Sources ALMA
Sources Alma sceglie Nomadia Field Sales per potenziare la forza vendita sul territorio
In un settore competitivo come quello della distribuzione di acqua minerale naturale, la gestione della relazione con il cliente e le prestazioni della forza vendita sul campo sono elementi determinanti per il successo. Sources Alma, attore di primo piano nel mercato francese, ha scelto la soluzione Nomadia Field Sales per modernizzare e dare nuovo slancio alla propria rete commerciale operativa sul territorio.
Contesto: un mercato esigente e una forza vendita chiamata a fare la differenza
Sources Alma, filiale del Gruppo Alma, è un punto di riferimento nella distribuzione di acqua minerale naturale in Francia. Con marchi iconici come Cristaline, Mont Roucous e Courmayeur, l’azienda vanta una vasta rete di clienti nella grande distribuzione, nel canale Horeca (hotel, ristoranti, caffè) e nei punti vendita specializzati.
La presenza fisica dei team commerciali è fondamentale per garantire la visibilità dei prodotti, implementare promozioni e assicurare una perfetta esecuzione nei punti vendita.
Di fronte a obiettivi commerciali ambiziosi, a un numero crescente di contatti con i clienti e alla necessità di un monitoraggio in tempo reale, la Direzione Vendite Nazionale di Sources Alma cercava un CRM forza vendite specializzato. L’obiettivo era chiaro: ottimizzare i giri visite, centralizzare le informazioni su clienti e prodotti e rafforzare la capacità decisionale strategica.
Le sfide prima di Nomadia Field Sales
Prima di adottare Nomadia Field Sales, gli agenti commerciali di Sources Alma utilizzavano strumenti frammentati e non integrati:
- Fogli Excel per pianificare le visite
- Applicazioni indipendenti per la presa degli ordini
- Un CRM poco adatto all’uso in mobilità
Questa organizzazione dispersiva causava:
- Perdita di tempo nell’inserimento e ricerca delle informazioni
- Visibilità limitata per i responsabili sulle attività sul campo
- Difficoltà nell’armonizzare i processi e garantire un approccio uniforme verso i clienti
Perché Nomadia Field Sales?
La soluzione Nomadia Field Sales si è imposta per diversi motivi:
- Centralizzazione: tutti i dati su clienti, prodotti e storico sono accessibili in un unico sistema, in mobilità e in tempo reale.
- Ottimizzazione dei giri visite grazie a un motore di pianificazione intelligente che riduce gli spostamenti inutili e aumenta il numero di visite mirate.
- CRM forza vendite progettato specificamente per le esigenze delle squadre commerciali sul campo, con funzionalità adatte al settore della grande distribuzione.
- Monitoraggio in tempo reale: i manager dispongono di dashboard e report precisi per pilotare le performance.
I benefici ottenuti
Dall’implementazione di Nomadia Field Sales, gli agenti di Sources Alma dispongono di uno strumento unico, ergonomico e connesso:
- Risparmio di tempo nella preparazione delle visite e nella redazione dei rapporti
- Maggiore copertura sul territorio grazie a giri visite ottimizzati
- Esecuzione più efficace nel punto vendita, con report fotografici e possibilità di segnalare anomalie direttamente dal campo
- Maggiore reattività di fronte alle richieste dei clienti e alle opportunità commerciali
Testimonianza
Un monitoraggio semplice, rapido ed efficace. Oggi possiamo seguire facilmente gli indicatori commerciali quotidiani, con la possibilità di combinare diversi obiettivi.
Nathalie Chatelain,
Direttrice Nazionale delle Vendite
Funzionalità principali
Nomadia Field Sales non è un semplice CRM:
- Mappatura di clienti e prospect per individuare rapidamente le zone a maggiore potenziale
- Gestione di promozioni e campagne speciali con monitoraggio in tempo reale
- Report automatizzati che riducono il carico amministrativo e massimizzano il tempo di vendita
- Analisi delle performance per agente, zona e prodotto, al fine di prendere decisioni basate sui dati
Una collaborazione destinata a durare
L’adozione di Nomadia Field Sales si inserisce nella strategia di lungo termine di Sources Alma: modernizzare gli strumenti, professionalizzare le squadre commerciali e rafforzare la prossimità con i clienti.
Grazie a un’implementazione di successo e al supporto degli esperti Nomadia, i team dispongono oggi di una soluzione affidabile, scalabile e perfettamente allineata con le esigenze del business.
Scegliendo Nomadia e il suo CRM forza vendite, Sources Alma dimostra che l’innovazione tecnologica e l’eccellenza operativa possono andare di pari passo per garantire un vantaggio competitivo duraturo.