Direzione delle Operations sul Campo
Supervisione e ottimizzazione delle risorse mobili
In un contesto economico incerto e spesso sotto pressione, più che mai, le Direzioni Operations sono alla ricerca di efficienza e ottimizzazione di ogni risorsa. Questa esigenza, unita alle crescenti aspettative dei clienti e alla necessità di redditività aziendale, richiede soluzioni capaci di massimizzare la produttività sul campo e una gestione precisa delle attività.
Ci danno fiducia
Oltre 4000 aziende di ogni dimensione si affidano a noi
Gestire l’efficienza sul campo in un contesto sotto pressione
In un contesto economico difficile e con richieste dei clienti sempre più esigenti, la Direzione Operations sul campo occupa una posizione strategica al centro della performance aziendale. La tua missione consiste nell’orchestrare tutte le risorse sul campo per massimizzare l’efficienza operativa, garantendo al contempo una qualità di servizio impeccabile – un equilibrio delicato che richiede una visione d’insieme e strumenti di gestione performanti.
Ogni giorno affronti sfide importanti: ottimizzare l’allocazione delle risorse in un contesto di carenza di personale qualificato, bilanciare il carico di lavoro con la qualità dell’esecuzione, adattare rapidamente il dispositivo agli imprevisti, mantenendo sempre sotto controllo i costi operativi. Queste responsabilità richiedono capacità di analisi, anticipazione e decisione che solo soluzioni tecnologiche adeguate possono supportare pienamente.
Una visione completa delle operazioni sul campo
Le soluzioni Nomadia dedicate alle Direzioni Operations ti consentono di gestire le tue attività attraverso KPI personalizzati, per adeguare le risorse ai bisogni reali e prendere decisioni informate.
Misurare. Gestire. Decidere.
I Direttori delle Operations che si affidano alle soluzioni Nomadia osservano un miglioramento significativo dei principali indicatori di performance:
di produttività sul campo grazie a giri ottimizzati
di tempi di intervento grazie a una migliore allocazione
di riduzione dei costi operativi diretti
di impronta di carbonio delle attività sul campo
Maggiore efficienza e redditività
Che si tratti di operazioni commerciali o tecniche, è fondamentale garantire processi ottimizzati da un capo all’altro. Le soluzioni Nomadia ti permettono di:
- garantire una copertura geografica e commerciale ottimale
- massimizzare il tempo effettivo trascorso dalle squadre presso i clienti
- rispettare gli impegni di servizio
- gestire l’attività per individuare le aree di miglioramento
Nomadia Field Service
La soluzione per ottimizzare le operazioni sul campo
La nostra piattaforma completa per la gestione delle attività sul campo rivoluziona la supervisione operativa. Il suo cruscotto centralizzato offre una visione in tempo reale di tutte le vostre operazioni, con indicatori personalizzabili e avvisi intelligenti che consentono di identificare immediatamente eventuali scostamenti e agire in modo proattivo. Le potenti funzionalità di analisi predittiva aiutano ad anticipare i picchi di attività e ottimizzare l’allocazione delle risorse.
Nomadia Delivery
La piattaforma DMS per gestire i flussi logistici
Piattaforma DMS innovativa che consente a tutti gli attori della supply chain — corrieri, operatori, pianificatori, dispatcher — di ottimizzare rapidamente le proprie operazioni, anche nell’ultimo miglio. Grazie alla sua app mobile con interfacce adattate a ciascun profilo — dipendente o subappaltatore — Nomadia Delivery risponde alle esigenze specifiche di ogni organizzazione. In un contesto segnato da crescenti sfide economiche ed ecologiche, combina ottimizzazione e tracciabilità per costruire una supply chain più efficiente e responsabile.
Cosa dicono i nostri clienti
Unisciti a una comunità di professionisti che già si affidano a noi.
+20.000€ di risparmio annuo sulle penali
I planning ottimizzati per ogni risorsa mobile sono ora accessibili a tutti in tempo reale, la soddisfazione del cliente è migliorata. Dedichiamo più tempo al cliente e generiamo automaticamente rapporti dettagliati per ciascun tecnico.
Jean-Paul CANONNE
Dirrettore
Tempi di spostamento ottimizzati
Oggi un utente può prenotare online tutti i propri servizi di diagnosi, con proposte di appuntamento affidabili e flessibili a un prezzo competitivo, e ricevere un report dettagliato entro 48 ore dall’intervento.
Arnaud ROUILLARD
Responsabile IT
+12% di produttività
A lungo termine, puntiamo a migliorare la produttività dei nostri tecnici del 12% e a ridurre del 10% i tempi di spostamento tra gli interventi. Questi guadagni ci permetteranno di trascorrere più tempo dai clienti, migliorando così la qualità del servizio.
Erica HOFF
Responsabile nazionale delle attività di servizio
Controllo dei chilometri percorsi
La soluzione è diventata una risorsa fondamentale per proporre nuovi servizi ai clienti. Stiamo valutando ulteriori sviluppi per consentire, ad esempio, agli esperti di riprogrammare in autonomia alcuni appuntamenti direttamente dal campo.
Frédéric DUFLOS
Direttore dei Sistemi Informativi
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