Caso de cliente · Nomadia Delivery
Sterne optimiza el 100% de sus 2 000 rutas diarias con Nomadia Delivery
Grupo Sterne: la logística premium bajo en carbono en Europa
El Grupo Sterne es un actor clave de la logística premium bajo en carbono, que opera en el transporte planificado, exprés, urgente, urbano y a medida, en Europa e internacionalmente. Con 84 agencias y 2 200 colaboradores, ofrece servicios adaptados a las necesidades críticas de la industria, la salud y el lujo, situando la sostenibilidad en el centro de su estrategia.
Desde 2023, Sterne es oficialmente una empresa con propósito comprometida a largo plazo con certificaciones exigentes: SBTi y Ecovadis Platinum. La optimización de las rutas está en el corazón de su estrategia de RSE. Fue para acelerar este enfoque que en 2023, Sterne eligió Nomadia Delivery.
Por su densidad, la red Sterne es una formidable herramienta táctica, pero es una herramienta que hay que hacer evolucionar continuamente para integrar nuevos clientes, cambios contractuales, traslados de colaboradores o también desplazamientos de depósitos. Cada cambio debe poder tenerse en cuenta lo más rápidamente posible para que cada una de nuestras 2 000 rutas diarias, diferentes cada día, sea siempre óptima. La necesidad de escalar y acelerar nuestros procesos de diseño nos llevó en 2023 a buscar una solución de software con el objetivo de digitalizar nuestro enfoque.
Los desafíos: escalabilidad, reactividad y objetivos bajos en carbono
- 2 000 rutas diarias diferentes cada día: a diferencia de una red de entrega estándar, las rutas de Sterne no se repiten. Cada día es una nueva optimización a producir, integrando nuevos clientes, cambios contractuales y movimientos de depósitos.
- Reactividad exigida ante los cambios de red: la integración de un nuevo cliente o un cambio contractual debe traducirse de inmediato en las rutas, sin demoras de recálculo manual incompatibles con las exigencias operativas.
- Escalabilidad sin pérdida de calidad: el crecimiento de la red (nuevos clientes, nuevas agencias) debía apoyarse en herramientas capaces de absorber la complejidad sin aumentar los recursos humanos dedicados al diseño de rutas.
- Objetivos cuantificados de reducción de CO₂: como empresa con propósito certificada SBTi, Sterne debía poder medir y demostrar el impacto de sus optimizaciones sobre las emisiones de carbono de cada ruta y de cada agencia.
Nomadia Delivery: optimización dinámica de 2 000 rutas únicas al día
A diferencia de los enfoques de planificación estática, Nomadia Delivery permite a Sterne generar cada mañana las 2 000 rutas del día siguiendo sus restricciones específicas, integrar los cambios de última hora y proporcionar a los conductores una planificación actualizada. Todo ello con un tiempo de diseño dividido por 3.
Generación automática de 2 000 rutas diferentes cada día, teniendo en cuenta las restricciones de negocio, los contratos y los movimientos de la red en tiempo real.
Nuevo cliente, cambio contractual, traslado de depósito: cada modificación se integra inmediatamente en el plan de rutas sin necesidad de recálculo manual.
Cuantificación de las emisiones de carbono ahorradas por ruta y por agencia, permitiendo a Sterne demostrar el avance hacia sus objetivos SBTi de forma transparente.
Los conductores acceden a su ruta optimizada directamente en la aplicación móvil, con navegación integrada y actualización en tiempo real en caso de cambios.
Una herramienta única desplegada en toda la red europea de Sterne, permitiendo la convergencia de métodos y la comparación del rendimiento entre agencias.
Paneles de control para los directores de operaciones: kilómetros recorridos, tasas de carga, emisiones de CO₂ por ruta, productividad por agencia.
Resultados: rendimiento operativo y medioambiental medible
Los beneficios observados por el Grupo Sterne
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Tiempo de diseño de rutas dividido por 3
Generar 2 000 rutas diferentes cada día solía requerir un tiempo de trabajo manual considerable. Con Nomadia Delivery, este tiempo se ha dividido por 3, liberando a los equipos operativos para misiones de mayor valor añadido.
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+30% de productividad de los conductores
Las rutas optimizadas reducen los kilómetros improductivos, mejoran las tasas de carga y permiten a los conductores realizar más entregas en su jornada, sin aumentar la presión sobre los equipos.
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-30% de emisiones de CO₂ medidas
La reducción de los kilómetros recorridos y la optimización de las tasas de carga se traducen en una reducción directa y cuantificada de las emisiones de CO₂, alineada con los compromisos SBTi de Sterne como empresa con propósito.
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Reactividad máxima ante los cambios de red
La integración inmediata de nuevos clientes, cambios contractuales o movimientos de depósitos en las rutas del día es ahora posible sin demora de recálculo. Una agilidad operativa que se ha convertido en una ventaja competitiva sobre la red.
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Un argumento comercial diferenciador
La capacidad de Sterne para demostrar, cifras en mano, el impacto CO₂ de sus rutas y la optimización de sus operaciones se ha convertido en un argumento de primer orden ante los clientes industriales, de la salud y del lujo comprometidos con sus propias metas de sostenibilidad.
Como empresa con propósito certificada SBTi y Ecovadis Platinum, Sterne tiene objetivos cuantificados de reducción de emisiones de carbono. Nomadia Delivery no es solo una herramienta de rendimiento operativo: es también un instrumento de medición y pilotaje de los compromisos climáticos. Cada ruta optimizada contribuye directamente a las metas del grupo y puede demostrarse de forma factual ante los clientes, los inversores y los equipos internos.
Una solución premiada al servicio de la logística sostenible
Innovation Award SITL 2025 y Gartner 2024 Market Guide: Nomadia Delivery es la referencia reconocida de la optimización de rutas de última milla.
2 000 rutas únicas generadas cada día, actualizadas en tiempo real. Una capacidad de adaptación imposible con herramientas de planificación estáticas.
-30% de emisiones de CO₂, datos precisos por ruta y por agencia: la optimización como palanca de los compromisos climáticos del grupo.
Descubra Nomadia Delivery
La plataforma de optimización de rutas que combina rendimiento operativo y compromiso RSE — como Sterne.
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