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Kundenreferenz · Nomadia TourSolver
Franprix automatisiert 250 tägliche Belieferungstouren mit Nomadia TourSolver
Franprix: die Nahversorgungsmarke der Groupe Casino in Île-de-France
1958 gegründet, ist Franprix zu 100 % im Besitz der Groupe Casino und konzentriert sich hauptsächlich auf die Region Paris-Île-de-France. 893 Filialen werden mit Trocken- und Flüssigwaren aus drei Distributionszentren in Seine-et-Marne, Val-de-Marne und Val-d’Oise beliefert. Täglich werden 350 dieser Filialen beliefert, in 250 Touren von 120 Fahrern.
Ein anhaltender Rhythmus, der eine tadelslose Logistikorganisation erforderte, die eng an die Anforderungen jedes Verkaufspunkts angepasst war.
Île-de-France
250 Touren/Tag
beliefert/Tag
in IDF
Die Herausforderung: menschliches Expertenwissen durch ein zuverlässiges Entscheidungsinstrument ersetzen
Jeder Fahrer übernimmt 2 bis 3 Belieferungstouren, die jeweils mehrere Bestellungen verschiedener Filialen zusammenfassen. Ein echtes Planungspuzzle für die „Tourenplaner“, die in Abhängigkeit von den Anforderungen jeder Filiale (Bestellvolumina, Öffnungszeiten, Zugänglichkeit, geografische Lage) die Bestellvorbereitung koordinieren und die Ladungen an den Verladerampen konsolidieren mussten.
Bisher stützte sich dieser Vorgang ausschließlich auf das über Jahre hinweg angesammelte Erfahrungswissen der Tourenplaner. Eine fragile Abhängigkeit – nicht skalierbar und unvereinbar mit den von der Logistikleitung festgelegten Entwicklungszielen.
- Abhängigkeit vom individuellen Wissen der Tourenplaner: Die Qualität der Touren hing vom nicht formalisierten Expertenwissen einiger Schlüsselpersonen ab – ohne strukturierendes Werkzeug und ohne Nachvollziehbarkeit der Entscheidungen.
- Vielfältige und variable Anforderungen je Filiale: Öffnungszeiten, Zugangsbedingungen (enge Straßen, Fußgängerzonen in IDF), variable Volumina je nach Bestellung – bei diesem Umfang manuell nicht integrierbar.
- Nicht optimierter Beladungsgrad der Fahrzeuge: Ohne Berechnungswerkzeug war die Fahrzeugbeladung in Abhängigkeit vom tatsächlichen Bestellvolumen nicht optimiert – was zu unterbeladenen Touren oder kurzfristigen Anpassungen führte.
- Schwer einzuhaltende Regelmäßigkeit der Lieferzeitfenster: Ohne Routenoptimierung erforderte das Einhalten der Lieferfenster jeder Filiale einen ständigen Kraftakt der Fahrer.
Der Beweis für die Relevanz der Nomadia TourSolver-Algorithmen: Die Tourenplaner und Operativen von Franprix validieren 95 % der automatisch vorgeschlagenen Touren. Nur Last-Minute-Bestellungen und Notfallsituationen erfordern einen manuellen Eingriff.
Wir haben das TourSolver-Werkzeug von Nomadia aufgrund seiner Fähigkeit gewählt, Entfernungen und den Beladungsgrad der Fahrzeuge in Abhängigkeit von den Bestellungen zu berechnen – was zu einer Kilometeroptimierung, einer Zeitersparnis für die Fahrer und einer Optimierung der Transportkosten führt.
TourSolver: vom Entscheidungshilfswerkzeug zum integrierten operativen Instrument
Franprix hat Nomadia TourSolver in zwei Phasen eingesetzt: zunächst als Entscheidungshilfswerkzeug im Rahmen der logistischen Rahmenpläne, dann im täglichen operativen Betrieb. Die Lösung wurde mit dem Informationssystem von Franprix verbunden, um Lieferaufträge automatisch abzurufen und die Tourenoptimierung zu automatisieren.
Automatische Erstellung von Tourenplänen unter Einbeziehung von Entfernungen, Fahrzeugbeladungsgrad und den spezifischen Anforderungen jeder Filiale.
