Secteur Automobile
Optimisez vos interventions techniques pour rester rentable
La prise de rendez-vous en temps réel en atelier est essentielle pour garantir une bonne réactivité en cas d’urgence. Les déplacements, quand nécessaires, doivent être optimisés pour rester rentables : optimisation des déplacements, efficacité d’intervention, pour réduire les coûts opérationnels. Le tout, pour assurer le meilleur service clients possible.
Optimisez les plannings et les coûts
Gérez vos plannings d’interventions sur site ou à distance, de manière dynamique et optimisée, sans renoncer à la qualité. Cela garantit traçabilité et transparence pour vos clients, réduit le nombre de litiges et permet de tenir des délais souvent serrés. Vos opérations sont gérées de bout en bout, pour gagner un temps précieux.
Réparer vite, bien, et rentable
Dans la réparation automobile, les délais sont serrés et les clients exigeants. Chaque minute compte : une intervention décalée ou mal planifiée impacte directement la satisfaction client. Le respect des créneaux, la transparence et la rapidité d’exécution sont devenus des leviers clés pour fidéliser dans un marché ultra-compétitif.
Rentabilité sous pression constante
Les marges étant faibles, chaque déplacement doit être justifié et optimisé. Qu’il s’agisse d’une intervention en atelier ou sur site, rentabilité et performance passent par une planification intelligente : réduire les trajets, grouper les interventions, affecter les bonnes compétences au bon moment et piloter l’activité en temps réel sont essentiels pour préserver les budgets.
Un planning fluide et rentable
L’organisation dynamique des plannings en fonction de vos contraintes techniques et d’expertise, pour garantir la rentabilité de votre organisation.
de plannings fiables
d’intervention par technicien
de coûts opérationnels directs
de kilomètre pour les interventions sur site
Besoins Fonctionnels
Explorez nos solutions spécialisées pour chaque aspect de l’optimisation des tournées
Prise de rendez-vous en temps réel
Optimisation des déplacements
Gestion des interventions
Consultez nos références clients !
Plus de 200 000 utilisateurs utilisent chaque jour nos solutions dans le monde entier. Découvrez nos principales références clients !
« Nous avons tout de suite vu le potentiel de la solution de Nomadia lors de sa présentation.»
« L’outil affichait en effet un gain de productivité supérieur à 20% ! Outre ses performances, nous avons également été séduits par l’ergonomie de la solution ; la prise des rendez-vous est facilitée et nous bénéficions d’une visualisation claire et précise des plannings des techniciens. Il y a quelques années, un planificateur pouvait prendre entre 30 et 40 rendez-vous par jour. Aujourd’hui, grâce à la solution Nomadia, un planificateur peut prendre 80 voire 120 rendez-vous par jour. S’il est vrai que nous avons doublé le nombre de planificateurs depuis quelques années, nous avons quadruplé le nombre d’interventions. »
Nourdine Benkemouche, Responsable Planification & Intervention
« Nomadia FSM est devenu rapidement indispensable pour optimiser quotidiennement la planification des rendez-vous. »
« Les plannings optimisés de chaque ressource mobile sont aujourd’hui accessibles à tous en temps réel depuis un ordinateur fixe ou un smartphone et les informations sur les missions – coordonnées du client, numéro de série du matériel ou devis – sont immédiatement envoyés sur les appareils grâce à l’optimisation en temps réel des plannings, la satisfaction client est améliorée. Plus de temps est consacré au client, des rapports précis sur l’intervention mobiles des techniciens. »
Jean-Paul Canonne, directeur des projets technologiques
« La solution assure une bien meilleure cohérence des plannings et évite tout conflit d’attribution. »
« Nomadia FSM nous permet de connaître également les kilomètres parcourus, ce qui peut se révéler un avantage compétitif : les clients qui nous sous-traitent l’entretien de leurs agences sont de plus en plus en plus attentifs à cette information, en particulier dans la perspective de réduire leurs émissions de gaz à effet de serre. »
Cyril Duval, Responsable logistique et projets
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