Campari digitaliza su fuerza de ventas con Nomadia Field Sales: un CRM ágil y fácil de usar.
Grupo Campari: contexto y retos empresariales
Campari Group, líder mundial en la industria de las bebidas espirituosas, opera en más de 190 países y es propietario de marcas emblemáticas como Aperol, Campari, Grand Marnier y Wild Turkey. En el competitivo mundo del comercio minorista, HoReCa (hoteles, restaurantes y cafeterías) y el comercio electrónico, la presencia en los puntos de venta y una calidad de ejecución impecable son fundamentales para garantizar la visibilidad de la marca e impulsar el rendimiento de las ventas.
Para alcanzar estos objetivos, el Departamento Nacional de Ventas necesita herramientas de alto rendimiento que simplifiquen las operaciones diarias de los equipos de campo, mejoren la preparación de las visitas y permitan una gestión óptima de la actividad comercial. Por eso, Campari Group ha elegido Nomadia Field Sales, el CRM diseñado para fuerzas de ventas, para estructurar sus operaciones y acelerar su transformación digital.
Por qué Campari eligió Nomadia Field Sales para su fuerza de ventas
El mercado de las bebidas alcohólicas es dinámico, exigente y altamente competitivo. Los equipos de ventas deben combinar capacidad de respuesta, excelencia en la ejecución y proximidad al cliente. Para hacer frente a estos retos, Campari buscaba:
- Una solución para optimizar la planificación de visitas y la preparación de los puntos de venta.
- Un CRM especializado diseñado para las necesidades específicas de los equipos de ventas sobre el terreno.
- Una herramienta flexible y fácil de usar que garantice una rápida adopción y la máxima eficiencia.
Una solución centrada en las ventas diseñada para la ejecución sobre el terreno.
A diferencia de las herramientas genéricas, Nomadia Field Sales se diseñó para satisfacer las necesidades específicas de los departamentos de ventas nacionales. Incluye funciones clave como la segmentación de clientes, la planificación inteligente de rutas, la preparación de objetivos en tienda y la captura de datos en tiempo real.
Las ventajas de Nomadia Field Sales para Campari Group
Desde la implementación de Nomadia Field Sales CRM, Campari ha experimentado una mejora tangible en la estructura de las operaciones de ventas y la coordinación entre la sede central y los equipos de campo.
1. Organización optimizada y visitas mejor preparadas
Con Nomadia Field Sales, los representantes de ventas disponen de una única plataforma para planificar su jornada, priorizar las visitas y acceder a toda la información esencial sobre los clientes. Esta centralización reduce las tareas administrativas y libera más tiempo para las relaciones con los clientes.
2. Una solución flexible y ergonómica.
Su interfaz intuitiva y su facilidad de uso garantizan una rápida adopción por parte de los equipos de campo, lo que acelera la transformación digital sin interrumpir las operaciones.
3. Comunicación en tiempo real entre la sede central y el terreno
Los gerentes obtienen una visión consolidada de la actividad comercial, los objetivos alcanzados y las oportunidades identificadas sobre el terreno. La sincronización instantánea de los datos permite ajustar rápidamente las prioridades y los planes de acción.
4. Gestión comercial mejorada para el departamento comercial nacional
Gracias a unos KPI fiables y a los informes automatizados, los responsables comerciales pueden analizar el rendimiento, perfeccionar las estrategias y alinear los objetivos con la ejecución en tienda y la distribución HoReCa.
Un sólido testimonio del Grupo Campari
Según Olivier Martinie, director de CRM del Grupo Campari:
«Se adapta a nuestras necesidades. La solución Nomadia Field Sales es intuitiva y ofrece una gran flexibilidad, sin dejar de ser fácil de usar».
Esta opinión destaca la capacidad de Nomadia para diseñar soluciones orientadas al negocio y centradas en las necesidades de los equipos de ventas y el rendimiento operativo.
¿Por qué elegir Nomadia?
Más allá de la tecnología, Campari encontró en Nomadia un socio de confianza para sus retos estratégicos:
- Experiencia en los sectores minorista y del comercio electrónico.
- Profundo conocimiento de las operaciones sobre el terreno y las necesidades de liderazgo en ventas.
- Capacidad para combinar innovación, agilidad y apoyo operativo.
Nomadia Field Sales es más que un simple CRM: es una herramienta de rendimiento de ventas diseñada para maximizar la eficiencia de las visitas, mejorar la colaboración y reforzar la calidad de la ejecución sobre el terreno.
Conclusión: una fuerza de ventas mejorada gracias a la tecnología
En un mercado en el que la competitividad depende de la rapidez de ejecución y la calidad de la relación con el cliente, Campari demuestra que un CRM especializado en ventas sobre el terreno es una herramienta esencial para mantener y mejorar su posición en el mercado. Con Nomadia Field Sales, el grupo optimiza sus operaciones, simplifica las tareas diarias y pone la tecnología al servicio del rendimiento comercial.
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