Campari digitalise sa force de ventes avec Nomadia Field Sales : un CRM agile et ergonomique
Contexte et enjeux de Campari Group
Campari Group, acteur mondial des spiritueux, est présent dans plus de 190 pays et possède des marques iconiques telles que Aperol, Campari, Grand Marnier, Wild Turkey et bien d’autres. Dans l’univers de la grande distribution, des CHR (cafés, hôtels, restaurants) et du e-commerce, la présence en point de vente et la qualité d’exécution sont des facteurs clés pour garantir la visibilité et la performance des marques.
Pour atteindre ses objectifs, la Direction Nationale des Ventes doit s’appuyer sur des outils performants, capables de simplifier le quotidien des équipes terrain, d’améliorer la préparation des visites et d’assurer un pilotage optimal des activités commerciales. C’est dans ce contexte que Campari Group a choisi Nomadia Field Sales, le CRM dédié à la force de ventes, pour structurer ses opérations et accompagner la transformation digitale de ses processus.
Pourquoi Campari a choisi Nomadia Field Sales pour sa force de ventes ?
Le marché des spiritueux est dynamique, exigeant et concurrentiel. Les équipes commerciales doivent conjuguer réactivité, excellence d’exécution et proximité client. Pour répondre à ces défis, Campari recherchait :
- Une solution capable d’optimiser la planification des visites et la préparation des points de vente.
- Un CRM métier, adapté aux spécificités des équipes commerciales terrain.
- Un outil ergonomique et flexible, garantissant une adoption rapide et une efficacité maximale.
Une solution orientée métier et pensée pour les ventes terrain
Contrairement aux solutions généralistes, Nomadia Field Sales a été conçu pour les besoins spécifiques des directions nationales des ventes. Il intègre des fonctionnalités clés comme la segmentation des clients, la planification intelligente des tournées, la préparation des objectifs en point de vente et la remontée des données en temps réel.
Les bénéfices de Nomadia Field Sales pour Campari Group
Depuis le déploiement du CRM Field Sales, Campari constate une amélioration tangible dans la structuration de ses activités commerciales et la coordination entre le siège et les équipes terrain.
- Une organisation fluide et des visites mieux préparées
Grâce à Nomadia Field Sales, les commerciaux disposent d’un outil unique pour planifier leurs journées, prioriser leurs visites et accéder à toutes les informations essentielles sur leurs clients. Cette centralisation réduit le temps consacré aux tâches administratives et augmente le temps disponible pour la relation commerciale.
- Une solution flexible et ergonomique
L’interface intuitive et la simplicité d’utilisation favorisent l’adhésion des équipes. Les commerciaux adoptent rapidement l’outil, ce qui accélère la transformation digitale sans freiner les opérations.
- Une communication en temps réel entre siège et terrain
Avec Nomadia Field Sales, les managers disposent d’une vision consolidée de l’activité, des objectifs atteints et des opportunités détectées sur le terrain. Les informations remontent instantanément, permettant d’ajuster les priorités et d’optimiser les plans d’action.
- Un pilotage renforcé pour la Direction Nationale des Ventes
Grâce à des indicateurs fiables et à des reportings automatisés, la direction commerciale peut analyser la performance, orienter les stratégies et aligner les objectifs avec l’exécution en magasin ou sur le circuit CHR.
Un témoignage de Campari Group
Pour Olivier Martinie, CRM Manager chez Campari Group, l’expérience confirme la pertinence de ce choix :
« Adapté à nos besoins. La solution Nomadia Field Sales est intuitive et nous permet une grande flexibilité, tout en étant ergonomique »
Ce retour illustre la capacité de Nomadia à concevoir des solutions centrées sur les attentes des équipes commerciales et orientées vers la performance opérationnelle.
Pourquoi Nomadia ?
Au-delà de la solution technologique, Campari a trouvé en Nomadia un partenaire capable de l’accompagner dans ses enjeux stratégiques :
- Expertise dans le secteur de la grande distribution et du e-commerce.
- Maîtrise des problématiques terrain et des attentes des directions nationales des ventes.
- Capacité à allier innovation, agilité et support opérationnel.
Nomadia Field Sales n’est pas un simple CRM : c’est un outil métier pensé pour maximiser l’efficacité des visites, améliorer la collaboration et renforcer la qualité d’exécution sur le terrain.
Conclusion : une force de ventes augmentée par la technologie
Dans un marché où la compétitivité repose sur la rapidité d’exécution et la qualité de la relation client, Campari démontre qu’un CRM spécialisé pour la force de ventes est un levier indispensable pour maintenir et développer sa position. Avec Nomadia Field Sales, le groupe optimise ses opérations, réduit la complexité des tâches quotidiennes et place la technologie au service de la performance commerciale.
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