Von Anfang an hat Synchroteam daraufgesetzt, ein nahtloses, einfaches und sofort nutzbares Kundenerlebnis zu bieten. Unsere vollständig cloudbasierte Lösung erfordert keine Installation und kann mit nur wenigen Klicks übernommen werden – ganz ohne lange Projekte oder komplexe Implementierungen. Dieser Self-Service-Ansatz, der auf Benutzerautonomie setzt, wird durch einen reaktionsschnellen und aufmerksamen Kundendienst unterstützt, der für das Team stets Priorität hatte. Im Jahr 2023 schloss sich Synchroteam der Nomadia-Gruppe an, die das gleiche Engagement für exzellenten Service teilt. François Pichon, Mitbegründer von Synchroteam, ist heute Geschäftsführer der SaaS-Business-Unit von Nomadia und setzt diese Vision weiterhin um.
Die Kernkompetenz von Synchroteam liegt in der Organisation und Verwaltung von Außendienstoperationen. Seit über zehn Jahren helfen wir Serviceunternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und konkrete Lösungen für Herausforderungen in Produktivität, Reaktionsfähigkeit und Qualität bereitzustellen. Mit tiefem Verständnis für die Besonderheiten der Arbeit im Außendienst verfolgt Synchroteam einen praxisnahen Ansatz, der auf operative Effizienz und einfache Nutzung abzielt. Diese bewährte Expertise ermöglicht es Unternehmen, ihre Aktivitäten in Echtzeit zu strukturieren, zu planen und zu verwalten, während die Koordination zwischen Teams und Endkunden verbessert wird.
Synchroteam unterstützt Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen: industrielle Wartung, medizinische Geräte, Energiedienstleistungen, Sicherheitsdienste, Aufzugswartung, Telekommunikation und Klimatisierung. Die Flexibilität der Lösung macht sie für unterschiedlichste Anwendungsfälle geeignet – von Notfalleinsätzen und vorbeugender Wartung bis hin zur Verwaltung regelmäßiger Servicerouten. Diese Vielfalt spiegelt die Stabilität und Anpassungsfähigkeit der Lösung im realen Einsatz wider. Entdecken auch Sie, wie Synchroteam Ihre Außendienstprozesse vereinfachen und optimieren kann: testen Sie es noch heute kostenlos:
FormeNomadia in Zahlen
Unsere Lösungen steigern die Produktivität erheblich, begleiten die digitale Transformation von Unternehmen und gewährleisten einen hohen Service- und Kundenzufriedenheitsgrad.
Kunden
Jahre Erfahrung
Nutzer
Ländern
Nomadia im Gartner Magic Quadrant
Seit 2017 sind die Lösungen der Nomadia-Gruppe im renommierten Gartner® Magic Quadrant™ Field Service Management vertreten.
Unsere Werte
Menschen an erster Stelle, im Dienste der Exzellenz
Bei Nomadia stehen Menschen und Kundendienst im Mittelpunkt unserer Werte. Empathie und Respekt bilden die Basis unserer Beziehungen.
Engagement
Wir sorgen sowohl für unsere Mitarbeitenden als auch für unsere Kunden und schaffen ein kollaboratives, positives Klima. Unser Credo: die Grundbedürfnisse jedes Menschen respektieren – gehört, verstanden und berücksichtigt zu werden.
Nützliche Innovation
Wir entwickeln konkrete, einfache und wirksame Lösungen, die für alle zugänglich sind, auf reale Bedürfnisse eingehen und echten Mehrwert für Mitarbeitende und Kunden bieten.
Nähe
Qualität und Individualisierung der Beziehung sind uns wichtig. Deshalb pflegen wir eine enge Verbindung zu unseren Kunden und reagieren dank unserer geografischen Nähe schnell auf ihre Bedürfnisse.
Vertrauen
Langfristige Beziehungen basieren auf Vertrauen. Dieses bauen wir täglich durch Verlässlichkeit, Transparenz und Qualität unserer Lösungen auf, um ein dauerhaft hohes Kundenzufriedenheitsniveau zu sichern.
Stolz
Wir pflegen eine menschliche, familiäre Unternehmenskultur, in der jeder anerkannt und gefördert wird. Wir teilen Werte und Motivation: stolz auf unsere Leistungen und Innovationen zu sein, die wir unseren Kunden bieten.
Gleichstellung
Nomadia engagiert sich stark für die Gleichstellung von Frauen und Männern. Unser Gleichstellungsindex von 92 zeigt unser Bestreben, faire und gerechte Arbeitsbedingungen für alle Mitarbeitenden sicherzustellen.
Unser Managementteam
DUBOIS Maxime
Vorstandsvorsitzender (CEO)
MIGNONAC Thibault
Finanzvorstand
DOMITER Corinne
Leiter der Personalabteilung
BEAUVILLAIN Pascal
Geschäftsführer, Unternehmen
RENIMEL Bruno
Geschäftsführer, Außendienstmanagement
TELLOUCK Patrick
Geschäftsführer, Field Sales
MANDON Jérémy
Vertriebsleiter
PICHON François
Geschäftsführer, SaaS
ROUVREAU Stéphane
Leiter der Dienstleistungen
VANNIER Mélanie
Leiter Marketing und Nachhaltigkeit
PICHON Laurent
Technischer Direktor
Nomadia weltweit
Neben der kommerziellen Präsenz in 92 Ländern verfügt Nomadia über Büros und lokale Teams in 6 Ländern:
Frankreich
Paris, Caen, Grenoble, Bordeaux
Italien
Mailand
Schweiz
Genf
USA
Miami
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Projektanfrage, Demo oder kostenlose Testversion – Sie sind hier richtig!