Relais Colis optimiza la última milla con Nomadia Delivery
Relais Colis, actor principal en la entrega de paquetes en Francia, gestiona cada día miles de puntos de recogida y desempeña un papel clave en la cadena logística del comercio electrónico. Con la explosión de los pedidos en línea y la necesidad de entregar de forma rápida y eficiente, la empresa debía afrontar un doble desafío: controlar el coste de la última milla y ofrecer al mismo tiempo una trazabilidad impecable de los paquetes para satisfacer las crecientes expectativas de los clientes.
Para afrontar este reto, Relais Colis eligió Nomadia Delivery, la solución innovadora de Nomadia dedicada a la gestión de la última milla.
Un contexto marcado por la complejidad y la urgencia
El mercado de la entrega evoluciona rápidamente. Los consumidores exigen plazos más cortos, franjas horarias precisas y un seguimiento en tiempo real de sus pedidos. Para Relais Colis, esto significaba:
Coordinar eficazmente las rutas de los repartidores en todo el territorio,
Garantizar la trazabilidad de los paquetes en cada etapa,
Reducir los costes logísticos relacionados con la última milla, la fase más costosa de la cadena.
Antes de usar Nomadia Delivery, la planificación de las entregas requería herramientas dispersas y manuales, lo que generaba pérdida de tiempo, falta de visibilidad en tiempo real y riesgos de errores en el seguimiento de los paquetes.
¿Por qué Nomadia Delivery?
Relais Colis eligió Nomadia Delivery por su capacidad para cubrir todas las necesidades relacionadas con la última milla:
Planificación optimizada de rutas gracias a potentes algoritmos,
Geolocalización en tiempo real para una mejor visibilidad,
Seguimiento completo de los paquetes desde el envío hasta la entrega en mano,
Interfaz intuitiva que facilita una rápida adopción por parte de los equipos.
La solución se integra fácilmente con los sistemas existentes, lo que garantiza una implementación fluida y rápida.
Los beneficios para Relais Colis
Gracias a Nomadia Delivery, Relais Colis ha transformado su organización de la última milla. Entre los principales beneficio s:
1. Planificación inteligente y flexible
La solución automatiza la planificación de las entregas teniendo en cuenta las limitaciones reales: tráfico, distancias, horarios de los puntos de recogida, volúmenes a entregar. Esta optimización reduce los kilómetros recorridos y mejora la productividad de los repartidores.
2. Trazabilidad total para una experiencia cliente impecable
Cada paquete se sigue en tiempo real a través de una interfaz sencilla e intuitiva. Los clientes son informados en cada etapa: en preparación, en curso de entrega, disponible en el punto de recogida. Esta trazabilidad refuerza la confianza y reduce los conflictos.
3. Reducción de costes y huella de carbono
Al reducir los kilómetros recorridos y optimizar las rutas, Relais Colis disminuye sus costes operativos y su impacto medioambiental, un objetivo estratégico en un contexto de creciente responsabilidad social.
4. Mayor visibilidad para la Dirección de Operaciones en el Terreno
Los responsables disponen de un panel de control en tiempo real que les permite anticipar incidentes, ajustar las rutas si es necesario y mejorar el rendimiento global.
Un activo estratégico para el futuro
Al elegir Nomadia Delivery, Relais Colis se asegura una solución capaz de evolucionar junto con sus necesidades. La solución está diseñada para gestionar volúmenes crecientes e integrar nuevas funcionalidades relacionadas con la logística del futuro: vehículos eléctricos, taquillas automáticas, entregas colaborativas…
La promesa se cumple: entregar mejor, más rápido y con total transparencia.
En resumen
Para Relais Colis, Nomadia Delivery no es solo una herramienta de planificación, sino un verdadero impulsor estratégico para:
✔ Optimizar la última milla,
✔ Mejorar la trazabilidad de los paquetes,
✔ Aumentar la satisfacción del cliente,
✔ Reducir costos y la huella de carbono.
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