Merchandising: Eine leistungsstarke Vertriebsmethode – optimiert durch eine App

Die Wahl einer leistungsstarken Vertriebsmethode ist unerlässlich, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Angesichts der technologischen Entwicklung setzen manche Unternehmen auf digitale Kommunikation, um ihre Bekanntheit bei Verbrauchern zu stärken. Die Entwicklung einer Merchandising-Strategie über eine zuverlässige Mobile App ist dabei ein wirkungsvoller Ansatz. Die von Nomadia entwickelte Mobile-CRM-App Nomadia Sales begleitet Unternehmen in ihrer Merchandising-Umsetzung.

Einige Regeln zur Optimierung des Merchandisings in Ihrem Geschäft

Merchandising ist eine Kunst – die Kunst, Ihre Produkte an Ihre Kunden zu verkaufen. Ziel des Merchandisings ist es, ein Produkt so in Szene zu setzen, dass es sich ohne den Einsatz eines Verkäufers von selbst verkauft. Um diese Vertriebstechnik erfolgreich umzusetzen, ist ein ausgeprägtes Gespür für den Handel unerlässlich. Erfolgreiches Merchandising maximiert den Umsatz und hilft Unternehmen, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein, indem Produkte korrekt präsentiert und beworben werden.

Um Kunden anzusprechen und zum Kauf zu animieren, ist es daher notwendig, die Gestaltung des Points of Sale sorgfältig zu pflegen und eine angenehme Atmosphäre in Ihrem Geschäft zu schaffen. Hier sind einige Regeln, die Ihnen helfen, Ihre Umsätze durch Merchandising zu steigern:

Eine attraktive Auslage, die Ihre Positionierung widerspiegelt: Das Prinzip besteht darin, eine visuell ansprechende Botschaft zu kommunizieren, indem Licht und verschiedene Farben eingesetzt werden. Die Farbwahl sollte sich nicht nur an aktuellen Trends orientieren, sondern auch an den Markenfarben. Die Schaufenstergestaltung muss zudem die Produktpräsentation und die Preisauszeichnung berücksichtigen – dies ist unerlässlich, um Ihre Positionierung zu signalisieren.
Ein Einkaufserlebnis, das die Meinung der Besucher prägt: Dazu sollten die wichtigsten Artikel, Bestseller und aktuelle Aktionen am Eingang des Geschäfts platziert werden. Anschließend werden die Kunden so geleitet, dass sie alle verfügbaren Artikel entdecken. Dennoch sollten sie sich frei im Laden bewegen dürfen, damit sie sich wohlfühlen.
Regale, die zum Kauf animieren: Hier gilt es, die Sinne der Kunden anzusprechen, indem auf Präsentation und Optik gesetzt wird. Musik und Raumdüfte können zusätzlich dazu beitragen, eine einladende Atmosphäre zu schaffen, die den Erwartungen der Zielkundschaft entspricht. Bei der Präsentation empfiehlt es sich, die besten Angebote auf Augenhöhe zu platzieren und allen Bereichen eine gute Sichtbarkeit zu bieten.
Eine einladende Kasse: Wartezeiten so weit wie möglich vermeiden und einen angenehmen Empfang an der Kasse sicherstellen.
Kundenzufriedenheitsumfragen einführen: Fragebögen zur Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie Marktforschungsumfragen können mithilfe integrierter oder individuell angepasster Vorlagen einfach erstellt werden. Die Ergebnisse werden analysiert, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Da es außerdem notwendig ist, sich der Technologie anzupassen, um dauerhaft leistungsfähig zu bleiben, ist der Wechsel zu modernen digitalen Tools unerlässlich. Schon ein einfaches mobiles Softwaretool kann Ihr Unternehmen grundlegend verändern. Der Einsatz einer dedizierten mobilen App kann Ihnen helfen, Ihr Merchandising zu optimieren. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, die verfügbaren digitalen Kanäle optimal zu nutzen – was nach wie vor der Schlüssel zum Erfolg ist –, Ihre Marktpositionierung zu analysieren, die Aktivitäten der Außendienstmitarbeiter in Echtzeit einzusehen, die Kommunikation zwischen Vertriebsleitung und Außendienstteams zu verbessern sowie Promotionsmaßnahmen, Budgets und Gebietsplanungen effizient zu verwalten.

Vorstellung der mobilen App Nomadia Sales

Nomadia Sales ist eine Mobilitätslösung, die von Nomadia entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, die Präsenz Ihrer Produkte an den Verkaufspunkten zu optimieren. Diese Software wurde speziell entwickelt, um die Leistung und Produktivität des Unternehmens im Außendienst zu verbessern.

Mit einem Smartphone oder Tablet hat der Nutzer Zugriff auf zahlreiche Funktionen, die auf die Anforderungen seiner Tätigkeit zugeschnitten sind: Erfassung von Regalinformationen, Erstellung und Bearbeitung von Kundenstammdaten, Einsicht in Produktdatenblätter und Tourenplanung. Auch der Foto- und Videokatalog sowie die Besuchshistorie und Besuchsberichte zählen zu den Funktionen von Nomadia Sales.

Das Back-Office kann außerdem die Liste der Regalerfassungen einsehen und LEH-spezifische Kennzahlen berechnen. Nomadia Sales bietet der Organisation damit unter anderem folgende Vorteile:

Verbessertes Tracking von Marketingaktionen, Promotions und Werbemaßnahmen am Point of Sale
Optimierte Entscheidungsfindung
Vereinfachte Kommunikation zwischen Außendienstmitarbeitern und der Vertriebsleitung
Schnellere Weitergabe von Anweisungen und erforderlichen Maßnahmen

Nomadia hat eine Reihe konfigurierbarer mobiler Apps entwickelt, darunter Nomadia Sales. Sie können die Parameter der Software anpassen, damit sie sich besser in Ihr IT-System integriert. Die Benutzeroberfläche kann ebenfalls angepasst werden, um die tägliche Nutzung zu erleichtern.

Häufig gestellte Fragen

FAQ: Alles, was Sie über die Optimierung Ihres Außendienstes wissen müssen

Wie lange dauert es, bis sich die Investition auszahlt?

In der Regel zwischen 3 und 6 Monaten, je nach Reifegrad der Organisation und dem Grad der Umsetzung, wobei zunächst schnelle Kosteneinsparungen erzielt werden, gefolgt von einem allmählichen Umsatzwachstum.

Mit welchen Instrumenten lässt sich ein Vertriebsteam optimieren?

Ein CRM, eine Routenoptimierungssoftware und Tools für das Vertriebsmanagement.

Wie können wir die Leistung der Vertriebsmitarbeiter verbessern?

Mit klaren (SMART-)Zielen, Coaching und Tools, die die Zeit ohne Verkaufsaktivitäten reduzieren.

Warum sollte man seinen Kundenstamm segmentieren?

Um Ihre Vertriebsabdeckung zu verbessern und Ihre Effizienz zu steigern

Welche KPIs sollten Vorrang haben?

Konversionsrate, Anzahl der Besuche, Kosten pro Besuch und Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter.

Verbessert die Optimierung die Einhaltung der Vorschriften?

Ja, insbesondere dank Rückverfolgbarkeit und optimierter Planung, die in bestimmten regulierten Branchen unverzichtbar sind.

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