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Einzelhandel und E-Commerce

Ein optimales Kundenerlebnis in Echtzeit

Bieten Sie Ihren Kunden ein schnelles, reibungsloses und zuverlässiges Erlebnis – dank Echtzeit-Terminvereinbarung und Sendungsverfolgung. Termintreue, Management unvorhergesehener Ereignisse und Live-Informationen für Kunden führen zu höherer Zufriedenheit und deutlich gesteigerter Rentabilität. 

Kundenzufriedenheit vor Ort und aus der Ferne steigern

Ob vor Ort im Kundendienst oder bei einer Lieferungbieten Sie Ihren Kunden Echtzeit-Zeitfenster an und gewährleisten Sie dabei eine transparente und reibungslose Kommunikation über den Status ihres Termins. Das schafft Vertrauen und sorgt für ein optimales Kundenerlebnis. 

Améliorer la CSAT sur site et à distance​

Unmittelbarkeit wird zum Standard

Was im E-Commerce längst selbstverständlich istTerminvereinbarung, präzise Zeitfenster, Auswahl nach Preis oder Uhrzeitsetzt sich nun auch im Einzelhandel durch. Verbraucher erwarten schnelle, personalisierte und flexible Services. Diese Erwartungen zu erfüllen, ist heute unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Logistische Exzellenz und Rückverfolgbarkeit

Die Zuverlässigkeit der Lieferungen bestimmt die Kundenzufriedenheit. Verspätungen, fehlende Transparenz und ungenaue Kommunikation wirken sich direkt auf Ihr Image und Ihre Kosten aus. Perfekt koordinierte Logistik mit Echtzeit-Tracking und proaktiver Kommunikation wird so zu einem strategischen Wettbewerbsvorteil.

Messen. Vorbereiten. Steuern. Entscheiden.

Mit den Lösungen von Nomadia können Vertriebsleiter landesweite KPIs in Echtzeit verfolgen und gezielt verbessern. 

Gebietsabdeckung dank optimierter Gebietsplanung

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Ausführungsquote dank präziser Verfolgung der Schlüsselindikatoren

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Mehr Zeit für den Verkauf

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Reisekosten und Kraftstoffverbrauch

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Funktionale Anforderungen

Entdecken Sie unsere Speziallösungen für jede Facette der Routenoptimierung 

Unsere Kundenreferenzen

Mehr als 200.000 Nutzer weltweit vertrauen täglich auf unsere Lösungen. Entdecken Sie hier eine Auswahl unserer erfolgreichsten Kundenprojekte. 

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