Test
De la photo au ticket planifié — en quelques secondes
Nomadia IA transforme chaque photo terrain en ticket qualifié, puis en replanification dynamique — sans aucune saisie manuelle, sans appel back-office.
Après chaque incident, le technicien remplit un formulaire, appelle le back-office, attend une validation. Résultat : tickets mal qualifiés, délais de 2 à 4 heures, planification en retard systématique.
- Le technicien photographie l'anomalie depuis son mobile
- L'IA vision analyse et qualifie automatiquement l'incident (type, priorité, pièces)
- Un ticket structuré est créé et injecté dans le système sans intervention
- Le moteur d'optimisation reschedule dynamiquement la tournée en temps réel
- Zéro saisie manuelle back-office — la qualification est automatique dès la création
- Tickets 100% exploitables immédiatement : catégorie, priorité, pièces nécessaires
- Replanification instantanée — le moteur agit avant que le technicien raccroche
- Réduction des ruptures de stock grâce à la détection proactive des besoins
Un agent IA prend vos rendez-vous — 24/7, sans humain
L'agent IA Nomadia interroge le moteur d'optimisation en temps réel avant de proposer un créneau. Seuls les créneaux rentables pour vos tournées sont soumis au client.
Vos agents proposent des créneaux sans interroger le planning réel. Chaque RDV mal positionné allonge les trajets, réduit la densité des tournées et grignote votre marge opérationnelle.
- Le client contacte le canal de prise de RDV (chat, téléphone, web)
- L'agent IA conversationnel prend en charge la demande immédiatement
- Il interroge le moteur d'optimisation en temps réel via connecteur MCP
- Seuls les créneaux rentables sont proposés — confirmation automatique, sans humain
- Disponibilité 24h/24, 7j/7 sans surcoût ni agent dédié
- Chaque RDV confirmé améliore mécaniquement la rentabilité de la tournée
- Coût de prise en charge divisé par 3 par rapport à un centre d'appels classique
- Taux de remplissage amélioré sans effort supplémentaire des équipes planning
Pilotez P&L, anticipez vos RH — 6 mois à l'avance
Consolidation opérationnelle en temps réel, analyse prédictive de charge et dashboards P&L terrain — pour piloter par la marge, pas par le volume, et anticiper vos besoins RH bien avant l'urgence.
Vous consultez des données vieilles d'une semaine. Les besoins RH à 3 mois sont une estimation. Le P&L terrain reste une surprise jusqu'à la clôture mensuelle. Impossible d'anticiper, difficile de corriger.
- Consolidation automatique de toutes les données opérationnelles en temps réel
- Analyse prédictive IA sur les tendances de charge, de performance et de marge
- Dashboards P&L terrain actualisés en continu, par activité et par zone
- Alertes proactives avant les décrochages SLA + recommandations d'anticipation RH
- P&L terrain visible en temps réel — fini les surprises de clôture mensuelle
- Anticipation des besoins RH jusqu'à 6 mois à l'avance avec 95% de fiabilité
- Alertes avant les décrochages de SLA : vous agissez, vous ne réagissez plus
- Pilotage par la marge et la rentabilité, pas uniquement par le volume d'activité
Dictez les rapports — exploitez enfin votre donnée terrain
Rédigés à la hâte, les rapports étaient hétérogènes et inexploitables. Dictés à la voix, ils deviennent une donnée normalisée — un actif data pour vos algorithmes de planification.
Rédigés à la hâte en fin d'intervention, les rapports sont hétérogènes, incomplets, parfois illisibles. Résultat : une donnée terrain impossible à consolider, des analyses faussées, et un temps administratif que les techniciens subissent.
