Planificaciones de verano: 3 soluciones eficaces para evitar el quebradero de cabeza estival
- 08/07/2026
- 11:27
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Responsable de marketing de contenidos
¡Afortunadamente para tu actividad, las operaciones de campo no se detienen durante los dos meses de verano! Pero ¿cómo «cumplir» cuando las vacaciones de tus empleados complican la elaboración de los calendarios?
En muchos sectores de actividad, el verano no es en absoluto una temporada baja para las intervenciones de campo, ¡todo lo contrario! En B2B, determinadas intervenciones, como las operaciones de mantenimiento de las instalaciones de calefacción de escuelas y otras colectividades, se realizan preferentemente durante este periodo. Las empresas que trabajan en B2C tampoco se quedan atrás, ya que muchos particulares aprovechan sus vacaciones para iniciar obras, recibir materiales o muebles o, debido a la transición energética, instalar un nuevo sistema de calefacción antes del invierno. Toda la dificultad para las empresas que no practican el cierre anual completo consiste en disponer del personal necesario para realizar estas misiones, mientras que sus trabajadores de campo:
- técnicos de mantenimiento,
- instaladores,
- repartidores,
- inspectores,
- peritos,
- lectores de contadores,
son menos numerosos debido a sus merecidas vacaciones.
Sommaire
¡La palabra clave: anticiparse!
Las fechas de vacaciones de los empleados pueden planificarse fácilmente mucho antes del comienzo de la temporada estival. Los periodos de vacaciones suelen estar establecidos por el convenio colectivo o el acuerdo aplicable en la empresa, teniendo en cuenta que, salvo excepciones, la ley concede a los empleados el derecho a disfrutar de 12 días laborables consecutivos de vacaciones durante el periodo legal comprendido entre el 1 de mayo y el 31 de octubre.
No olvides que, como empleador:
- debes informar a tus empleados del periodo de vacaciones al menos 2 meses antes de su inicio;
- no puedes modificar las fechas de salida de vacaciones de tus empleados con menos de un mes de antelación respecto a las fechas inicialmente previstas.
Si tu empresa permanece abierta durante todo el verano, pedir a tus empleados que soliciten sus vacaciones lo antes posible sigue siendo la mejor manera de:
- satisfacer al mayor número posible de empleados en cuanto a las fechas de vacaciones deseadas, teniendo en cuenta las operaciones e intervenciones ya planificadas para cada uno durante el verano;
- asegurarte de que todas las áreas de especialización estén cubiertas cada semana durante este periodo, para poder realizar tanto las rutas habituales o las operaciones ya planificadas como atender a nuevos clientes con rapidez, responder a solicitudes imprevistas de clientes existentes y, por supuesto, hacer frente a las urgencias.
Realizar esta planificación con mucha antelación también te da la posibilidad de prever la contratación temporal de personal interino o de empleados con contrato indefinido para reforzar temporalmente tus equipos. La anticipación es indispensable dadas las tensiones actuales en determinados oficios. Por supuesto, las agencias de trabajo temporal siempre podrán encontrarte un conductor-repartidor en el último momento. Será más complicado si buscas una decena para la primera quincena de agosto, y aún más si necesitas un técnico de mantenimiento que conozca una determinada marca o un tipo específico de equipo. Cuanto antes comuniques tus necesidades a las agencias de contratación, mayores serán las posibilidades de que te presenten candidatos con el perfil adecuado y las competencias y experiencia requeridas.
Por último, si normalmente recurres a subcontratistas para determinadas rutas o intervenciones, la planificación anticipada de las vacaciones de tus empleados permitirá ofrecer visibilidad a tus socios, que también podrán organizarse en consecuencia.
Apostar por la flexibilidad…
La reducción temporal de tu plantilla o el mayor recurso a refuerzos externos durante el verano no debe impedirte responder a la demanda con la máxima eficacia posible. Esto requiere, en particular, una cierta flexibilidad en la definición de los sectores de intervención o de las zonas habituales de reparto. Si el repartidor de la zona A está de vacaciones durante tres semanas, el buen funcionamiento de tu empresa exige que los repartidores responsables de las zonas B y C, colindantes con la zona A, puedan sustituirlo en buenas condiciones.
