Grande distribuzione ed e-commerce
Un'esperienza ottimale in tempo reale per i clienti
Offri un’esperienza cliente rapida, fluida e all’altezza delle aspettative, grazie alla prenotazione di appuntamenti in tempo reale e alla tracciabilità delle consegne. Rispetto delle scadenze, gestione degli imprevisti e informazioni in tempo reale per i clienti: per una maggiore soddisfazione dei clienti e una redditività nettamente migliorata.
Migliorare il CSAT in loco e a distanza
In loco per l’assistenza post-vendita o a distanza per una consegna, puoi offrire ai tuoi clienti fasce orarie in tempo reale, mantenendo una comunicazione fluida e trasparente sullo stato del loro appuntamento. È una garanzia di fiducia e di un’esperienza cliente ottimale.
L'istantaneità diventa la norma
Quello che era uno standard nell’e-commerce — prenotazione di appuntamenti, fasce orarie precise, scelta in base al prezzo o all’ora — è ormai una realtà anche nella grande distribuzione. I consumatori si aspettano servizi rapidi, personalizzati e flessibili: soddisfare questa esigenza è diventato indispensabile per rimanere competitivi.
Eccellenza logistica e tracciabilità
L’affidabilità delle consegne determina la soddisfazione dei clienti, mentre ritardi, mancanza di visibilità e comunicazioni imprecise hanno un impatto diretto sulla tua immagine e sui tuoi costi. Una logistica perfettamente orchestrata, con tracciabilità in tempo reale e scambi proattivi, diventa una leva strategica di differenziazione.
Misurare. Preparare. Gestire. Decidere.
Grazie alle soluzioni Nomadia, i direttori nazionali delle vendite possono monitorare e migliorare i KPI strategici per la loro funzione
copertura territoriale, grazie a una suddivisione ottimizzata delle zone
tasso di esecuzione, grazie a un monitoraggio accurato dei KPI
di tempo dedicato alla vendita
dei costi di spostamento e riduzione del costo del carburante
Esigenze funzionali
Esplora le nostre soluzioni specializzate per ogni aspetto dell’ottimizzazione dei percorsi
Appuntamenti in tempo reale
Ottimizzazione dei giri
Consulta le referenze dei nostri clienti !
Oltre 200.000 utenti utilizzano ogni giorno le nostre soluzioni in tutto il mondo. Scopri le principali referenze dei nostri clienti !
« In qualità di Lesieur, posso creare una soluzione che soddisfa le mie esigenze »
« I due vantaggi principali di Nomadia Sales sono l’agilità della soluzione e la disponibilità dei team »
Romain Cloff, Direttore Nazionale Vendite
« Un nuovo approccio la cui filosofia si riassume in tre parole: semplificazione, efficienza, risparmio di tempo »
« La soluzione è stata presentata dai membri del team pilota con tale entusiasmo che alla fine della convention tutti i commerciali non vedevano l’ora di utilizzarla. »
William Marmin, Direttore Nazionale delle Vendite
« Siamo molto soddisfatti della collaborazione con Nomadia »
« Da quando abbiamo integrato lo strumento, è più facile preparare le suddivisioni settoriali e siamo diventati più reattivi sui progetti. Possiamo anche valorizzare meglio il ROI delle nostre missioni, il che è un vero vantaggio per i nostri clienti. »
Laura Sen, Responsabile Business Intelligence
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