Caso cliente · Nomadia Field Sales
Danone digitalizza la propria forza vendita GDO e migliora le performance commerciali sul campo con Nomadia Field Sales
Danone: le performance commerciali nella GDO, una sfida strategica quotidiana
Leader mondiale nei prodotti lattiero-caseari, nelle bevande e nella nutrizione specializzata, Danone è un protagonista nel mondo dei beni di largo consumo. Presente nella quasi totalità della GDO (Grande Distribuzione Organizzata), il gruppo affronta una realtà sul campo esigente: mantenere una presenza ottimale a scaffale, garantire la disponibilità dei prodotti e assicurare l’esecuzione delle campagne promozionali in un mercato in cui la concorrenza è intensa e i comportamenti d’acquisto evolvono rapidamente.
Per la propria direzione nazionale delle vendite, ogni visita commerciale deve essere ottimizzata e ogni commerciale deve trovarsi nel posto giusto, al momento giusto e con le informazioni corrette. È questa ambizione che ha portato Danone a scegliere Nomadia Field Sales — trasformando profondamente la propria strategia commerciale sul campo.
Nella grande distribuzione, le performance commerciali non si costruiscono solo in sede. Si costruiscono scaffale per scaffale, negozio per negozio e visita dopo visita. Quota di spazio a scaffale, visibilità delle promozioni e disponibilità dello stock in prima fila: indicatori che si misurano sul campo, in tempo reale, e che richiedono una forza vendita perfettamente organizzata, informata e agile.
Le sfide della direzione nazionale delle vendite Danone
- Massimizzare l’efficacia delle visite sul campo nella GDO: con centinaia di punti vendita da coprire su tutto il territorio, ogni commerciale deve puntare sui negozi giusti, nell’ordine corretto, per massimizzare l’impatto di ogni spostamento.
- Stabilire le priorità dei punti vendita strategici: non tutti i negozi hanno lo stesso potenziale commerciale. La forza vendita deve concentrare le proprie energie sui punti vendita più rilevanti, senza perdere opportunità nelle aree secondarie.
- Migliorare la copertura commerciale ottimizzando i costi: aumentare il numero di visite giornaliere per commerciale riducendo al contempo i chilometri percorsi e i tempi di spostamento inutili.
- Garantire un’esecuzione perfetta in negozio: visibilità, promozioni, stock e facing; ogni commerciale deve verificare e correggere gli indicatori di esecuzione in ogni punto vendita visitato, con reporting istantaneo verso la sede.
- Rendere fluido il coordinamento tra sede e campo: le decisioni commerciali della sede (lancio di prodotti, campagne promozionali e riallocazione delle risorse) devono tradursi istantaneamente in azioni sul campo, senza ritardi né perdita di informazioni.
Nomadia Field Sales: il ciclo completo della visita commerciale ottimizzata
Nomadia Field Sales copre l’intero ciclo della visita commerciale, dalla pianificazione del giro al reporting automatizzato, passando per la gestione della visita in negozio:
Algoritmi di ottimizzazione che calcolano i migliori giri commerciali in base alle priorità dei punti vendita, alla frequenza delle visite e alla posizione dei team.
Accesso mobile allo storico completo del punto vendita, alle condizioni tariffarie, agli assortimenti e ai risultati delle ultime visite, senza necessità di collegarsi alla sede.
Checklist di visita personalizzate, rilevazioni dello spazio a scaffale, foto dello scaffale, inserimento degli ordini e segnalazione delle rotture di stock: tutto dall’applicazione mobile.
Rapporti di visita generati automaticamente e trasmessi istantaneamente alla sede: meno tempo per l’inserimento e più tempo per la vendita.
Ogni commerciale segue in tempo reale i propri obiettivi di visita, di DN (Distribuzione Numerica) e di DN a valore, adeguando le priorità senza aspettare il rapporto settimanale.
Implementazione e monitoraggio centralizzati delle campagne promozionali su tutti i punti vendita: la direzione nazionale delle vendite gestisce l’esecuzione sul campo in tempo reale.
