Caso de cliente · Nomadia TourSolver
Franprix optimiza 240 rutas urbanas diarias con Nomadia TourSolver
El flujo logístico de Franprix en Île-de-France
Franprix: la logística urbana al ritmo de 500 tiendas en París
Franprix es una cadena de distribución alimentaria de proximidad presente principalmente en Île-de-France. Para abastecer a más de 500 tiendas, Franprix organiza cada día 240 rutas de transporte desde 9 almacenes distintos, en un contexto logístico que concentra todas las dificultades de la entrega urbana densa: Paris y su corona, vehículos pesados, muelles de carga saturados, franjas horarias estrictas por tienda y variaciones estacionales importantes.
Para planificar estas rutas de forma eficiente, integrando el conjunto de las restricciones de negocio y reduciendo los kilómetros improductivos, Franprix eligió apoyarse en Nomadia TourSolver, integrado directamente en su sistema de información a través de la API.
La flota de vehículos pesados de Franprix recorre 15 millones de kilómetros al año para abastecer sus 500+ tiendas. Cada kilómetro optimizado representa un ahorro real en combustible, costes de conductor y emisiones de CO₂.
Los desafíos: entrega urbana densa con múltiples restricciones
- Entrega en entorno urbano denso: circular en Paris y su corona con vehículos pesados implica restricciones de circulación, zonas de bajas emisiones, muelles de carga compartidos y acceso limitado a ciertos barrios en determinadas horas.
- Franjas horarias estrictas por tienda: cada tienda Franprix tiene su propia franja de entrega, a menudo condicionada por la apertura del establecimiento, la disponibilidad del personal de recepción y las restricciones del muelle de carga.
- Multialmacén y multiproducto: los 9 almacenes no almacenan los mismos productos. Ciertos pedidos requieren rutas de recogida en varios almacenes antes de la entrega, multiplicando la complejidad de optimización.
- Variaciones estacionales de volumen: los picos de actividad (festivos, fin de año) pueden aumentar significativamente el número de paradas por ruta, exigiendo recalcular los planes de transporte de forma reactiva.
- Integración con el sistema de información (ESANE/SAP): las rutas deben generarse automáticamente a partir de los datos del ERP, sin reintroducción manual y en sincronización con los sistemas de gestión del transporte.
Nomadia TourSolver: optimización multi-almacén integrada en el SI
Nomadia TourSolver se integra directamente en el sistema de información de Franprix vía API, generando automáticamente las rutas del día a partir de los datos del ERP. El motor de optimización tiene en cuenta simultáneamente el conjunto de las restricciones de negocio para producir un plan de transporte óptimo en pocos minutos.
Conexión directa con el ERP de Franprix (ESANE/SAP) para una generación automática de rutas a partir de los pedidos del día, sin ninguna reintroducción manual de datos.
Gestión simultánea de los 9 almacenes de Franprix, con asignación automática de los pedidos al almacén de origen pertinente y optimización de los recorridos multi-punto de recogida.
Integración de las franjas de entrega impuestas por cada tienda, garantizando la llegada dentro de la ventana de tiempo acordada con independencia de la complejidad de la ruta.
Consideración de las zonas de bajas emisiones, restricciones de peso por zona y muelles de carga compartidos para generar rutas realizables sobre el terreno.
Integración de los retornos de mercancía en las rutas de entrega, optimizando los trayectos de vuelta hacia los almacenes sin viajes en vacío innecesarios.
Seguimiento del rendimiento por ruta y por almacén, con capacidad de recalcular los planes de transporte rápidamente durante los picos de actividad estacionales.
TourSolver nos permite generar nuestras 240 rutas diarias integrando el conjunto de nuestras restricciones operativas — franjas horarias, multialmacén, restricciones urbanas — en un tiempo récord. La integración con nuestro SI fue determinante en la elección de la solución.
Los beneficios observados por Franprix
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Reducción de los kilómetros recorridos sobre 15 millones anuales
Cada punto porcentual de optimización sobre 15 millones de kilómetros representa una reducción significativa de costes: combustible, mantenimiento de vehículos, horas de conductor. TourSolver genera sistemáticamente las rutas más cortas compatibles con el conjunto de las restricciones de negocio.
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Generación automática de 240 rutas diarias en pocos minutos
Antes de TourSolver, la planificación de las rutas exigía un trabajo manual considerable. Ahora, los planes de transporte se generan automáticamente a partir de los datos del ERP, liberando los equipos logísticos para misiones de mayor valor añadido.
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Respeto garantizado de las franjas horarias por tienda
Las franjas de entrega impuestas por cada tienda se respetan sistemáticamente, sin que los equipos de planificación tengan que verificarlas manualmente. Una fiabilidad que mejora la organización de los equipos de recepción en tienda.
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Integración fluida en el SI existente (ESANE/SAP)
La conexión API entre TourSolver y el ERP de Franprix elimina las dobles entradas, reduce los errores de planificación y garantiza la coherencia de los datos entre los sistemas de gestión de pedidos y transporte.
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Flexibilidad ante los picos estacionales
En período de alta actividad (fiestas, festivos), Franprix puede recalcular sus planes de transporte en tiempo real, absorbiendo las variaciones de volumen sin desorganizar la red de entrega ni aumentar los costes logísticos.
Una palanca de competitividad para la distribución de proximidad
Menos kilómetros, menos combustible, mejor utilización de los conductores: la optimización de las rutas impacta directamente en el margen logístico.
Las franjas horarias respetadas garantizan la disponibilidad de los productos en tienda en el momento oportuno, directamente vinculada a las ventas y la satisfacción del cliente final.
Recalcular un plan de 240 rutas en caso de pico de actividad o incidente ya no tarda horas sino minutos, preservando la continuidad del abastecimiento.
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La plataforma de optimización de rutas que integra el conjunto de sus restricciones de negocio — como Franprix.
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