Carambar optimiza su fuerza de ventas con Nomadia Field Sales: un CRM ágil y estructurador
Contexto y retos de Carambar & Co
Carambar & Co, actor emblemático del mundo de los dulces, es una marca conocida y reconocida por millones de consumidores en Francia y en el extranjero. Con una cartera que incluye marcas míticas como Carambar, Krema, Lutti, La Pie Qui Chante o Terry’s Chocolate Orange, la empresa opera en un sector muy competitivo en el que la presencia en los puntos de venta es estratégica.
Para responder a las expectativas de los distribuidores, maximizar la visibilidad de los productos y garantizar una ejecución perfecta en las tiendas, la Dirección Nacional de Ventas debe apoyarse en una fuerza de ventas sobre el terreno eficaz y perfectamente organizada.
En este contexto, Carambar & Co ha elegido Nomadia Field Sales, el CRM dedicado a la fuerza de ventas, para estructurar, dinamizar y digitalizar sus operaciones comerciales.
¿Por qué un CRM dedicado al equipo de ventas?
En el sector de la gran distribución, el éxito comercial se basa en varios factores:
- La preparación de las visitas a los puntos de venta para optimizar el tiempo sobre el terreno.
- La gestión de los objetivos y la medición del rendimiento de cada representante.
- La capacidad de compartir información en tiempo real entre la sede y los equipos sobre el terreno.
Las soluciones generales no siempre permiten satisfacer estas necesidades específicas del sector. Por eso Carambar & Co ha optado por una solución especializada, Nomadia Field Sales, diseñada para las direcciones nacionales de ventas y los equipos comerciales que trabajan en el sector de la gran distribución y el comercio minorista.
Las ventajas concretas de Nomadia Field Sales para Carambar & Co
La integración del CRM Nomadia Field Sales ha permitido a Carambar & Co:
- Estructurar y armonizar la fuerza de ventas.
Gracias a una interfaz intuitiva y a unas funcionalidades pensadas para el sector, Nomadia Field Sales ha simplificado la gestión diaria de los comerciales. Los equipos disponen ahora de una herramienta única para planificar sus visitas, organizar sus rutas y acceder a toda la información sobre clientes y productos.
- Ganar en agilidad y eficacia operativa.
La solución facilita la preparación de las visitas, el seguimiento de los indicadores de rendimiento y la transmisión de información sobre el terreno. Esta centralización de los datos ofrece una visión en tiempo real de las actividades, lo que permite ajustar rápidamente las prioridades y reforzar la capacidad de respuesta ante las oportunidades comerciales.
- Conectar a los equipos de la sede y sobre el terreno
El CRM Field Sales fomenta la colaboración entre los directivos, los jefes de ventas y los comerciales. Los intercambios son fluidos, la comunicación se simplifica y la transmisión de directrices es instantánea. Esta conectividad contribuye a alinear los objetivos estratégicos con la ejecución en la tienda.
- Mejorar la experiencia del usuario y la adhesión de los equipos
Una herramienta eficaz solo vale la pena si es adoptada por sus usuarios. En este sentido, Carambar & Co destaca la facilidad de uso y la intuitividad de la solución.
Un testimonio de la Dirección Nacional de Ventas
Para Hélène Riboulleau, directora nacional de ventas de Carambar & Co, la experiencia ha sido ejemplar:
«Ágil, intuitivo, estructurado, conectado. La mejor implementación de CRM que he visto en mis 23 años de carrera», afirma Hélène Riboulleau, directora nacional de ventas.
Esta declaración ilustra a la perfección el valor añadido de Nomadia Field Sales: una herramienta diseñada para responder a las expectativas profesionales, implementada con agilidad y adoptada por los equipos gracias a su ergonomía.
¿Por qué Nomadia?
Más allá de la solución tecnológica, Carambar & Co ha encontrado en Nomadia un socio capaz de acompañar la transformación digital de su fuerza de ventas. Su experiencia en el sector, su comprensión de los retos de los grandes y medianos comercios, su soporte reactivo y su metodología probada hacen de Nomadia un actor de referencia para las empresas que desean impulsar su rendimiento comercial.
Nomadia Field Sales no se limita a un simple CRM: es una plataforma completa para planificar, ejecutar y gestionar las acciones en el punto de venta, al tiempo que reduce la carga administrativa de los equipos. Menos tareas repetitivas, más tiempo dedicado a la relación con el cliente y a la negociación comercial.
Conclusión: un equipo de ventas potenciado por la tecnología
En un mercado en el que cada visita cuenta, Carambar & Co ilustra la importancia de un CRM especializado para la fuerza de ventas. Gracias a Nomadia Field Sales, la empresa optimiza su cobertura sobre el terreno, refuerza la colaboración interna y garantiza una ejecución perfecta en las tiendas.
Esta transformación confirma una convicción: en el mundo de la gran distribución, la digitalización de la fuerza de ventas es una palanca de competitividad y crecimiento imprescindible. Con Nomadia, Carambar & Co se dota de los medios necesarios para alcanzar sus objetivos comerciales y seguir haciendo sonreír a los consumidores… al tiempo que optimiza el rendimiento de sus equipos.
¿Desea obtener más información?
Trabaje con nuestros consultores para desarrollar conjuntamente su proyecto de rendimiento comercial.