Caso cliente · Nomadia TourSolver
Franprix automatizza 250 giri di rifornimento quotidiani con Nomadia TourSolver
Franprix: l’insegna di prossimità del gruppo Casino nell’Île-de-France
Fondata nel 1958, Franprix è controllata al 100% dal gruppo Casino e si concentra principalmente sulla regione di Parigi e dell’Île-de-France. 893 negozi vengono riforniti con prodotti secchi e liquidi da tre magazzini situati in Seine-et-Marne, Val-de-Marne e Val-d’Oise. Ogni giorno, 350 di questi negozi vengono riforniti, per un totale di 250 giri effettuati da 120 autisti.
Un ritmo intenso che richiedeva un’organizzazione logistica impeccabile, in grado di tenere conto dei vincoli operativi di ogni punto vendita.
Île-de-France
250 giri/giorno
riforniti/giorno
nell’IDF
La sfida: sostituire l’esperienza umana con uno strumento decisionale affidabile
Ogni autista gestisce da 2 a 3 giri di consegna, ognuno dei quali raggruppa diversi ordini di negozi differenti. Un vero rompicapo per gli ‘assemblatori’, che dovevano programmare la preparazione degli ordini e consolidare i carichi sulle banchine di spedizione in base ai vincoli di ogni negozio (volumi degli ordini, orari di apertura, accessibilità e posizione geografica).
Fino ad allora, questa operazione si basava esclusivamente sulla conoscenza umana degli assemblatori, accumulata nel corso degli anni. Una dipendenza fragile, non scalabile e incompatibile con le direttrici di sviluppo stabilite dalla Direzione dei Flussi.
- Dipendenza dalla conoscenza individuale degli assemblatori: la qualità dei giri si basava sull’esperienza non formalizzata di alcune persone chiave, senza uno strumento strutturante né tracciabilità delle decisioni.
- Vincoli molteplici e variabili per negozio: orari di apertura, condizioni di accessibilità (strade strette, zone pedonali nell’IDF), volumi variabili in base agli ordini: impossibile integrarli manualmente a questa scala.
- Tasso di riempimento dei camion non ottimizzato: senza uno strumento di calcolo, il riempimento dei veicoli in base al volume reale degli ordini non era ottimizzato, generando giri sottoutilizzati o richiedendo modifiche dell’ultimo minuto.
- Difficile rispetto della regolarità degli orari di consegna: senza l’ottimizzazione dei percorsi, rispettare le fasce orarie di consegna di ogni negozio rappresentava uno sforzo costante per gli autisti.
La prova dell’efficacia degli algoritmi di Nomadia TourSolver: gli assemblatori e gli operatori Franprix validano il 95% dei giri proposti automaticamente. Solo gli ordini dell’ultimo minuto e le situazioni di emergenza richiedono un intervento manuale.
Abbiamo scelto lo strumento TourSolver di Nomadia per la sua capacità di calcolare le distanze e il tasso di riempimento dei camion in base agli ordini, ottenendo così un’ottimizzazione dei chilometri, un risparmio di tempo per gli autisti e l’ottimizzazione dei costi di trasporto.
TourSolver: da strumento di supporto alle decisioni a strumento operativo integrato
Franprix ha utilizzato Nomadia TourSolver in due fasi: prima come strumento di supporto alle decisioni nell’ambito degli schemi direttori logistici, poi come strumento operativo quotidiano. La soluzione è stata interfacciata con il sistema informativo di Franprix per recuperare automaticamente gli ordini di missione e automatizzare l’ottimizzazione dei giri.
Generazione automatica dei piani dei giri integrando distanze, tassi di riempimento dei camion e vincoli specifici di ogni negozio.
Calcolo preciso del carico in base al volume reale degli ordini, eliminando i giri sottoutilizzati e riducendo il numero di veicoli necessari.
Integrazione degli orari di apertura, delle condizioni di accessibilità specifiche di ogni punto di consegna e delle fasce orarie preferenziali per una maggiore regolarità.
Recupero automatico degli ordini di missione dal sistema informativo, senza reinserimento manuale e con sincronizzazione in tempo reale.
Gli operatori mantengono il controllo sugli ordini dell’ultimo minuto e sulle emergenze, mentre TourSolver gestisce automaticamente il 95% dei casi standard.
Utilizzato a monte come strumento strategico per progettare e validare gli schemi direttori logistici prima dell’implementazione operativa.
Il dispositivo mobile che abbiamo testato è diventato rapidamente indispensabile! Ci permette infatti di lavorare su diverse importanti direttrici di sviluppo che ci eravamo prefissati, ovvero l’ottimizzazione dell’efficienza dei team e il miglioramento della qualità dei servizi per i nostri clienti.
I benefici riscontrati da Franprix
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Ottimizzazione misurabile dei chilometri su 250 giri quotidiani
Calcolando automaticamente le distanze ottimali e tenendo conto del traffico e della geografia parigina, TourSolver riduce i chilometri percorsi ogni giorno dai 120 autisti. Un risparmio che si traduce direttamente in minori consumi di carburante, usura dei veicoli e costi di trasporto.
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Tasso di riempimento dei camion ottimizzato
La capacità di TourSolver di calcolare il tasso di riempimento in base agli ordini reali elimina i giri sottocaricati e le modifiche dell’ultimo minuto alle banchine. Ogni camion parte con il carico corretto, senza sprechi di capacità.
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95% dei giri automatizzati senza intervento umano
La fiducia negli algoritmi è tale che gli operatori validano il 95% delle raccomandazioni senza modifiche. Gli assemblatori si concentrano ora sulla gestione delle eccezioni (ordini urgenti, interventi presso i negozi) anziché sulla costruzione manuale di ogni giro.
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Regolarità degli orari di consegna migliorata
Integrando gli orari di apertura e le condizioni di accessibilità di ogni negozio, TourSolver garantisce il rispetto delle fasce orarie di consegna. I negozi possono organizzarsi di conseguenza, migliorando la qualità del servizio percepita nel punto vendita.
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Risparmio di tempo e miglioramento della qualità del servizio
Meno tempo dedicato alla costruzione dei giri, meno errori e meno modifiche dell’ultimo minuto: i team della Direzione dei Flussi hanno recuperato tempo da dedicare al miglioramento continuo dei processi logistici e alla relazione con i negozi.
Uno strumento indispensabile per la logistica urbana della distribuzione alimentare
Per un direttore della logistica o un responsabile dei trasporti nella grande distribuzione, l’ottimizzazione dei giri in un ambiente urbano densamente popolato non è un tema secondario. È una leva diretta sulla redditività delle consegne, sulla qualità del servizio nei negozi e sulle performance complessive della catena di approvvigionamento.
Ottimizzazione dei chilometri e migliore tasso di riempimento dei camion: un impatto diretto e misurabile sul costo per consegna.
Fasce orarie di consegna rispettate e negozi riforniti puntualmente: un fattore chiave per la soddisfazione dei team dei punti vendita.
Il 95% dei giri automatizzati libera gli assemblatori per attività a maggior valore aggiunto rispetto alla costruzione manuale dei piani.
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