📋 Hai un problema da risolvere per un cliente? Parla con un esperto in meno di 24 ore.
Caso cliente · Nomadia TourSolver
Proserve DASRI ottimizza la sectorizzazione e la pianificazione delle sue raccolte di rifiuti sanitari a rischio infettivo con TourSolver
Proserve DASRI: il leader francese della gestione dei rifiuti sanitari a rischio infettivo
Nata nel 2018 dalla fusione tra il gruppo GC e Medisita‑Suez, Proserve DASRI è oggi il leader francese nella gestione dei rifiuti sanitari a rischio infettivo (DASRI). L'azienda tratta 75.000 tonnellate di DASRI all'anno, raccolte presso 35.000 clienti — ospedali, case di riposo (EHPAD), laboratori, cliniche, medici, tatuatori e privati — grazie a una flotta di 350 veicoli adatti al trasporto di rifiuti specifici.
Con 470 collaboratori distribuiti in circa cinquanta agenzie e 60 sedi sul territorio francese, Proserve DASRI deve conciliare crescita, fusione dei sistemi e rispetto di vincoli normativi tra i più rigorosi del settore ambientale.
I clienti che producono più di 100 kg di DASRI a settimana devono essere raccolti entro un intervallo massimo di 72 ore, per legge. A questo si aggiungono la tracciabilità obbligatoria tramite i Bordereaux de Suivi des Déchets (BSD) e la gestione di rotazioni multiple per alcuni stabilimenti.
La sfida: ottimizzare la sectorizzazione a monte delle raccolte
Prima della fusione, solo il gruppo GC utilizzava uno strumento di ottimizzazione dei percorsi. Tuttavia, questo non offriva la flessibilità necessaria né integrava un'intelligenza di localizzazione per affinare la sectorizzazione, rendendo la pianificazione lunga e poco affidabile date le restrizioni.
I risultati ottenuti dopo l'implementazione
TourSolver: la soluzione di pianificazione scelta a seguito di una gara d'appalto
A seguito di una gara d'appalto e di diversi proof of concept, Proserve DASRI ha scelto la soluzione TourSolver di Nomadia in modalità SaaS. Lo strumento integra nativamente un modulo di sectorizzazione che permette di ottimizzare i 7 territori di raccolta di Proserve DASRI, condizione essenziale per tournée ottimali.
Ottimizza i 7 territori di raccolta intorno alle agenzie, a monte della costruzione delle tournée quotidiane.
Rispetta la frequenza, la durata e la ricorrenza degli interventi, incluse le rotazioni multiple giornaliere per alcuni stabilimenti.
Tiene conto della capacità dei veicoli in funzione della quantità di rifiuti da raccogliere presso ogni cliente.
Integra sistematicamente lo scarico in un centro di smaltimento al termine di ogni tournée.
Una soluzione flessibile, accessibile senza infrastruttura pesante, che si adatta alle fasce orarie complesse dell'attività.
Accesso diretto ai Bordereaux de Suivi des Déchets durante il trasporto, in conformità alle normative vigenti.
Nomadia ha risposto perfettamente alle nostre esigenze con una soluzione flessibile in modalità SaaS, ergonomica e che tiene conto di tutte le nostre restrizioni, come la modellizzazione complessa delle fasce orarie. Dopo la fusione, TourSolver è stato uno strumento solido per la nostra trasformazione e ci ha permesso di radicarci in un modello di sviluppo dinamico.
Da uno strumento rigido a una pianificazione flessibile e affidabile
- Strumento utilizzato solo dal gruppo GC, prima della fusione
- Nessuna intelligenza di localizzazione per la sectorizzazione
- Pianificazione lunga e poco affidabile date le restrizioni
- Difficoltà a gestire sostituzioni e ferie del personale
- Sectorizzazione ottimizzata sui 7 territori di raccolta
- Rispetto automatico delle scadenze normative (72h)
- Ripianificazione automatica in caso di picchi di volume
- Pianificazioni semplificate in caso di assenze del personale
I benefici riscontrati da Proserve DASRI
-
Risparmio di tempo per gli operatori
La sectorizzazione automatizzata e l'ottimizzazione delle tournée riducono drasticamente il tempo dedicato alla pianificazione manuale, liberando tempo per le agenzie sul territorio.
-
Riduzione dei chilometri percorsi
Una migliore sectorizzazione a monte delle raccolte permette di costruire tournée più coerenti geograficamente, riducendo gli spostamenti a vuoto.
-
Semplificazione delle pianificazioni in caso di sostituzioni o ferie
TourSolver ricostruisce automaticamente le tournée quando un collaboratore è assente, contribuendo a migliorare la serenità delle squadre sul campo.
-
Adattamento in tempo reale ai picchi di attività
Durante la pandemia di COVID‑19, il volume di rifiuti da raccogliere è aumentato di quasi il 20%, richiedendo raccolte più frequenti. Con TourSolver, Proserve DASRI ha potuto ripianificare automaticamente le tournée per rispondere all'aumento della domanda.
Con TourSolver, le nostre agenzie sono in grado di gestire gli imprevisti. Il nostro team logistico riesce a rimanere costantemente vicino alla realtà per poter mettere in campo i mezzi giusti per la raccolta presso i nostri clienti. Questa è la vera forza dello strumento.
Proserve DASRI prevede di estendere la soluzione Nomadia anche alle tournée dei mezzi pesanti (GRV), con nuovi parametri da integrare, come la gestione dei contenitori (BACS) dei clienti da ritirare e installare sui veicoli di raccolta.
Una trasformazione digitale al servizio della salute pubblica
Con il 43% di quota di mercato, Proserve DASRI si appoggia su TourSolver per strutturare la propria crescita post‑fusione.
Il rispetto delle scadenze di 72 ore e la tracciabilità dei BSD sono integrati direttamente nella pianificazione delle tournée.
Durante la pandemia, la capacità di ripianificare automaticamente le tournée si è rivelata cruciale per accompagnare le strutture sanitarie.
Scoprite Nomadia TourSolver
Lo strumento di pianificazione che rispetta i vostri vincoli normativi più complessi, come Proserve DASRI e i suoi 7 territori di raccolta.
Parliamo della vostra pianificazione delle raccolte
I nostri esperti analizzano i vostri vincoli normativi e vi propongono una dimostrazione personalizzata di TourSolver.
