Die mobile Anwendung für ein optimales Management der Technikereinsätze

Lesezeit : 2 min

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Lucie Monnot

Content Marketing Manager

Die mobile Managementanwendung für mobile Techniker gehört heute zu den bevorzugten Arbeitsmitteln von Unternehmen, deren Mitarbeiter Außendiensteinsätze durchführen. Wenn Sie nach einer benutzerfreundlichen Software für Ihre mobilen Technikteams suchen, bietet Nomadia eine vielseitige Anwendung mit zahlreichen praktischen Funktionen.

Inhaltsverzeichnis

Intervention Management Technical Team Efficiency

Mobile Anwendungen haben das Leben von Außendienstmitarbeitern verändert

So wie die Informatisierung und Digitalisierung die Büroarbeit revolutioniert haben, hat die Einführung von eingebetteten Softwarelösungen wie der mobilen Anwendung für Techniker zahlreiche Veränderungen im Alltag von Außendienstmitarbeitern bewirkt.

Heute stellen viele Unternehmen ihren Mitarbeitern solche Tools zur Verfügung, wenn diese bei Kunden vor Ort tätig sind oder ihre Arbeit außerhalb des Unternehmensstandorts ausüben.

Instandhaltungsmitarbeiter, Monteure aller Fachrichtungen, Reparatur- und Servicetechniker, Vertriebsmitarbeiter, medizinische und pharmazeutische Außendienstmitarbeiter, Schlüsseldienste und viele andere können heute von den Vorteilen dieser Lösungen profitieren.

Früher musste alles manuell erledigt werden. Die Arbeit war daher besonders mühsam und zeitaufwendig und erforderte eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit. Heute erleichtert eine mobile Software für das Einsatzmanagement den Arbeitsalltag von Mitarbeitern, die unterwegs sind.
 
Anbieter professioneller Software, die auf die Entwicklung mobiler Tools spezialisiert sind, ermöglichen es außerdem jedem Berufsfeld im Außendienst, eine Anwendung zu finden, die den jeweiligen Anforderungen und Besonderheiten entspricht.
Nomadia ist ein Referenzpartner für jedes Projekt zur Anschaffung einer mobilen Anwendung für Techniker oder für andere Außendienstmitarbeiter.

Die Funktionen mobiler Softwarelösungen

Ein eingebettetes Tool wie eine mobile Anwendung für Techniker ist grundsätzlich darauf ausgelegt, organisatorische Aufgaben und die Verwaltung der mit den Aktivitäten von Außendienstmitarbeitern verbundenen Dokumentation zu erleichtern.
Welche Funktionen verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Anbieter ab. In den meisten Fällen unterstützen diese Lösungen:
  • die Organisation der Tour und beziehungsweise oder des gesamten Arbeitstags,
  • die Vereinbarung und Organisation von Terminen,
  • die Nachverfolgung der für jeden Kunden durchgeführten Einsätze und die Planung der nächsten Einsätze,
  • die Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen,
  • die Verwaltung von Beständen an Produkten oder Ersatzteilen,
  • die Verwaltung des Kundenportfolios,
  • die Erstellung und den Versand von Rechnungen,
  • die Erstellung von Berichten am Ende des Tages oder des Einsatzes.
Diese eingebetteten Softwarelösungen können außerdem Funktionen integrieren, die eine optimale Kommunikation zwischen Außendienstmitarbeitern und der Zentrale ermöglichen. Die Verbindung erlaubt es beispielsweise, die Verantwortlichen am Hauptsitz über Bestandsengpässe zu informieren und regelmäßig Tätigkeitsberichte zu versenden. Der Arbeitgeber kann zudem die Leistung seiner Mitarbeiter überwachen.
Bei Nomadia finden Sie eine mobile Anwendung für Techniker, die an die Anforderungen Ihrer Branche und die Besonderheiten Ihrer Tätigkeiten angepasst werden kann. Darüber hinaus lässt sich die Lösung entsprechend konfigurieren, damit sie Ihre Anforderungen optimal erfüllt.

So wählen Sie die richtige mobile Anwendung für Techniker aus

Field professionals mobile application necessity
Die mobile Anwendung für Techniker, die Sie Ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen, sollte sorgfältig ausgewählt werden. Am besten entscheiden Sie sich für eine Lösung, deren Funktionen zu Ihren Aktivitäten passen.
 
Wenn möglich, sollten Sie auf eine Software setzen, die einerseits an Ihre Anforderungen angepasst werden kann und andererseits skalierbar ist, damit sie das Wachstum Ihrer Aktivitäten begleitet.
 
Je nach Marke und Version können diese eingebetteten Softwarelösungen auf allen Arten mobiler und vernetzter Endgeräte installiert werden, beispielsweise auf Laptops, Tablets, iPads und Smartphones. Sie sollten daher auch ein Tool auswählen, das zu den Geräten passt, die Sie Ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen. Achten Sie außerdem auf eine einfache Bedienung.
Wenn Sie sich an einen spezialisierten Händler oder direkt an einen Anbieter wie Nomadia wenden, profitieren Sie von einer fachkundigen Beratung bei der Auswahl der Lösung, die am besten zu Ihren Erwartungen und den Anforderungen Ihrer Tätigkeiten passt. Darüber hinaus können wir Ihre Mitarbeiter in der Nutzung ihres neuen Arbeitsmittels schulen.
Entdecken Sie die mobile Anwendung von Nomadia, um die Verwaltung der organisatorischen Aufgaben Ihrer Außendienstmitarbeiter zu erleichtern.

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Häufig gestellte Fragen

FAQ: Alles, was Sie über die Optimierung Ihres Außendienstes wissen müssen

Wie lange dauert es, bis sich die Investition auszahlt?

In der Regel zwischen 3 und 6 Monaten, je nach Reifegrad der Organisation und dem Grad der Umsetzung, wobei zunächst schnelle Kosteneinsparungen erzielt werden, gefolgt von einem allmählichen Umsatzwachstum.

Mit welchen Instrumenten lässt sich ein Vertriebsteam optimieren?

Ein CRM, eine Routenoptimierungssoftware und Tools für das Vertriebsmanagement.

Wie können wir die Leistung der Vertriebsmitarbeiter verbessern?

Mit klaren (SMART-)Zielen, Coaching und Tools, die die Zeit ohne Verkaufsaktivitäten reduzieren.

Warum sollte man seinen Kundenstamm segmentieren?

Um Ihre Vertriebsabdeckung zu verbessern und Ihre Effizienz zu steigern

Welche KPIs sollten Vorrang haben?

Konversionsrate, Anzahl der Besuche, Kosten pro Besuch und Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter.

Verbessert die Optimierung die Einhaltung der Vorschriften?

Ja, insbesondere dank Rückverfolgbarkeit und optimierter Planung, die in bestimmten regulierten Branchen unverzichtbar sind.

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