Präzise Berechnung der Beladung in Abhängigkeit vom tatsächlichen Bestellvolumen – eliminiert unterbeladene Touren und reduziert die Anzahl benötigter Fahrzeuge.
Integration von Öffnungszeiten, spezifischen Zugangsbedingungen jedes Lieferpunkts und bevorzugten Zeitfenstern für eine bessere Regelmäßigkeit.
Automatischer Abruf der Lieferaufträge aus dem Informationssystem – ohne manuelle Eingabe und mit Echtzeit-Synchronisation.
Die Operativen behalten die Kontrolle über Last-Minute-Bestellungen und Notfälle; TourSolver verwaltet automatisch 95 % der Standardfälle.
Vorgelagert als strategisches Werkzeug eingesetzt, um logistische Rahmenpläne vor dem operativen Deployment zu konzipieren und zu validieren.
Das mobile Instrument, das wir getestet haben, wurde sehr schnell unverzichtbar! Es ermöglicht uns tatsächlich, an mehreren wichtigen Entwicklungsachsen zu arbeiten, die wir uns gesetzt hatten: die Optimierung der Teameffizienz und die Verbesserung der Servicequalität für unsere Kunden.
Die von Franprix erzielten Vorteile
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Messbare Kilometeroptimierung auf 250 tägliche Touren
Durch die automatische Berechnung optimaler Entfernungen und die Berücksichtigung des Verkehrs und der Pariser Geografie reduziert TourSolver die von den 120 Fahrern täglich zurückgelegten Kilometer. Eine Einsparung, die sich direkt in Kraftstoffkosten, Fahrzeugverschleiß und Transportkosten niederschlägt.
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Optimierter Fahrzeugbeladungsgrad
Die Fähigkeit von TourSolver, den Beladungsgrad anhand der tatsächlichen Bestellungen zu berechnen, eliminiert unterbeladene Touren und kurzfristige Anpassungen am Verladebereich. Jedes Fahrzeug fährt mit der richtigen Ladung ab – ohne Kapazitätsverschwendung.
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95 % der Touren automatisiert ohne menschlichen Eingriff
Das Vertrauen in die Algorithmen ist so groß, dass die Operativen 95 % der Empfehlungen ohne Änderung validieren. Die Tourenplaner konzentrieren sich nun auf das Ausnahmen-Management (dringende Bestellungen, Filialstörungen) statt auf den manuellen Aufbau jeder Tour.
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Verbesserte Regelmäßigkeit der Lieferzeitfenster
Durch die Integration der Öffnungszeiten und Zugangsbedingungen jeder Filiale garantiert TourSolver die Einhaltung der Lieferzeitfenster. Die Filialen können sich entsprechend organisieren, was die wahrgenommene Servicequalität am Verkaufspunkt verbessert.
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Zeitgewinn und Verbesserung der Servicequalität
Weniger Zeit für den Aufbau von Touren, weniger Fehler, weniger kurzfristige Anpassungen: Die Teams der Logistikleitung haben Zeit zurückgewonnen, um sich auf die kontinuierliche Verbesserung der Logistikprozesse und die Beziehung zu den Filialen zu konzentrieren.
Ein unverzichtbares Werkzeug für die urbane Logistik im Lebensmitteleinzelhandel
Für einen Logistikleiter oder Transportverantwortlichen im Lebensmitteleinzelhandel ist die Tourenoptimierung in einem dicht besiedelten städtischen Umfeld kein Randthema. Es ist ein direkter Hebel auf die Lieferrentabilität, die Servicequalität in der Filiale und die Gesamtperformance der Lieferkette.
Kilometeroptimierung, besserer Fahrzeugbeladungsgrad: ein direkter und messbarer Einfluss auf die Kosten pro Lieferung.
Eingehaltene Lieferzeitfenster, zeitgerechte Filialbelieferung: ein Schlüsselfaktor für die Zufriedenheit der Filialteams.
95 % automatisierte Touren entlasten die Tourenplaner für Aufgaben mit höherem Mehrwert als das manuelle Erstellen von Tourenplänen.
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