Mobile CRM-Software: die Außendienstleistung steigern
- 02/07/2026
- 13:54
Lesezeit : 2 min
Lucie Monnot
Content Marketing Manager
Außendienstmitarbeiter erzielen dank der Nutzung einer mobilen CRM-Software mühelos mehr Verkäufe. Dieses Tool ermöglicht es, die Konversionsrate zu steigern. Heute setzt sich Nomadia Field Sales als die geeignete Lösung durch, um die Arbeit mobiler Vertriebsmitarbeiter zu erleichtern. Nomadia – Experte für mobile Anwendungen für Fachleute – bietet dieses leistungsstarke Tool an.
Inhaltsverzeichnis
Die Vorteile der Nutzung einer mobilen CRM-Software
Eine mobile CRM-Software ist eine vielseitige Anwendung, die die alltäglichen Kundenkommunikationsabläufe, die mobile Vertriebsprofis durchführen müssen, erheblich erleichtert. Sie eignet sich perfekt für die Bedürfnisse von Außendienstvertretern sowie Pharma- und Medical Representatives. Darüber hinaus erfüllt sie die Anforderungen der Berufsprofile von Servicetechnikern und Wartungsagenten. Sie haben alle Informationen zu Kunden und Interessenten jederzeit zur Hand und können die Daten in der mobilen App nach Bedarf frei abrufen.
Ein mobiles CRM ermöglicht es Nutzern, jederzeit und überall auf wichtige Geschäftsdaten zuzugreifen. In gewisser Weise ermöglicht es ihnen, auch außerhalb ihres Büros zu arbeiten. Es ist vorteilhaft, über eine Software zu verfügen, die mobiles Arbeiten ermöglicht. Speziell für die Erleichterung des Einsatzes von Außendienstmitarbeitern entwickelt, ermöglicht dieser Anwendungstyp eine signifikante Produktivitätssteigerung.
Außendienstmitarbeiter können ihre täglichen Aufgaben problemlos erledigen, da sie auf wesentliche Funktionen wie Dashboards, Journals, Promotionsangebote und die Kundendatenbank zugreifen können. Mit einer auf ihrem Smartphone oder Tablet integrierten CRM-Software haben sie Zugang zu allen notwendigen Informationen – insbesondere zu Kundendaten. So können sie ihre Besuche besser planen. Jederzeit abrufbar, spart ihnen diese Software Zeit und macht sie effizienter.
Die mobile CRM-Software Ihren Bedürfnissen anpassen
Um von der CRM-Software zu profitieren, ist es wichtig, die geeignete mobile App richtig auszuwählen. Nomadia bietet Nomadia Field Sales an – ein Tool, das speziell für mobile Mitarbeiter entwickelt wurde, insbesondere für Vertriebsmitarbeiter. Diese mobile CRM-Software kann auf Ihren mobilen Geräten (Tablets, Smartphones, Laptops usw.) betrieben werden. Dieses zur Umsatzsteigerung entwickelte Tool ermöglicht einen reibungslosen Datenaustausch zwischen dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern.
Es ermöglicht auch eine umfassende Sicht auf kundenbezogene Informationen. Das mobile Branchen-CRM integriert verschiedene Funktionalitäten wie Auftragserfassung, Fotos, Bestellschein-Ausdruck, Produktdatenblätter, Regalaufnahme (Promotionen, Preisentwicklung usw.) und vieles mehr.
Um alle Vorteile dieser Software zu nutzen, können Sie Nomadia direkt konsultieren. Dieser Experte ist in der Entwicklung von Apps für den professionellen Bereich anerkannt. Dieser Anbieter ist in der Lage, eine maßgeschneiderte mobile CRM-Software zu entwickeln, die den Anforderungen Ihres Berufsfelds entspricht. Seit über 20 Jahren auf mobile Anwendungen spezialisiert, bietet Nomadia auch verschiedene Dienstleistungen und andere professionelle mobile Apps, die speziell für mobile Mitarbeiter entwickelt wurden.
Ein konkretes Anwendungsbeispiel der mobilen CRM-Software Nomadia Field Sales für Händler
Zunächst eine Bestandsaufnahme. Obwohl immer mehr Verbraucher E-Commerce-Websites für die Bestellung von Produkten oder Lösungen nutzen, blättern viele aus Gründen der Einfachheit noch immer in gedruckten Katalogen. Die Suchmodi der gängigen Marktplätze leiten sie zwar zu relevanten Vorschlägen weiter, geben ihnen aber nie direkten Zugriff auf die Produkte, die ihre spezifische Problematik lösen.
Da sie nicht den Luxus haben, eine Website von Grund auf zu durchsuchen, haben sie die Gewohnheit beibehalten, gedruckte Kataloge zu konsultieren, die gut indiziert sind und eine klare, vollständige Übersicht der von Geschäften vertriebenen Produktlinien bieten.
Ausgehend von dieser Erkenntnis haben wir in unsere mobile CRM-Software Nomadia Field Sales digitale Katalogversionen Ihrer Produkte integriert, die so die Vorteile gedruckter Kataloge beibehalten – und durch die Ihre Kunden intuitiv navigieren können, um das gewünschte Produkt zu finden.
Wie in einem physischen Katalog leitet der Index den Kunden zu der Seite, die dem gesuchten Produkt entspricht. Er hat dann Zugang zu einer technischen Beschreibung, um die benötigte Lösung genau zu identifizieren. Diese App erleichtert die Customer Journey Ihres Kunden erheblich, da sie die Erstellung von Bestellscheinen und Angeboten in wenigen Klicks ermöglicht.
Achtung jedoch: Wenn es nicht korrekt implementiert wird, kann das mobile CRM ein erhebliches Hindernis im Datenmanagement darstellen. Deshalb wird empfohlen, ausschließlich auf Experten wie Nomadia für die Implementierung Ihrer mobilen CRM-Lösung zurückzugreifen.
Häufig gestellte Fragen
FAQ: Alles, was Sie über die Optimierung Ihres Außendienstes wissen müssen
Wie lange dauert es, bis sich die Investition auszahlt?
In der Regel zwischen 3 und 6 Monaten, je nach Reifegrad der Organisation und dem Grad der Umsetzung, wobei zunächst schnelle Kosteneinsparungen erzielt werden, gefolgt von einem allmählichen Umsatzwachstum.
Mit welchen Instrumenten lässt sich ein Vertriebsteam optimieren?
Ein CRM, eine Routenoptimierungssoftware und Tools für das Vertriebsmanagement.
Wie können wir die Leistung der Vertriebsmitarbeiter verbessern?
Mit klaren (SMART-)Zielen, Coaching und Tools, die die Zeit ohne Verkaufsaktivitäten reduzieren.
Warum sollte man seinen Kundenstamm segmentieren?
Um Ihre Vertriebsabdeckung zu verbessern und Ihre Effizienz zu steigern
Welche KPIs sollten Vorrang haben?
Konversionsrate, Anzahl der Besuche, Kosten pro Besuch und Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter.
Verbessert die Optimierung die Einhaltung der Vorschriften?
Ja, insbesondere dank Rückverfolgbarkeit und optimierter Planung, die in bestimmten regulierten Branchen unverzichtbar sind.
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