Caso de cliente · Nomadia TourSolver & Territory Manager
LiPU optimiza 7 000 trayectos diarios para 250 000 pasajeros con Nomadia TourSolver
LiPU, especialista en transporte de personas en México
Perteneciente al grupo Traxión, líder del transporte y la logística en México, LiPU está especializado en el transporte de personas: transporte escolar, transporte de empresa y turismo. Con una flota de 800 autobuses y minibuses repartidos en 14 ciudades mexicanas, la empresa transporta cada día 250 000 pasajeros a través de más de 7 000 trayectos diarios.
Para apoyar su crecimiento y optimizar el uso de su flota, LiPU eligió apoyarse en Nomadia TourSolver y Nomadia Territory Manager, desplegados con el apoyo de Opti-Mobility, partner de Nomadia en México desde 2006.
Los desafíos: reactividad comercial y racionalización de la flota
- Plazos inaceptables para proponer itinerarios: antes de Nomadia, los equipos de LiPU necesitaban dos semanas para elaborar una propuesta de itinerario con Google Maps, con funcionalidades muy limitadas para responder a las exigencias de los clientes.
- Desarrollo comercial frenado: para ganar nuevos contratos, LiPU debía poder realizar simulaciones de rutas complejas, fiables y recalculables rápidamente en caso de cambio de parámetros.
- Flota limitada y largos plazos de adquisición: en México, los fabricantes especializados son escasos y los plazos de espera para adquirir un vehículo alcanzan de 12 a 18 meses. Racionalizar el uso de la flota existente era por tanto indispensable.
- Viajes en vacío recurrentes: la falta de optimización de las rotaciones de vehículos generaba numerosos trayectos no productivos, que pesaban directamente sobre los costes operativos y la huella de carbono.
El transporte de personal de empresa es un argumento clave para contratar colaboradores cualificados en México. Es incluso un servicio fundamental en provincia, donde la red de transporte público no es muy densa ni segura. La demanda de transporte de personal es por tanto muy alta. Definir un punto de recogida también puede resultar complejo, cuando hay que prever la incorporación de nuevos colaboradores sin hacerles caminar más de 10 minutos para llegar a un punto de recogida.
TourSolver y Territory Manager: dos soluciones, un solo ecosistema
Tras evaluar los beneficios obtenidos para otros actores del mercado (reducción media del 30 % de los costes operativos), LiPU eligió la combinación de TourSolver para la optimización de rutas y Territory Manager para la sectorización e identificación de los puntos de encuentro.
Lo que antes llevaba dos semanas con Google Maps se realiza ahora en pocos minutos gracias a los potentes algoritmos de optimización de TourSolver.
Nuevo punto de recogida, cambio de horario, restricciones sanitarias: los itinerarios se recalculan al instante sin rehacer todo el trabajo de planificación.
Territory Manager identifica los puntos de recogida óptimos, afina la sectorización geográfica y asigna los vehículos a los sectores más pertinentes.
Los vehículos pueden asignarse a varias misiones en un mismo día, eliminando los viajes en vacío y maximizando el uso de la flota existente.
LiPU puede ahora posicionarse en licitaciones de envergadura con propuestas de itinerarios cartografiadas y cuantificadas, listas en pocas horas.
Tras varios meses de uso, una integración más profunda en el SI del grupo Traxión permite optimizar el conjunto del dispositivo logístico.
Los resultados: rendimiento medible a escala del grupo
Un ejemplo concreto: LiPU utilizó TourSolver para reorganizar los servicios de transporte escolar a escala de un estado mexicano entero. Se censaron 145 640 alumnos repartidos en 493 colegios. Resultado: más de 4 000 itinerarios optimizados calculados en solo dos semanas, frente a varios meses con las herramientas anteriores.
Las soluciones Nomadia han sido claramente un motor de la aceleración de la transformación digital del grupo Traxión, permitiendo reforzar su posición de liderazgo en un mercado altamente competitivo.
Los beneficios observados por LiPU
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De dos semanas a pocos minutos para una simulación de ruta
La transformación más visible: el tiempo de producción de una propuesta de itinerario pasó de varias semanas a pocos minutos. Una ventaja decisiva para responder a los clientes en tiempo real y ganar contratos frente a la competencia.
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Racionalización de la flota sin inversión adicional
Gracias a la optimización de las rotaciones, los vehículos existentes cubren más misiones por día. LiPU puede atender a nuevos clientes sin comprar nuevos autobuses, en un contexto de plazos de adquisición de 12 a 18 meses.
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Reactividad ante imprevistos y crisis
Durante la pandemia de COVID-19, LiPU pudo adaptar sus rutas en tiempo real a las nuevas restricciones sanitarias (zonas a evitar, personal en teletrabajo), gracias al recálculo instantáneo de itinerarios. Una capacidad de adaptación imposible con las herramientas anteriores.
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Reducción de los costes operativos y de la huella de carbono
Un 20 % menos de kilómetros recorridos y un 25 % menos de tiempo en carretera se traducen directamente en ahorro de combustible, reducción de los costes de seguro y una huella de carbono aligerada, alineada con los compromisos de RSE del grupo Traxión.
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Posicionamiento en licitaciones de gran envergadura
La capacidad de producir rápidamente simulaciones fiables y propuestas cartografiadas permitió a LiPU posicionarse en programas de gran envergadura, como la reorganización completa del transporte escolar de un estado mexicano.
Una palanca de competitividad para los operadores de transporte de personas
Para un director de operaciones o un responsable de logística en el sector del transporte de personas, Nomadia TourSolver es mucho más que una herramienta de cálculo de itinerarios. Es una ventaja competitiva operacional que condiciona la capacidad de responder a los clientes, ganar contratos y gestionar una flota de forma rentable.
Propuestas de itinerarios producidas en pocos minutos donde la competencia tarda semanas. Una diferencia decisiva en las licitaciones.
Hasta un 30 % menos de costes operativos en promedio: combustible, seguro, mantenimiento y huella de carbono reducidos en toda la flota.
Atender a más clientes con la misma flota gracias a la optimización de rotaciones, en un mercado donde la adquisición de vehículos lleva de 12 a 18 meses.
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