Schenker Maroc optimise ses tournées de livraison avec Nomadia TourSolver
Schenker Maroc est un prestataire de transport et logistique international spécialisé dans le groupage international, avec des flux d’import et d’export entre l’Europe et le Maroc. L’entreprise gère des enlèvements et des livraisons depuis les hubs européens vers le Maroc et inversement.
Chiffres clés
Une approche stratégique pour une planification optimisée
Avant l’utilisation de Nomadia TourSolver, Schenker Maroc faisait face à des défis importants en matière d’optimisation des tournées de livraison et d’enlèvement. La planification était principalement gérée manuellement, à l’aide de tableurs Excel et de supports papier.
Les tournées étaient planifiées manuellement à partir de l’expérience terrain et de supports dispersés.
Les trajets inutiles et le manque de visibilité pesaient sur la compétitivité de l’entreprise.
L’absence d’un outil adapté au marché marocain rendait la gestion des horaires plus difficile.
Schenker Maroc souhaitait améliorer le volume traité tout en renforçant la satisfaction client.
L’intégration d’une solution comme Nomadia TourSolver devait permettre de passer d’une organisation artisanale à une planification optimisée, en ligne avec les standards internationaux. Cette transformation était essentielle pour réduire les coûts, améliorer la satisfaction client et renforcer la position de Schenker Maroc sur son marché.
Le choix de Nomadia TourSolver
La décision d’adopter Nomadia TourSolver sur la zone de Casablanca a été prise en 2024, sur la recommandation de CCELOG, partenaire local de Nomadia au Maroc. Sa connaissance du marché a facilité la recherche et l’intégration de la solution, en l’alignant précisément sur les besoins spécifiques du logisticien.
La capacité de Nomadia TourSolver à intégrer une cartographie pertinente pour le marché marocain a été un critère déterminant.
La réputation de Nomadia en France et à l’international a rassuré Schenker Maroc sur la fiabilité et la durabilité de la solution.
La solution a été jugée compétitive au regard de sa valeur opérationnelle et de ses capacités.
Nomadia TourSolver est utilisée par le département camionnage et les opérations logistiques. La mise en œuvre a été menée en étroite collaboration avec les équipes Nomadia pour prendre en compte les contraintes métier : créneaux horaires clients, cartographie locale et optimisation dans un marché peu structuré.
Pour garantir une transition fluide et surmonter les appréhensions initiales, un travail important a été mené pour informer, former et rassurer les équipes en interne, en leur présentant les bénéfices de cette nouvelle approche pour leur travail quotidien.
Des bénéfices concrets pour Schenker Maroc
L’adoption de Nomadia TourSolver a apporté des améliorations notables et mesurables aux opérations de Schenker Maroc.
L’intégration de Nomadia TourSolver a marqué un tournant pour nos opérations de camionnage, nous permettant de structurer nos tournées de manière plus efficace. Nous avons pu doubler notre productivité, passant de deux à quatre opérations par tournée en moyenne.
La solution nous a permis de réduire le coût unitaire de livraison, ce qui a un impact direct sur notre compétitivité commerciale. Nous constatons également une diminution des trajets inutiles, ce qui contribue positivement à notre empreinte environnementale.
Nos équipes bénéficient d’une planification plus claire et optimisée, ce qui réduit le stress lié aux imprévus. La simplicité d’utilisation quotidienne de l’outil, après un paramétrage initial, est un avantage appréciable. Nous avons pu maintenir nos effectifs tout en augmentant le volume traité, ce qui est un indicateur clé de l’efficacité de la solution.
Des perspectives d’évolution au Maroc et en Tunisie
Schenker explore la possibilité d’étendre l’utilisation de Nomadia TourSolver à d’autres villes du Maroc.
Le déploiement pourrait également être étendu à la Tunisie à moyen terme.
Schenker envisage une flotte de véhicules électriques lorsque le marché marocain sera prêt.
Le partenariat avec Nomadia apporte une structure et une efficacité accrues aux opérations.
Le partenariat avec Nomadia a permis à Schenker Maroc de transformer ses opérations de livraison et d’enlèvement, en apportant davantage de structure et d’efficacité tout en renforçant sa position sur le marché.
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