- Le technicien dicte son rapport à la voix, directement depuis son mobile
- L'IA transcrit, structure et normalise le contenu selon votre référentiel métier
- Chaque rapport devient une donnée homogène et comparable
- Cette donnée normalisée alimente vos analyses et nourrit vos algorithmes internes
- Temps de rédaction divisé, adoption immédiate par les équipes terrain
- 100% des rapports complets et normalisés — fini les champs vides
- Une base de données terrain enfin exploitable pour l'analyse
- Un actif data qui améliore en continu vos modèles de planification
4 modules qui transforment vos opérations terrain
Dans Nomadia FSM, l'IA n'est pas un add-on : elle est native, connectée à votre moteur d'optimisation et à vos données réelles. Chaque module agit de bout en bout.
Déclenchez, qualifiez et planifiez vos interventions à partir d'une simple photo
Traitez les incidents critiques en temps réel, sans rapport manuel ni ressaisie : l'IA de vision qualifie l'incident, le moteur d'optimisation planifie la résolution automatiquement.
Rédaction manuelle, ressaisie au backoffice, qualification — l'incident critique reste ouvert pendant ce temps et les stocks ne sont pas anticipés.
- L'IA de vision reconnaît l'équipement et qualifie l'incident
- Le ticket est créé automatiquement avec les pièces nécessaires
- Le moteur d'optimisation replanifie les tournées dynamiquement
- Interventions critiques traitées sans délai de qualification
- Stocks calculés au fil de l'eau, dès la détection
- Zéro rapport d'incident à rédiger pour le technicien
* Estimations basées sur des retours d'expérience clients.
Offrez la prise de rendez-vous en temps réel, sans intervention humaine
Réduisez le coût de prise de RDV et remplissez mieux vos tournées : le client réserve par chat, l'agent IA connecté au moteur ne propose que des créneaux rentables.
Centre d'appels, allers-retours, créneaux sous-optimaux — chaque modification déclenche une replanification manuelle et dégrade l'expérience client.
- Le client dialogue par chat sur vos canaux existants
- Un connecteur MCP expose l'API du moteur à l'agent conversationnel
- Confirmation, replanification et notification automatiques, 24/7
- 100 % des RDV confirmés sans intervention humaine
- Planning ajusté en temps réel, contraintes métiers préservées
- Expérience client disponible 24 h/24, 7 j/7
* Estimations basées sur des retours d'expérience clients.
Prédisez la charge, dimensionnez vos ressources, pilotez votre performance
Tenez vos SLA et votre rentabilité : l'analyse prédictive, basée sur vos données réelles d'exploitation, anticipe les besoins en ressources des mois à l'avance.
Indicateurs constatés a posteriori, sous-effectif en pleine saison haute, SLA dégradés, recrutements lancés trop tard — le dimensionnement reste un exercice d'intuition.
- Apprentissage des données réelles : historiques, saisonnalité, SLA
- Prévision de charge par zone, compétence et période
- Tableaux de bord : SLA, rentabilité, capacité, recrutement
- SLA tenus grâce à l'anticipation des pics de charge
- Besoins en recrutement identifiés 6 mois à l'avance
- Rentabilité pilotée sur des données, pas sur des intuitions
* Estimations basées sur des retours d'expérience clients.
Dictez les rapports d'intervention, exploitez enfin votre donnée terrain
Libérez du temps productif et construisez un actif data : les rapports dictés à la voix sont transcrits, normalisés et prêts à alimenter vos analyses et vos algorithmes internes.
Rédigés à la hâte en fin d'intervention, les rapports sont hétérogènes et incomplets. La donnée terrain est impossible à consolider, les analyses sont faussées.
- Le technicien dicte son rapport directement depuis son mobile
- L'IA transcrit, structure et normalise selon votre référentiel métier
- Chaque rapport alimente vos analyses et vos algorithmes internes
- Adoption immédiate — temps de rédaction divisé par deux
- 100 % des rapports complets et normalisés
- Un actif data qui améliore vos modèles de planification en continu
* Estimations basées sur des retours d'expérience clients.
Prêt à passer du réactif au prédictif ?
Découvrez comment Nomadia FSM transforme vos opérations terrain avec une IA native, connectée à vos données et à votre moteur d'optimisation.
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