Con nuestra solución de sectorización Territory Manager, nada impide modificar las zonas de intervención existentes durante un periodo específico. La distribución de los puntos de entrega de la zona A entre los repartidores de las zonas B y C puede realizarse según los criterios que elijas: la carga de trabajo prevista, el punto de salida de los repartidores, la distancia máxima que pueden recorrer en una ruta, las limitaciones geográficas, los requisitos específicos de determinados puntos de entrega (por ejemplo, entregas únicamente por la mañana), etc.
Al realizar esta resectorización temporal mucho antes del inicio del periodo de vacaciones, no sorprendes a tus empleados: los implicas en la definición de su zona de reparto o de intervención y ajustas el perímetro con ellos reasignando manualmente los puntos de servicio o clientes problemáticos (por ejemplo, por estar demasiado alejados). Así te aseguras no solo de que todo el territorio quede cubierto durante el verano, sino también de que no surjan objeciones de última hora por parte de tus trabajadores de campo.
Esta recomendación también es válida para tus subcontratistas y socios. Al comunicarles varias semanas antes el mapa del territorio del que serán responsables durante el verano, así como la información sobre los clientes que deberán atender, les permites organizarse de la mejor manera posible, en una lógica de beneficio mutuo.
Simplifica el día a día de tus trabajadores de campo
Para proteger la rentabilidad de tu empresa y satisfacer a tus clientes, el verano es el periodo en el que más que nunca debes optimizar la distribución de las intervenciones entre los empleados disponibles, así como sus rutas, ya sean regulares o variables. Con una plantilla más reducida, es aún más importante que recorran menos kilómetros y dediquen el mayor tiempo posible a las intervenciones. Esto es precisamente lo que permiten hacer fácilmente los programas de Nomadia. Con TourSolver, por ejemplo, puedes calcular automáticamente una ruta óptima a partir de un simple archivo de direcciones.
El software tiene en cuenta los límites de velocidad y determina el orden de las visitas para minimizar el número de kilómetros y maximizar el número de puntos atendidos durante la jornada.
Al indicar la duración teórica de cada tipo de intervención, generas para cada empleado planificaciones y hojas de ruta que podrán cumplir, ya que el algoritmo tiene en cuenta la realidad del terreno y las limitaciones propias de su trabajo.
Como ventaja adicional, puedes abrir temporalmente el acceso a nuestros programas de optimización para tus subcontratistas y socios, compartir la información y permitirles calcular también rutas optimizadas basadas en tus propios criterios.
Por último, para que cada ruta y cada intervención se desarrollen en las mejores condiciones tanto para tus empleados como para tus clientes, tus trabajadores de campo no solo deben disponer de planes de ruta realistas, sino también de toda la información necesaria para ejecutar correctamente su misión, especialmente si intervienen fuera de su zona habitual o en clientes que no conocen.
Una aplicación profesional móvil les evitará estrés innecesario y pérdida de tiempo. ¿Cómo? Guiándolos durante el trayecto sin necesidad de introducir cada dirección en un GPS independiente, indicándoles claramente el motivo de cada intervención y dándoles acceso a las características de los equipos e instalaciones, así como al historial del cliente.
Con nuestras aplicaciones profesionales móviles, todo esto se realiza desde una única interfaz, desde la cual tus empleados y subcontratistas también pueden registrar la hora de inicio y finalización de las intervenciones y elaborar sus informes de intervención. Es mucho más sencillo y rápido que tener que alternar entre varias aplicaciones. Además, es una excelente manera de realizar en el terreno la mayor parte de las tareas administrativas y poder disfrutar tranquilamente de las agradables noches de verano.
Al escribir estas líneas, somos plenamente conscientes de que el verano ya está bastante avanzado y de que quizá sea un poco tarde para recomendarte anticipación… Pero, como la cuestión de las planificaciones de verano se plantea cada año, ¿por qué no eliminar definitivamente este quebradero de cabeza descubriendo cómo nuestras soluciones pueden ayudar a tus equipos de planificación y a tus trabajadores móviles a ser más eficientes, tanto en verano como en invierno?