Assistant Rénov

 

Témoignage client : Assist-Rénov optimise ses tournées avec Nomadia TourSolver

Contexte client
Assist-Rénov, spécialiste de la rénovation énergétique et de la gestion de services pour les particuliers, fait face à un défi majeur : organiser efficacement les interventions sur site dans toute la France. Avec un volume important de rendez-vous à gérer chaque jour, la planification et la coordination des équipes terrain sont essentielles pour garantir la qualité du service et la satisfaction client.

Le défi
Avant l’adoption de Nomadia TourSolver, Assist-Rénov rencontrait des difficultés dans l’optimisation des tournées. La planification manuelle engendrait des pertes de temps, des trajets inefficaces et un surcoût logistique non négligeable. Il était indispensable de trouver une solution capable d’améliorer la productivité tout en réduisant les distances parcourues.

La solution : Nomadia TourSolver
Grâce à Nomadia TourSolver, Assist-Rénov a pu automatiser et optimiser la planification de ses tournées de manière intelligente. Cette solution innovante permet de créer des itinéraires parfaitement adaptés aux contraintes métier (horaires, compétences des techniciens, priorités clients), tout en minimisant les temps de déplacement.

Bénéfices concrets

  • Gain de productivité significatif : Les équipes terrain réalisent plus d’interventions par jour grâce à des tournées mieux organisées.

  • Réduction des coûts logistiques : Moins de kilomètres parcourus, donc une baisse notable des frais de carburant et d’usure des véhicules.

  • Amélioration de la satisfaction client : Une meilleure gestion des créneaux horaires garantit le respect des délais et une communication fluide.

  • Simplicité d’utilisation : La prise en main rapide de Nomadia TourSolver facilite l’adoption par les planificateurs et les managers.

Conclusion
Pour Assist-Rénov, Nomadia TourSolver s’est imposé comme un levier clé d’efficacité opérationnelle. L’optimisation de tournées permise par cette solution a non seulement amélioré la performance interne, mais aussi renforcé la qualité du service rendu aux clients. Une collaboration gagnante portée par la technologie et l’expertise Nomadia.