L’intégration sans friction

Intégration, connexions & API.

Nos solutions s’intègrent à votre écosystème (ERP, CRM, GMAO, SIRH…) grâce à une API complète et des webhooks temps réel. Pas de boîte noire, pas de verrouillage : votre DSI garde la main.

REST & SOAP
Webhooks temps réel
Architecture agnostique
Hébergement UE

Contacter un expert

Illustration de la plateforme Nomadia connectée au système d'information

Ce que vous orchestrez

Vos données synchronisées automatiquement en continu, sans double saisie

Connectez votre SI à Nomadia pour faire dialoguer vos référentiels et vos interventions dans les deux sens, en continu.

Vos référentiels, toujours à jour

Normalisation et mise à jour en temps réel des ressources, clients, équipements, secteurs et articles depuis votre SI.

Génération automatique des interventions

Les visites à planifier sont créées dans Nomadia à partir de vos outils métier : ERP, SIRH, CRM…

Retour terrain dans votre SI

Comptes-rendus, statuts et temps passés remontent automatiquement dans vos outils.

Données post-intervention exploitables

Heures, pièces, mises à jour de stock : tout est prêt pour la facturation et le reporting.

Votre SI

Logiciel métier

ERP, CRM, GMAO, SIRH…

Base clients & contrats
Ressources & compétences
Catalogue d’articles
Demandes d’intervention

API · Webhooks Référentiels, RDV
Comptes-rendus, temps

Plateforme

Nomadia

Planification & optimisation
Exécution terrain (mobile)
Suivi temps réel
Données post-intervention

Intégrations éprouvées

Des solutions que nous connectons au quotidien

Nous n’imposons pas de connecteur « boîte noire ». Chaque connexion est construite avec vous via notre API, et nous avons l’habitude de dialoguer avec les grandes solutions du marché.

ERP & gestion

// les plus demandés

Synchronisation des référentiels et remontée des données de facturation après intervention.

ERP

ERP / compta

ERP

CRM & relation client

// force de vente

Création d’interventions depuis vos opportunités et tickets, retour des comptes-rendus côté CRM.

CRM

GMAO

// maintenance & SAV

Synchronisation des bons d’intervention, des équipements et des plannings de maintenance avec votre GMAO.

GMAO

Sur mesure via API

// votre outil n’est pas listé ?

Tout système exposant des web services peut dialoguer avec Nomadia. Notre API ouverte connecte votre logiciel interne ou tout autre outil du marché.

{ } API REST JSON / XML

↯ Webhooks Événements

⇄ Import / export CSV · fichiers

SOAP Web services SOAP / WSDL

Le bénéfice concret

De la demande à la facturation, sans ressaisie

Une intégration bien menée automatise votre flux de bout en bout et supprime la double saisie.

Création

Votre ERP ou CRM envoie automatiquement à Nomadia les interventions à planifier : client, adresse, équipement, nature.
→
Exécution

L’intervenant réalise sa visite depuis l’application mobile, même en zone blanche, et saisit son compte-rendu.
→
Retour

Nomadia renvoie à votre SI le compte-rendu, le temps passé et les pièces, prêts à déclencher la facturation.

Résultat : plus aucune ressaisie de bon d’intervention papier. Votre ERP met à jour le dossier client et déclenche la facturation automatiquement.

Pour vos équipes techniques

Une API pensée pour les intégrateurs

Protocoles standards, déclenchement sur événements et documentation accessible : vos développeurs disposent de tout pour intégrer Nomadia à leur rythme.

Protocoles
REST (JSON / XML) et SOAP via web services, contrat WSDL disponible.
Webhooks
Déclenchement temps réel sur événements : rendez-vous, clients, indisponibilités, calendrier. Rappels automatiques en cas d’échec.
Import / export
Échange de données planifiable par fichier (CSV) ou base de données, sans développement spécifique.
Modèle pivot
Un format d’échange unique quel que soit le support physique, indépendant de votre modèle interne.

Chiffrement des flux

Tous les échanges sont chiffrés en transit (TLS) entre votre SI et la plateforme.

Authentification maîtrisée

Accès aux API contrôlé par authentification.

Hébergement européen

Données hébergées dans l’Union européenne, avec cloisonnement par client.

Conformité ISO 27001

Système de management de la sécurité de l’information certifié ISO 27001.

Questions fréquentes

Il vous reste des questions ?

Les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les directions des systèmes d'information.

Intégration & flux

Par des flux définis au cadrage, dans le sens et à la fréquence que vous choisissez. Nomadia s'insère dans votre SI, il ne le remplace pas. Les interfaces standards (API et connexions vers ERP, CRM, GMAO, outils de planification) laissent vos systèmes maîtres de leurs référentiels. Les flux sont descendants (référentiels, ordres d'intervention) et remontants (comptes rendus, temps passés, statuts), du temps réel à la synchronisation planifiée selon la criticité. Le référentiel maître reste dans votre SI ; ce principe est acté formellement au cadrage.

Oui. De votre SI vers Nomadia pour créer les interventions et synchroniser vos référentiels, et de Nomadia vers votre SI pour renvoyer comptes-rendus, temps et pièces.

Oui. La plateforme est ouverte et agnostique : elle s'intègre à votre SI via une API et des web services documentés.

Nous nous connectons aux grandes solutions du marché. Plutôt qu'un connecteur générique, nous construisons la connexion avec vous, en mode projet, sur la base de notre API, pour une intégration réellement adaptée.

API REST (JSON/XML) et web services SOAP (WSDL). Les webhooks déclenchent des actions en temps réel, et l'échange de données par fichier (CSV) ou base de données gère les imports/exports.

Sécurité & conformité

Par un système de management de la sécurité de l'information certifié ISO/IEC 27001, couvrant la gestion des infrastructures, la conception logicielle et la formation des équipes. S'y ajoutent le chiffrement des données au repos et en transit, des tests d'intrusion réguliers par un organisme indépendant, un plan de continuité et de reprise d'activité (PCA/PRA) avec RTO et RPO définis, une gestion des accès au besoin d'en connaître (accès nominatifs et tracés), et la séparation des environnements (paramétrage et recette sur jeux de données réduits ou anonymisés).

Hébergement dans l'Union européenne, encadré contractuellement. Vous restez responsable de traitement au sens du RGPD ; Nomadia intervient en sous-traitant, dans le cadre d'un accord de traitement des données annexé au contrat. Les durées de conservation sont fixées par finalité. Les accès des équipes Nomadia sont nominatifs, limités et journalisés. En fin de contrat, restitution puis suppression des données selon les modalités prévues.

Ce sujet se traite en amont, pas au moment du go-live. En tant que responsable de traitement, vous devez respecter une finalité déterminée et proportionnée (optimisation des tournées, sécurité des travailleurs isolés, preuve d'intervention), l'information des personnes et la consultation des représentants du personnel, l'inscription au registre des traitements (et une analyse d'impact si requise), et l'absence de suivi hors temps de travail. Nous apportons le paramétrage fin du dispositif (finalités, plages, données, durées), la documentation technique pour votre dossier de conformité, et un discours de déploiement orienté bénéfice utilisateur.

Un projet d'intégration ?

Connectons Nomadia à votre SI

Nos experts techniques et vos équipes définissent ensemble le schéma d'intégration le plus adapté.