien diseñado, como Nomadia Protect, los agentes pueden activar una alerta manual (botón SOS) o automática (por caída o inmovilidad), lo que permite una intervención rápida.
2. Geolocalización precisa
La solución Nomadia Protect permite localizar en tiempo real a los agentes mediante GPS, red celular y otros sensores, lo cual es fundamental para actuar con eficacia.
3. Diferentes modos de alerta
El agente aislado puede enviar una alerta discreta (por ejemplo, mediante un reloj conectado) en caso de amenaza, o una alerta de emergencia tradicional mediante su smartphone.
4. Seguridad preventiva
Nomadia Protect incluye un modo de “presunción de peligro”: si hay pérdida de conexión o ausencia de respuesta periódica, se puede activar una alerta automática.
5. Gestión centralizada de alertas
Las alertas pueden gestionarse internamente (a través de un puesto de supervisión) o externalizarse a un centro de telesupervisión 24/7, según las necesidades de las entidades públicas.
Nomadia Protect: una solución PTI/DATI perfectamente adaptada al sector público
Nomadia Protect ha sido desarrollada específicamente para responder a los desafíos de los equipos móviles en el terreno (técnicos, personal de mantenimiento, trabajadores sociales…). Combina las ventajas de una aplicación móvil con las de una plataforma de administración centralizada.
- Sencillez de uso: instalada en los smartphones o relojes conectados de los agentes, evita la compra de equipos específicos y costosos.
- Detección automática: gracias a algoritmos inteligentes, la app detecta situaciones de riesgo como caídas o inmovilidad, incluso si el agente no puede activar la alerta.
- Interfaz de administración: los responsables cuentan con un panel web para configurar escenarios de alerta, seguir a los agentes en tiempo real y gestionar las intervenciones.
- Reloj PTI/DATI: para profesiones donde el smartphone no es práctico, Nomadia ofrece una versión tipo reloj que se lleva siempre en la muñeca, con GPS y alertas configurables.
- Centro de telesupervisión: opcionalmente, la solución puede apoyarse en un centro externo operativo 24/7 para recibir y gestionar alertas.
Casos concretos en el sector público
- Departamento de Isère: 1.000 agentes (asistentes sociales, técnicos) están protegidos por Nomadia Protect. El dispositivo les ayuda a señalar situaciones críticas y a ser localizados en caso de alerta.
- DGFiP (Dirección General de Finanzas Públicas): 10.000 agentes en el terreno (inspectores, alguaciles, topógrafos) utilizan Nomadia Protect: su smartphone se convierte en un DATI, activando los auxilios en caso de emergencia.
- Red ADMR: 450 auxiliares domiciliarias aisladas están protegidas por Nomadia Protect, con gestión centralizada de alertas mediante telesupervisión.
- Circet: 500 técnicos de campo (fibra, telecomunicaciones) están equipados. Nomadia Protect detecta caídas, inmovilidad y permite una intervención rápida, garantizando seguridad y conformidad normativa.
Conformidad normativa: PTI/DATI y obligaciones legales
- La evaluación de riesgos (DUERP) debe incluir las situaciones de trabajo aislado.
- Debe definirse la organización de los auxilios, con protocolos adaptados al aislamiento.
- El Código del Trabajo establece que “un trabajador aislado debe poder señalar cualquier situación de peligro y ser auxiliado lo antes posible”.
- El INRS insiste en un enfoque global: no basta con proporcionar un DATI; también es necesario aplicar medidas organizativas, formar a los agentes e informar a los servicios de emergencia.
Beneficios concretos para los agentes y la administración
1. Mayor seguridad
Los agentes saben que pueden activar una alerta en pocos segundos, o que la detección automática actuará en caso de incapacidad: esto reduce la ansiedad relacionada con las misiones en solitario.
2. Confianza y atractivo del puesto
Contar con un dispositivo PTI/DATI como Nomadia Protect refuerza el sentimiento de reconocimiento, valora la misión y mejora la fidelización.
3. Reacción rápida y trazabilidad
Los responsables pueden seguir las alertas en tiempo real, analizar incidentes, mejorar procedimientos e integrar el retorno de experiencia.
4. Conformidad y responsabilidad
Las entidades públicas demuestran que se toman en serio la seguridad de sus agentes, cumpliendo la normativa y reduciendo riesgos legales.
5. Flexibilidad operativa
Gracias a la adaptabilidad de Nomadia Protect —smartphone, reloj, telesupervisión o gestión interna— cada servicio público puede configurar la solución en función de su tamaño, recursos y limitaciones.
Conclusión: Nomadia Protect, un activo estratégico para el sector público
Para las entidades del sector público, proteger a los agentes aislados en el terreno no es solo una cuestión normativa: es un reto humano, operativo y estratégico. La solución Nomadia Protect ofrece una respuesta completa, moderna y pragmática:
es una solución PTI/DATI conforme con las mejores prácticas y los requisitos legales;
utiliza dispositivos ya conocidos (smartphones, relojes tipo smartwatch), reduciendo la inversión en equipos;
combina detección automática y alerta manual para cubrir todos los escenarios de riesgo;
permite una gestión adaptable de las alertas (interna o mediante telesupervisión);
fomenta la confianza y la seguridad de los agentes en campo.
Al invertir en Nomadia Protect, las instituciones públicas demuestran que sitúan la seguridad de sus agentes en el centro de su misión, reforzando al mismo tiempo su eficacia operativa y su responsabilidad social.