Installation et Maintenance
Optimisez vos tournées, maximisez l'efficacité
Découvrez des solutions adaptées aux professionnels de l’installation et de la maintenance, permettant d’optimiser les tournées d’intervention, d’améliorer le taux de résolution au premier passage et de renforcer la confiance client. Nos logiciels sont conçus pour répondre aux enjeux de planification complexe, gestion des urgences et suivi des interventions.
Une vision complète du terrain
Offrez-vous une vue d’ensemble de vos opérations terrain, avec des indicateurs de performance personnalisés, afin d’ajuster les ressources en fonction des besoins et de prendre des décisions éclairées pour améliorer la productivité et la satisfaction client.
Les défis de la gestion de tournées
La gestion des tournées d’intervention dans le secteur de l’installation, maintenance et SAV représente un enjeu crucial de rentabilité et de satisfaction client. Pourtant, de nombreuses entreprises peinent encore à optimiser la planification et l’exécution de leurs interventions, générant inefficience et coûts directs.
Les techniciens passent souvent trop de temps sur la route au lieu de maximiser leur temps sur le terrain. Cela allonge les délais et nuit à la résolution rapide des problèmes. Une mauvaise préparation ou un manque de pièces détachées complique la réussite des interventions, impactant ainsi la productivité et la relation avec les clients.
Optimisation de tournées en temps réel
L’efficacité des opérations d’installation et de maintenance en quelques chiffres avec Nomadia
de productivité terrain via des tournées optimisées
des délais réduits sur site grâce à une allocation optimisée
de réduction des coûts opérationnels directs
de l'empreinte carbone des activités terrain
Besoins Fonctionnels
Explorez nos solutions spécialisées pour chaque aspect de l’optimisation des tournées
Gestion des tournées en temps réel
Prise de rendez-vous en temps réel
Optimisation CO2
Consultez nos références clients !
Plus de 200 000 utilisateurs utilisent chaque jour nos solutions dans le monde entier. Découvrez nos principales références clients !
« Le dispositif mobile que nous avons testé est très vite devenu incontournable !»
«Il nous permet en effet de travailler sur plusieurs axes de développement forts que nous nous étions fixés, à savoir l’optimisation de l’efficacité des équipes et l’amélioration de la qualité de services pour nos clients. »
Yves Roual, Chef de projets rattaché à la Direction Process et Innovation
« Le système assure à la direction et aux managers une bien meilleure visibilité sur l’activité globale des équipes terrain.»
« Nous sommes passés en quelques années d’un processus de planification éparpillé entre différents systèmes, voire manuel, et différents lieux, à une solution centralisée géographiquement et intégrée dans les flux du système d’information. Ce qui permet à un planificateur de gérer 2 fois plus de techniciens. »
Benoît Prello, directeur technique
« La solution assure une bien meilleure cohérence des plannings et évite tout conflit d’attribution. »
« Nomadia FSM nous permet de connaître également les kilomètres parcourus, ce qui peut se révéler un avantage compétitif : les clients qui nous sous-traitent l’entretien de leurs agences sont de plus en plus en plus attentifs à cette information, en particulier dans la perspective de réduire leurs émissions de gaz à effet de serre. »
Cyril Duval, Responsable logistique et projets
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