Delivery Management System: TOP 5 der besten Tools

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Lucie Monnot

Content Marketing Manager

Der Online-Handel wächst unaufhörlich. Im Jahr 2023 kaufen 42 Millionen Franzosen im Internet ein. Diese Begeisterung erfordert mehr Sorgfalt bei der Verfolgung und Verwaltung von Lieferungen für Logistikunternehmen. Deshalb ist ein Delivery Management System (oder DMS-Plattform) ein Tool, das man nicht vernachlässigen sollte.

Inhaltsverzeichnis

Fleet Management Definition, Benefits, and Software

Was ist ein Delivery Management System?

Ein Delivery Management System (DMS) ist eine Softwareplattform, die darauf ausgelegt ist, den Warenlieferprozess zu optimieren. Es ermöglicht die optimale Planung und Koordination aller Phasen der Liefervorgänge, von der Auftragsintegration bis zur Verwaltung der Kundenzufriedenheit. Diese Systeme sind ein integraler Bestandteil der Kategorie der Logistikverwaltungssoftware, die von Supply-Chain-Experten weit verbreitet eingesetzt wird, um die Effizienz und Ergebnisse ihrer Aktivitäten zu verbessern.

TOP 5 der Delivery Management Systeme

Um Ihnen bei der richtigen Wahl zu helfen, hier die Top 5 der Tools im Jahr 2024.
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Nomadia Delivery

Nomadia Delivery ist eine Lieferverwaltungsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Logistikflüsse im Transport- und Logistiksektor zu optimieren und zu verfolgen.

Sie konzentriert sich auf die Lieferoptimierung und die Rückverfolgbarkeit der Lieferkette und bietet eine vollständige Rückverfolgbarkeit der Pakete vom Lager bis zur Lieferung.
 
Nomadia Delivery ermöglicht umweltbewusste Terminvereinbarungen und Tourenoptimierung, um die Effizienz zu verbessern und die Umweltauswirkungen zu reduzieren. Es integriert Funktionen wie die Einhaltung von Vorschriften, eine All-in-One-App für Zusteller, die Beherrschung der Geografie und die Verwaltung von Verkehrsbeschränkungen.
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Trakop

Trakop ist eine funktionsreiche Lieferverwaltungssoftware, die entwickelt wurde, um Lieferprozesse mithilfe einer KI-basierten Plattform zu automatisieren und zu verfolgen.

Sie konzentriert sich auf die Reduzierung der Betriebskosten, die Optimierung der Arbeitsabläufe und die Verbesserung der Kundenerfahrung.

Trakop bietet verschiedene Funktionen, darunter effizientes Auftragsmanagement, Kundenkommunikation und Retouren sowie die Verarbeitung von Daten aus mehreren Softwaresystemen. Es ist für eine Vielzahl von Branchen geeignet und bietet spezifische Lösungen für das Liefermanagement in Bereichen wie Milchprodukte, Wasser, Lebensmittel und mehr.

Getswift

GetSwift ist eine Lieferverwaltungssoftware, die darauf ausgelegt ist, den Lieferprozess für Unternehmen zu optimieren.
 
Sie ist besonders geeignet für Restaurants, den Einzelhandel und andere Lieferdienste. Zu den Hauptmerkmalen gehören die Integration von Bestellungen aus Point-of-Sale-Systemen (POS), die Visualisierung von Geschäfts- und Fahrerstandorten sowie die Routenoptimierung. Die Software ermöglicht auch den automatischen Dispatch an Fahrer, die Möglichkeit für diese, Aufträge mobil anzunehmen, und das Versenden von Benachrichtigungen an Kunden.

Sie hilft bei der Durchführung von Lieferungen und der Erfassung von sofortigem Kundenfeedback, während analytische Erkenntnisse bereitgestellt werden. GetSwift zielt darauf ab, Unternehmen verschiedener Branchen bei der effizienteren Verwaltung ihrer Lieferungen zu helfen, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Produktivität zu verbessern.

Onfleet

Onfleet ist eine Lieferverwaltungssoftware, die Unternehmen dabei helfen soll, ihre Liefervorgänge zu optimieren. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Routenoptimierung, Echtzeit-Lieferverfolgung, automatisierte Kundenkommunikation und detaillierte Analysen zur Verbesserung der Lieferleistung. Onfleet wird von verschiedenen Branchen eingesetzt, darunter Gastronomie, Einzelhandel und Lieferdienste, um ihre Lieferflotten effizient zu verwalten und die Kundenerfahrung zu verbessern.

