Elivie migliora l’efficacia delle sue interventi mediche con Nomadia Field Service Management.

Contesto: una sfida importante per i servizi di assistenza domiciliare.

Elivie è un attore indispensabile nel campo dell’assistenza sanitaria domiciliare. L’azienda fornisce e installa apparecchiature mediche essenziali, accompagna i pazienti e garantisce la manutenzione di dispositivi critici per il comfort e la sicurezza delle persone dipendenti o fragili.

Per offrire un servizio di qualità, Elivie deve gestire una flotta di professionisti distribuiti su tutto il territorio, con percorsi giornalieri complessi e interventi pianificati in base alle esigenze specifiche di ogni paziente. In questo contesto, la pianificazione ottimizzata degli interventi e il coordinamento delle squadre sul campo diventano priorità strategiche.

Perché Elivie ha scelto Nomadia Field Service Management

La complessità del settore medico richiede una soluzione adattata alle restrizioni sul campo: rispetto degli orari, urgenze in alcuni casi, monitoraggio degli interventi e tracciabilità delle azioni. Elivie cercava una soluzione in grado di:

Ottimizzare i percorsi per ridurre i tempi di spostamento garantendo al contempo la puntualità.
Migliorare la pianificazione degli interventi in base alle competenze e alla disponibilità di tecnici e operatori sanitari.
Assicurare una tracciabilità completa delle azioni svolte, per tutelare i pazienti e facilitare il reporting interno.

Nomadia Field Service Management si è presentata come la soluzione ideale, grazie alla sua capacità di combinare tecnologia avanzata, ergonomia e adattamento alle specificità del settore medico.

I benefici per Elivie

Dall’implementazione di Nomadia Field Service Management, Elivie ha constatato una trasformazione significativa nell’organizzazione delle sue squadre sul campo.

Ottimizzazione dei percorsi per una maggiore efficienza
Gli algoritmi avanzati della soluzione permettono di calcolare automaticamente gli itinerari più efficienti, tenendo conto delle restrizioni orarie, delle distanze e della priorità degli interventi. Tecnici e professionisti della salute trascorrono meno tempo sulla strada e possono concentrarsi sulla loro attività principale: l’assistenza ai pazienti.
Pianificazione flessibile e reattiva
La soluzione offre la massima flessibilità per integrare le urgenze e adattare i percorsi in tempo reale. I pianificatori possono modificare gli interventi senza causare interruzioni, garantendo così la continuità del servizio e la soddisfazione dei pazienti.
Monitoraggio e tracciabilità degli interventi
Ogni intervento viene registrato e documentato direttamente nell’applicazione. I responsabili dispongono di una visibilità completa sull’attività quotidiana, facilitando il controllo qualità, la conformità normativa e il reporting. Questa trasparenza rafforza la sicurezza e la fiducia dei pazienti e delle loro famiglie.
Migliore coordinamento tra le squadre
Grazie a Nomadia Field Service Management, le squadre sul campo e la sede dispongono di una piattaforma unica per comunicare e condividere informazioni. Il coordinamento tra tecnici, operatori sanitari e pianificatori si semplifica, riducendo gli errori e migliorando la fluidità delle operazioni.

Un guadagno concreto per il servizio medico

Per Elivie, l’adozione di Nomadia Field Service Management rappresenta molto più di una semplice ottimizzazione logistica: è una leva strategica per migliorare la qualità del servizio medico e garantire la sicurezza dei pazienti. La soluzione permette di:

Ridurre il carico amministrativo legato alla pianificazione manuale,
Massimizzare il tempo dedicato agli interventi ad alto valore aggiunto,
Anticipare gli incidenti e adattare rapidamente i piani,
Migliorare la soddisfazione complessiva di pazienti e team.

I responsabili evidenziano una rapida adozione da parte delle squadre, grazie a un’interfaccia intuitiva e a funzionalità adattate alle professioni del settore sanitario.

Perché Nomadia?

Elivie ha scelto Nomadia per la sua capacità di offrire una soluzione completa e scalabile per il settore medico:

Competenza settoriale: profonda comprensione delle limitazioni del servizio medico e degli interventi domiciliari.
Tecnologia avanzata: algoritmi di ottimizzazione efficienti e strumenti di monitoraggio in tempo reale.
Supporto operativo: assistenza dedicata e integrazione fluida nei processi esistenti.

Nomadia Field Service Management si trasforma così in un vero partner per le aziende del settore medico, capace di trasformare la gestione degli interventi sul campo in un processo fluido, sicuro e ottimizzato.

Conclusione: verso una maggiore efficienza e una qualità del servizio rafforzata

Adottando Nomadia Field Service Management, Elivie ottimizza i suoi percorsi, riduce i tempi di spostamento, migliora il coordinamento delle squadre e assicura una tracciabilità completa degli interventi. In un settore dove ogni minuto conta e la qualità del servizio è fondamentale, questa soluzione rappresenta una leva strategica per conciliare le prestazioni operative con la soddisfazione dei pazienti.