La pianificazione intelligente tramite IA di Nomadia Field Sales permette alla direzione nazionale delle vendite Danone di allocare le proprie risorse commerciali in modo ottimale. L’IA stabilisce automaticamente le priorità dei punti vendita in base al potenziale, allo storico delle performance e alle campagne in corso. Costruisce giri geograficamente coerenti che massimizzano il numero di visite giornaliere per commerciale senza sacrificare la qualità di ogni interazione.
Un coordinamento tra sede e campo trasformato
- Visibilità completa sull’attività sul campo in tempo reale
- Gestione centralizzata delle campagne e delle promozioni
- Monitoraggio preciso dei KPI e degli obiettivi di ogni team
- Allocazione ottimale delle risorse commerciali
- Trasmissione istantanea delle informazioni dal campo
- Giri ottimizzati dall’IA: meno strada e più visite
- Dati CRM disponibili da mobile anche offline
- Obiettivi personali visibili e monitorati in tempo reale
- Rapporti di visita automatici: fine dell’inserimento manuale
- Priorità chiare e aggiornate secondo le direttive della sede
L’esecuzione in negozio: il cuore del lavoro del commerciale GDO
Segnalazione immediata delle rotture e delle mancanze a scaffale: allarme automatico alla sede per il riassortimento.
Verifica e installazione dei materiali promozionali, con foto geolocalizzate per la validazione della sede.
Misurazione della quota di spazio a scaffale e verifica del posizionamento dei prodotti secondo i piani di merchandising Danone.
Condizioni tariffarie, ampliamento dell’assortimento e animazioni: il commerciale negozia basandosi sui dati CRM disponibili in tempo reale.
Foto dello scaffale integrate nel rapporto di visita: documentazione automatica dell’esecuzione per il controllo qualità.
I benefici riscontrati da Danone
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Una forza vendita più efficace: più visite e meno strada
La pianificazione IA dei giri permette ai commerciali Danone di effettuare più visite nella stessa giornata, riducendo i tempi di spostamento tra i punti vendita. La copertura commerciale migliora automaticamente: più punti vendita visitati con lo stesso organico e più opportunità di vendita generate.
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Decisioni più rapide grazie al CRM mobile e al reporting automatizzato
I commerciali smettono di dedicare tempo all’inserimento manuale dei rapporti di visita. Nomadia Field Sales genera automaticamente i rapporti e li trasmette istantaneamente alla sede. Il tempo recuperato viene reinvestito nella vendita, nella negoziazione e nella relazione con il cliente, dove si crea realmente il valore commerciale.
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Priorità intelligente dei punti vendita strategici
La direzione nazionale delle vendite Danone può ora gestire le priorità dei punti vendita su scala nazionale: i commerciali visitano prima i negozi ad alto potenziale, secondo criteri oggettivi e aggiornati, come fatturato, storico e campagne in corso. Meno arbitrarietà e meno opportunità perse.
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Esecuzione in negozio ottimizzata e gestibile dalla sede
Disponibilità dei prodotti, visibilità delle promozioni e rispetto dei piani di merchandising: la sede può monitorare in tempo reale l’esecuzione sul campo sull’intera rete dei punti vendita. Le anomalie vengono rilevate rapidamente e le correzioni implementate immediatamente tramite l’applicazione dei commerciali sul campo.
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Migliore allocazione delle risorse e gestione delle performance
La direzione nazionale delle vendite dispone di una visibilità completa sull’attività di ogni commerciale, regione e campagna. L’allocazione delle risorse commerciali diventa strategica: le aree sotto-coperte vengono identificate, i settori più performanti valorizzati e i piani d’azione implementati in pochi clic.
Una leva di trasformazione per i leader del largo consumo
Per Danone, Nomadia Field Sales rappresenta molto più di uno strumento di CRM mobile. È una leva di trasformazione commerciale che digitalizza l’intera catena del valore della forza vendita, dalla pianificazione dei giri alla gestione degli indicatori di performance, in un mercato GDO in cui ogni vantaggio competitivo conta.
Più visite, meglio mirate e meglio eseguite: ogni commerciale genera più valore nella stessa giornata sul campo.
Trasmissione istantanea, gestione centralizzata e decisioni più rapide: sede e campo operano finalmente in reale sincronizzazione.
Disponibilità dei prodotti, esecuzione delle promozioni e quota di spazio a scaffale: Danone rafforza la propria competitività scaffale dopo scaffale.
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