Caso de cliente · Nomadia TourSolver
Groupe CAT mejora su calidad de servicio y reduce su huella medioambiental con Nomadia TourSolver
Groupe CAT: rendimiento operativo y compromiso ecorresponsable
Groupe CAT es un actor clave de la gestión de residuos y la valorización medioambiental. Comprometido con una conducta ecorresponsable, el grupo cubre un amplio territorio con intervenciones diversificadas, donde cada ruta debe combinar eficiencia operativa y respeto de los compromisos con los clientes.
Ante la creciente complejidad de sus operaciones — lugares variados, restricciones horarias y técnicas estrictas, exigencias de los clientes reforzadas — Groupe CAT eligió Nomadia TourSolver para estructurar y optimizar la planificación de sus rutas de intervención.
Los compromisos que estructuran cada ruta
Cada kilómetro optimizado es un paso menos hacia la huella de carbono. La eficiencia logística y la sostenibilidad van de la mano.
Los plazos y franjas contractuales son compromisos firmes. Cada ruta debe respetarlos sea cual sea la complejidad de la planificación.
Los lugares de intervención tienen restricciones técnicas precisas: tipo de vehículo, cualificación del equipo, material requerido.
Urgencias, cambios de última hora, imprevistos de campo: los equipos deben poder adaptarse sin desorganizar el conjunto de la planificación.
Los desafíos: una planificación manual que limitaba la reactividad y la calidad de servicio
Nuestros equipos intervienen en lugares variados, a menudo con restricciones horarias y técnicas estrictas. Antes de adoptar Nomadia TourSolver, la planificación manual limitaba nuestra reactividad e impactaba a veces la calidad de servicio.
- Planificación manual que consumía tiempo y era fuente de errores: sin herramienta de optimización, los planificadores construían las rutas a mano, sin poder integrar simultáneamente todas las restricciones horarias, técnicas y geográficas de cada lugar.
- Reactividad insuficiente ante los imprevistos: cualquier modificación de la planificación (urgencia, indisponibilidad, cambio de cliente) requería una reconfiguración manual compleja, en detrimento del resto de la jornada.
- Difícil respeto de los compromisos con los clientes: en lugares con franjas horarias estrictas, la planificación manual no garantizaba sistemáticamente la puntualidad, impactando la satisfacción del cliente.
- Itinerarios subóptimos y kilómetros innecesarios: sin cálculo automatizado de itinerarios, las rutas no eran coherentes geográficamente, generando rodeos costosos y una huella de carbono más elevada de lo necesario.
TourSolver: la planificación inteligente de rutas con múltiples restricciones
Nomadia TourSolver se impuso como la solución adecuada para organizar y optimizar las rutas de Groupe CAT. Teniendo en cuenta las especificidades de cada misión — restricciones reglamentarias, capacidades de los vehículos, prioridades de los clientes — la solución genera itinerarios eficientes y adaptados a cada configuración de campo.
Integración simultánea de todas las restricciones de negocio: tipo de lugar, horarios de acceso, capacidad de los vehículos, cualificación de los equipos y prioridades de los clientes.
Cálculo automático de las rutas más eficientes, eliminando los rodeos innecesarios y reduciendo los kilómetros recorridos en el conjunto de la red de intervención.
Recálculo rápido de las rutas en caso de cambio de última hora, urgencia de campo o indisponibilidad — sin desorganizar el conjunto de la planificación.
Planificación que tiene en cuenta las ventanas horarias de cada lugar, garantizando la puntualidad y el respeto de los compromisos con los clientes.
Asignación inteligente de los vehículos en función de los volúmenes a tratar, del tipo de residuos y de las restricciones reglamentarias propias de cada intervención.
Vista global sobre la carga de trabajo de los equipos, la cobertura territorial y el rendimiento de cada ruta para los responsables logísticos.
Los beneficios observados por Groupe CAT
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Mejor organización de las intervenciones y respeto de los plazos
La planificación automatizada tiene en cuenta simultáneamente todas las restricciones de cada lugar. Los equipos parten con rutas coherentes, bien organizadas, que les permiten respetar sus franjas sin improvisación. La fluidez del trabajo de campo se nota directamente.
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Reducción de las distancias recorridas y de los costes asociados
Los itinerarios optimizados por TourSolver eliminan los rodeos y las incoherencias geográficas de la planificación manual. Menos kilómetros recorridos significa menos combustible, menos desgaste de los vehículos y una huella de carbono reducida — directamente alineado con los compromisos ecorresponsables del grupo.
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Flexibilidad reforzada para gestionar las urgencias e imprevistos
Cuando se presenta una urgencia o un cliente modifica su solicitud en el último momento, TourSolver permite recalcular rápidamente la ruta afectada sin desorganizar el conjunto de la planificación. Una reactividad que la planificación manual no podía ofrecer a esta escala.
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Mejora notable de la satisfacción del cliente
Plazos respetados, franjas cumplidas, equipos mejor preparados: la calidad de servicio percibida por los clientes de Groupe CAT mejora directamente gracias a una planificación más fiable y predecible. La puntualidad se convierte en la norma, no en la excepción.
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Rendimiento operativo al servicio de los valores sostenibles
Para Groupe CAT, la optimización logística es inseparable del compromiso medioambiental. TourSolver les permite conciliar ambos: rutas más eficientes que sirven tanto a la competitividad de la empresa como a sus compromisos RSE ante sus partes interesadas.
Para un actor de la gestión de residuos y la valorización medioambiental como Groupe CAT, la optimización de las rutas es doblemente virtuosa. Cada kilómetro ahorrado reduce directamente las emisiones de CO₂ de los vehículos de intervención. Cada ruta mejor planificada permite tratar más lugares con los mismos recursos. Nomadia TourSolver no es solo una palanca de productividad: es una herramienta que refuerza la coherencia entre las operaciones diarias y los valores fundamentales del grupo.
Una palanca de competitividad para los actores de la gestión de residuos
Para un responsable logístico en el sector de la gestión de residuos, Nomadia TourSolver es mucho más que una herramienta de cálculo de itinerarios. Es un socio que ayuda a conciliar rendimiento operativo y excelencia de servicio, sirviendo al mismo tiempo los compromisos medioambientales de la empresa.
Plazos respetados, franjas cumplidas, equipos mejor preparados: la satisfacción del cliente se vuelve estructural, no accidental.
Menos kilómetros, mejor utilización de los vehículos y los equipos: un impacto directo y medible sobre los costes de explotación.
Reducción de la huella de carbono de las rutas alineada con la conducta ecorresponsable del grupo: la logística al servicio de los valores.
Descubra Nomadia TourSolver
La solución que concilia rendimiento operativo y compromiso sostenible — como Groupe CAT.
Hablemos de sus rutas de intervención
Nuestros expertos analizan sus restricciones de campo y le proponen una demostración personalizada sobre sus casos de uso reales.
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