LogiNextsolutions

LogiNext bietet eine Suite automatisierter Logistiklösungen unter verschiedenen Produkten wie LogiNext Mile™, LogiNext Reverse™, LogiNext On-Demand™ und LogiNext Haul™ an. Diese Produkte bieten erweiterte Funktionen für Routenoptimierung, Zeitplanung, Live-Tracking und Liefervalidierung. LogiNext bedient mehrere Branchen, darunter Kurierdienste, Einzelhandel und E-Commerce sowie Logistik. Ihre Plattform zielt darauf ab, das Management von Liefervorgängen zu verbessern und bietet Echtzeit-Transparenz und Automatisierung für ein effizientes Liefermanagement.

Die wesentlichen Funktionen eines Delivery Management Systems

Die wesentlichen Funktionen eines Lieferverwaltungssystems (DMS) umfassen:
  • Routenoptimierung: Auswahl der besten Wege zur Minimierung von Fahrzeit und Kosten.
  • Echtzeit-Verfolgung: Verfolgung der Position von Lieferfahrzeugen für mehr Transparenz.
  • Auftragsverwaltung: Integration und effiziente Verwaltung von Aufträgen für eine optimale Lieferplanung.
  • Kundenkommunikation: Aktualisierung der Kunden über den Status ihrer Lieferung.
  • Analyse und Berichte: Bereitstellung von Daten zur Bewertung und Verbesserung der Lieferleistung.
  • Integration mit anderen Systemen: Kompatibilität mit anderen Logistiksystemen für ein reibungsloses Management.
Les fonctionnalites de partage et dexport

Warum ist das wichtig?

Exploitation des données pour optimiser les livraisons
Heute ist die Liefereffizienz ein Schlüsselfaktor für Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit.

Mit einem Delivery Management System optimieren Sie Ihre Lieferrouten. Sie reduzieren damit die mit dem Transport verbundene Zeit und die Kosten. Das ermöglicht nicht nur die Einsparung von Ressourcen, sondern auch mehr Lieferungen in kürzerer Zeit.

Kunden erwarten schnelle und zuverlässige Lieferungen. Ein DMS ermöglicht die Bereitstellung präziser Informationen zur Lieferverfolgung und zu Ankunftszeitschätzungen und verbessert so die Kundenerfahrung.

Durch die Automatisierung und Rationalisierung des Lieferprozesses reduziert ein Delivery Management System menschliche Fehler und betriebliche Ineffizienzen, was zu Kosteneinsparungen führt.
 
Dank der vom DMS bereitgestellten Daten und Analysen können Sie präzise Entscheidungen treffen, um Ihre Lieferprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Ein effizientes Liefermanagement kann zu einem wesentlichen Wettbewerbsvorteil werden, insbesondere in Branchen, in denen Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung wichtige Differenzierungskriterien sind.
 
Ein DMS kann dazu beitragen, Liefervorgänge nachhaltiger zu gestalten, indem Routen optimiert werden, um den Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen zu reduzieren.
Nomadia Delivery vereint das Beste aus Optimierung und Rückverfolgbarkeit, um eine leistungsfähigere und verantwortungsvollere Lieferkette zu gestalten.
Das ist das Tool, das man für die Zukunft Ihrer Lieferungen nicht vernachlässigen sollte!

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Häufig gestellte Fragen

FAQ: Alles, was Sie über die Optimierung Ihres Außendienstes wissen müssen

Wie lange dauert es, bis sich die Investition auszahlt?

In der Regel zwischen 3 und 6 Monaten, je nach Reifegrad der Organisation und dem Grad der Umsetzung, wobei zunächst schnelle Kosteneinsparungen erzielt werden, gefolgt von einem allmählichen Umsatzwachstum.

Mit welchen Instrumenten lässt sich ein Vertriebsteam optimieren?

Ein CRM, eine Routenoptimierungssoftware und Tools für das Vertriebsmanagement.

Wie können wir die Leistung der Vertriebsmitarbeiter verbessern?

Mit klaren (SMART-)Zielen, Coaching und Tools, die die Zeit ohne Verkaufsaktivitäten reduzieren.

Warum sollte man seinen Kundenstamm segmentieren?

Um Ihre Vertriebsabdeckung zu verbessern und Ihre Effizienz zu steigern

Welche KPIs sollten Vorrang haben?

Konversionsrate, Anzahl der Besuche, Kosten pro Besuch und Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter.

Verbessert die Optimierung die Einhaltung der Vorschriften?

Ja, insbesondere dank Rückverfolgbarkeit und optimierter Planung, die in bestimmten regulierten Branchen unverzichtbar sind.

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