Operatori di telecomunicazioni
Gestione degli interventi in tempo reale
Nel settore delle telecomunicazioni, la disponibilità della rete è fondamentale. Adottate la gestione degli interventi in tempo reale per garantire reattività, continuità del servizio e soddisfazione dei clienti, indipendentemente dal settore interessato.
Gestite le emergenze senza disorganizzare
Nel settore delle telecomunicazioni, ogni emergenza conta. Una soluzione di ottimizzazione dei giri in tempo reale consente di reagire immediatamente agli imprevisti senza stravolgere la pianificazione iniziale. Grazie ad adeguamenti automatizzati e intelligenti, gli interventi critici vengono integrati in modo fluido, garantendo la continuità del servizio e l’efficienza operativa sul campo.
Sfide critiche sul campo
Di fronte alla crescente complessità degli interventi, la padronanza delle competenze, delle risorse e delle scadenze è diventata una leva strategica. Senza soluzioni adeguate, gli operatori faticano a garantire servizi affidabili, mettendo a rischio la loro reputazione, la redditività e la fedeltà dei clienti.
Il costo dell'inazione
Interventi incompleti o mal coordinati comportano ripetuti interventi, costi operativi aggiuntivi e insoddisfazione dei clienti. In un settore altamente competitivo, ignorare queste inefficienze danneggia direttamente le prestazioni e la crescita. L’assenza di cambiamenti indebolisce la capacità di differenziarsi in modo sostenibile attraverso la qualità del servizio.
Risposte sul campo ultra-rapide
L’ottimizzazione dei giri è una sfida importante in termini di reattività e qualità dei servizi. Nomadia vi accompagna nel raggiungimento dei vostri obiettivi di disponibilità della rete e degli impianti.
di produttività per tecnico sul campo
delle pianificazioni ottimizzate in modo dinamico
di tempo impiegato per intervento grazie all'assegnazione delle competenze adeguate
di chilometri percorsi all'anno in trasferta
Esigenze funzionali
Esplora le nostre soluzioni specializzate per ogni aspetto dell’ottimizzazione dei percorsi
Gestione dei giri in tempo reale
Appuntamenti in tempo reale
Ottimizzazione delle emissioni di CO²
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Oltre 200.000 utenti utilizzano ogni giorno le nostre soluzioni in tutto il mondo. Scopri le nostre principali referenze clienti !
« Siamo rimasti colpiti dalla soluzione e dalla sua capacità di tenere conto di tutte le nostre esigenze. »
« Nomadia è diventata anche una vera risorsa per offrire nuovi servizi ai nostri clienti. Seguiamo con attenzione la roadmap di Nomadia per identificare gli sviluppi che ci consentiranno di ottimizzare il tasso di riempimento delle agende e ridurre le distanze percorse. Stiamo inoltre valutando nuovi sviluppi nell’utilizzo dello strumento, per poter, ad esempio, offrire agli esperti la possibilità di riprogrammare autonomamente i propri interventi dal campo. »
Frédéric Duffos, DSI
« Nomadia est un véritable partenaire pour relever nos défis de croissance et pour maintenir notre agilité. »
« Oggi disponiamo di un sistema di pianificazione dei giri efficace, coerente e flessibile, che tiene conto del carico di lavoro dei team mobili e delle loro diverse esigenze professionali: amministrazione, assistenza e operazioni. Oggi un utente può ordinare direttamente online tutte le sue diagnosi, con una proposta affidabile e flessibile di appuntamenti a tariffe interessanti, per poi ottenere un rapporto dettagliato dell’intervento entro 48 ore dalla visita. »
Edouard Carvallo, Direttore Generale
« È molto facile essere localizzati, e questo è rassicurante. »
« Il vantaggio di questa soluzione è che funziona in modo molto semplice. »
Richard Nguyen, Tecnico addetto alla distribuzione
Serge Albouy, Responsabile del progetto sicurezza
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